vivisay：今天，已经是九月的三分之一了
今天，是九月的三分之一了。
办公室仙人掌已经抽出了好几颗嫩绿的芽，这是叫“步步高升”吗？
老板说，我没有打算让你们在前三个月，甚至的半年内不拿单，只要你们好好学习。
八月份，是我从事外贸以来的第二个月份。但可以说是外贸世界里的春天吧？竟然出了几个小单，拿了几百块的提成。
让我甚是安慰的是有个南美的客户，本来已经决定了要购买其他公司的产品，我也说回复说希望下次合作，他也祝我工作顺利的时候，他竟然意外的回头了。
客户：
I have been trading long time with China, so I know how to select my suppliers. Why should I buy from you USD4/per unit higher if the device is same?
我：
Anyway ,Iknow you can choose the best supplier for yourself .Good luck .
Still hope we can establish business in the future .
Hope your business going well .
客户：
We also wish you success in business and life.
以这样的邮件结束大概过了两天，我还是觉得不甘心，于是又去了一个邮件：
Can you tell me what products you want ? Maybe we can give you the best price also .It's the one which you sent to me before ?If yes ,we can supply this for you also .Hope you can reply my email .And i don't disturb you .
我能做出最后的判断是因为我了解自己产品的市场。
最后，客户是按他压死的价格高出了三美金购买我们的产品的。成交金额虽然仅仅是4.906 K USD,但是这却是一段漫长而难忘的过程。
在这段交易里，我着实体会了以下几点：
1.客户虐我千百遍，我待客户如初恋。说实话，这客户说话的确是挺冷血的。他是一个不愿意敞开心扉的客户，在他心底，也许所有的卖家都是谄媚讨好，而且总是把价格抬得很高。所以，第一封邮件下来就是直接砍价，而且直接冷言相向说自己从中国进口商品多年，对中国的买家甚是了解，如何如何的。总而言之，中国供应商在他的眼里就是饿虎，会疯狂抬价，抬高产品价值。在这种时候，你能做的就是冷静，冷静。
说实话，我还真的是挺冷静的。做到了骂不还口，只针对产品说话，对于其他的任何言论，视而不见。
2.了解自己产品以及产品市场的重要性。如果，我不了解自己的产品，如何将他人的产品以及自己的产品对客户进行一个市场分析呢？
3.不卑不亢。现在再也不是“顾客是上帝”的天下了。你要把自己和顾客放在同等的位置。有很多的业务，都把客人当成高自己一等，我想说：这是何必呢？你卖，他买；你们没有强卖，他可以意愿买或者不买；你们之间是合作关系。合作的关系一旦有落差，就很难长久维持。
只要你的产品好，何忧没有市场？
最后，我想说：连仙人掌都“步步高升”了，那么我这个月的业绩是不是也会如此呢？
tangfenghb：恭喜1楼了，好歹也是个单子啊。
有的客户是不能太惯着。
RayGod：支持1楼，做生意就该这样
Post from Mobile.
少古：幸会！ 算是学到啦
hooper007：是啊 日子过的好快啊。。
vivisay：
对客户，要保持不卑不亢。当然，要保持不卑不亢的代价是：你必须要对你的产品，和你产品的市场相当熟悉。这样你才有底气挺直腰板对付客人各种各样的问题。
zwnn：恭喜贺喜，粘下喜气！幸会！
shallyqiu：羡慕啊 才2个月就有单子了 我现在两个月还没到还是没单子哎 公司没平台
monyi：太厉害了啊LZ，学到东西了~~
jiaxuanlong：顶一个。两个月就有单。
dabing958：请问1楼是如何开发客户的呢？
taoke002： 不错，好好学习，哈哈哈
vivisay：
好好利用现有的平台，不要放过RFQ 的客户。哪怕你发了五六封邮件，客户还是不回，你还是要继续跟。
我对客户唯一的一招就是：死缠烂打！当然，得有自己的方式死缠烂打。
好比，昨天就有一个RFQ的客户给我复邮件了，在我给他第七封邮件的时候，他终于回复我了。
这说明，新的希望即将来临。
不论如何，刚刚开始让客户记住你很重要。
你刚入行，不代表你的客户也刚刚入行。那么，你该如何才能拿下本来已经跟别人下过单的客户呢？
这就得用心了。
vivisay：
没有平台的外贸是不成熟。
建议赶紧找过别家。
现在没有平台的外贸，说实话，真的很难做起来的。
Ellenkevin：幸会！ 现在我基本也是和1楼的方法一样啊，有机会的话可以交流下
Susanlove：
呵呵。这种方法可真有效哈
vivisay：
外贸之路，的确需要坚持，并且也需要走出自己的道来。
我有个朋友，是看别人做什么就做什么；别人怎么做，她就怎么做。
结果，可想而知。
fornana：
做外贸不仅需要坚持，还需走出独特的路幸会！
想必1楼已经走出自己独特的路了，加油！勇敢的向前走吧
mojiaojiaozhu：知己 知彼 才行！！
fefseeg：
文章首发表于：2013-9-10 19:14
