为了自己请慎重选择联邦今天早上真是气死我了

amy2010103：为了自己，请慎重选择联邦
今天早上真是气死我了,我要寄样品给客户，结果客户提供的是联邦客户，早就听说过联邦很嚣张不过早上才是真的认识到了
我们公司是在保税区内，寄样品麻烦点需要提供报关文件
早上一共打了三通电话，第一通给客服说要提供报关文件且先包装好样品，我就开始准备文件且包装样品
第二通给客服我问什么时候可以过来取件，她就问你们休息时间什么时候，我说现在不可以过来取件吗我已经包装完，她很嚣张说那现在就可以了啊不必下午了，请问我有说过下午送吗？好像是我的错
然后接着是他们业务员打电话过来了，一个男的，说你们公司是在保税区我们不进去取件，很嚣张的说你送到某某大楼过来，那为什么TNT DHL都可以过来呢？他说反正我们是进不去了,难道是因为你长太猥琐进不来吗！！
第三通给客服，我问客户难道连到保税区门口我送下午给他都不行吗？她说那你再打电话跟那个我业务员说吧！奶奶的可以的话我还打给你干嘛？
第一次听说寄快递要自己送上门给他的，这算什么快递？ 至于嚣张成这样吗？
我直接回复客户说，请提供其他快递账号给我们，以后我们也不会再接受联邦快递了！
请大家以后要寄联邦的时候都慎重一点吧，联邦快递我以前公司也遇到过，都很嚣张一过去就问表格填好了吗，我第一次寄不行吗？扔你一张表格说我时间很宝贵要赶时间你填完了自己再打电话给客服吧
呵呵，多好的态度！ 为什么人家UPS DHL TNT都不会这样呢？

good666：联邦取件的人态度很差 我很反感
我对DHL印象最好
TNT也还可以
UPS一般
个人感觉
当然态度最好的 是预付件 国内的快递货代

bluejay：个人觉得FEDEX, DHL, TNT， UPS服务态度都挺可以的了。大家都是合作关系，彼此多了解一下尤其是多了解一下海关对于寄件方面的要求，
1.建议样品包装得差不多的时候联系他们取件，至少不要告诉他们还没准备好。不然客服下单给取件员的时候也很为难
2.问你休息时间不是挺好的，一是他们不想白跑一趟，二来也不会打扰你们啊
3.保税区的规定规定你比较清楚，跟取件员说可以进来，或许对方是新手闲麻烦。
很多时候我们楼下没停车位，也只能亲自给他们送下去

火车人：FEDEX确实是最牛的
不过，好像他们管理也是最好的
我们寄FEDEX件，说取件时间是4：58分，结果一分不差的来了

琉琅：感觉切他钱了哈，，:@

wuxb0327：我們公司還好，聯邦定時取件，每天下午4：00，所以不用理會他們的態度。
整體感覺他們的態度還可以，可能是我們公司算他們的VIP客戶吧，每個月至少費用在10W以上。

mikihwang：一般都使用DHL多
:funk:
态度那个恶劣啊

lw820304：

bl231231：我们走的都是联邦，感觉还好，费用比其他的都低:funk:

i.e.：我也觉得联邦是最便宜的。

tangxycs：同意1楼，我们以前公司在三楼，联邦的人就说没地方停车，都是让我们自己到楼下收件！:@
有一次客户一共寄了两个小箱子（客户没说是两个），收件的时候让我们就签了一个件，结果少了一个件找联邦的，说我们两个都签了，他把我们签的那个件自己画了一个括号把上面那个也算到我们头上！:@ 真是说不清，客户还怀疑我们，所以我们从不主动用联邦寄东西。

salyharry：哈哈。联邦我一直感觉都不错啊。跟国内的申通，圆通，天天比起来，你啥感想？

Flora00：我们基本走的是EMS。

zhanyungm：FEDEX确实不是一般的牛，服务态度，那是相当的不好。

runindance：
同感，说到心里来了，
妹的，走联邦10次货，9次是叫你送下去的，妹的！

amy2010103：
呵呵 今天渡假回来 呵呵 我是详细问过经理可以上来取件才打电话的
1.对于包装，我们同行出现过已经包好被要求拆了检查的情况，所以我们寄之前都会先询问下可否先包装好
2.这个我的意思已经跟她说的很明显急着寄，打的第一通客服叫我十点半之前包装好然后马上打电话给他们
3.跟取件员是可以进来这句话我说了不下四遍，呵呵 对方很屌的说总之我们是不可以上来的你送下来的，且他1要求送去的位置不是我们大厦楼下而是离公司挺远的一个位置，我甚至跟他说那可不可以哪怕、到大厦楼下我自己拿下去，对方还是很屌的说不可以
4.因为一号一个朋友结婚所以我30号下午就请假回去，到中午12点多的时候我已经离开了公司，另一个取件员突然打电话给我，意思是可以取件了
呵呵，我那时候那个气氛的，直接说我们不寄了，谢谢！

amy2010103：
国内的快递我一般都是网上淘宝用到，目前还没出现过什么问题，呵呵我们公司位置很好找所以取件什么都很方便

winyuan2613：本人严重投诉UPS,那个态度差的，不想再提！:@ :@

wtlove221：感觉上海FEDEX的服务态度还挺好的啊。告诉我需要哪些文件，一个小时之内就上门来取件了，但是我还没包装好，他还在楼下等了一会。结果我还是没把那些文件弄好，又重新弄，他之后又过了二个小时来取的，他也没表现出不耐烦。不过感觉义乌的FEDEX服务很差
我寄的化工样品，但不是危险品，所以挺麻烦的。

Istishia：原来联邦的态度这么差啊-0-
还好我们公司没代理联邦的业务。

EVILLI：
嗯我也不喜欢联邦，感觉效率慢，而且服务一般， 我通常走DHL， 呵呵

amy2010103：
恩 我也现在都不走联邦了

limay19906：一般来说FEDEX 快递在价格方面相对DHL UPS 这些来说 是很优惠 便宜
而DHL的话 时效方面相对比较稳定价钱也还OK
UPS跟DHL差不多
而EMS 的话 小包价格还是OK的 不过时效方面不是很好

blair03： FEDEX我也跟他们客服吵过，送下楼那是相当正常，没办法，自己付运费的话首选是DHL，但是总的来说FEDEX在东南亚这块时效是不错的，一般不会超过24小时能收到。

jellyyang：
我们碰到的取件人员 客服人员 态度都挺好的 我觉得主要是我们的态度好吧 相互的

star3329：FEDEX 真的很差,取件的人服务态度也差,进来就问,单子填好了吗。然后一顿抱怨. 然后那个800客服的服务也很差. 总之不推荐大家用.

luweizhen：联邦本来就很牛气