害怕接待来访客户最近很害怕接待客户如果有外国

Rachel2013416：害怕接待来访客户
最近很害怕接待客户，如果有外国人说来访我都不敢接待，之前来了个客户，让老业务帮忙一起接待，但是她是很不耐烦的，最后看我实在很没用，也不想公司跨，所以去接待了客户，我在客户面前表现像个什么都不知道的人，于是这个单最后也没谈下来，报了价出去，可能客户觉得我不专业，也不想给我做了。哭~~
今天同事请假，她的客户来访，本来是叫老业务帮忙的，但是她也很不耐烦，可能自己事情也多，叫我去顶替，我很害怕，也不知道怎么接待，于是就拒绝老业务，她之后给了我一个白眼。哎，感觉自己有点失败，知道这个决定是错误的。我的同事之所以叫老业务帮她，也跟老业务说我经验不足，大客户来的，怕我搞砸吧
如何接待好客户呢，我很害怕，一担心自己口语不好，二担心自己不会回答客户的问题
总之我这个新手，很希望老业务能教一下我

Owen1979：信心很重要，Self-confidence is very important!

辛勤的店小二：没事，淡定点，凡事都要看开一点，你去接客户这本身也是一种锻炼！不用怕搞砸加油

ARobert：先做朋友再谈生意
你们懂得

Rachel2013416：
幸会！ 有道理

huna045：勇敢一点，每个人都从第一次这样过来的，我那时候客户直接说我口语不行。慢慢多锻炼几次就好了，听不懂还有肢体语言，其实面对面比电话好多了。而且老外一般也比较和善的，没事的。

萨卡：两点很奇怪，
第一，你同事客户来访，又是大客户，实在不应该请假，应该避免的。
第二，之前来了个客户，为什么叫你新手接待，难道客户是公司给的？
1楼就当锻炼好了，你一开始就内心抗拒，当然就会变现的不如人意了

楚玉：好好准备资料，把产品熟悉一下，迎上去吧，真的没有什么可害怕的

lw1986：
母语如果不是英语的客户 英语也和我们差不多 英语是母语的你建议客户说慢一点 客户也会理解 你的问题是自己不自信 做业务的口语交流是最基本的你要勇敢迈出这一步 一味的推脱根本不用 你想一直都这样？一直都接不到单？
建议你先熟悉产品的表达 技术 或者产品知识上你可以找别人和你一起接待 但是你是主角

清冷公子：1楼这样逃避那干脆不要做外贸了。不过不做外贸了 你还是这性格 逃避 那 一辈子都是失败的。

tbtb007：语言不是问题 客户过来是谈生意的，不是来聊天的。只要不是贸易公司，皮包公司就行。
要不是做SOHO， 真巴不得客户天天来。

小乔出嫁：我就是比较喜欢接待客户的那种 ，我第一次接待客户的时候也是让老业务带着，第二次就可以完全搞定了。

中港-鸿泰信-雷：习惯成自然。

mojiaojiaozhu：平常有没有熟悉产品 平常有没有联系口语。自己不努力 怪不了别人的！

CIQ单证报关代理：
要克服这种心理

wryde：
老外吃不了你，大胆的往前冲，如果怕这怕那，就不要做外贸业务了

Rachel2013416：
两点很奇怪，
第一，你同事客户来访，又是大客户，实在不应该请假，应该避免的。
RE:我也觉得，但是就是她请假了，因为客户不一定下单吧
第二，之前来了个客户，为什么叫你新手接待，难道客户是公司给的？
RE:我自己开发的，所以要我自己来
1楼就当锻炼好了，你一开始就内心抗拒，当然就会变现的不如人意了
RE:谢谢你的回复，我会努力

Rachel2013416：
幸会！ 幸会！ 幸会！ 幸会！ 谢谢你的建议