客户威胁成瘾一心情不顺就阿里巴巴买家论坛里面

Alice8903：客户威胁成瘾，一心情不顺就阿里巴巴买家论坛里面乱造谣
我们有个买家，已经在我们公司买过几次了。这次运输的过程中，到客户（德国）的手上的时候，外包装有些损坏，然后里面的两个小盒子压坏了，我们已经同意下次发货的时候给他重新发出新盒子。事情差不多已经过了，但是，他自己不小心往我们贝宝里面打了几百美金，然后叫我们还给他，我们本来就打算还给他，但是我们财务当时因为一些事情不在，我们就让他等一会儿。但是他马上就跑到买家论坛里面造谣说我们是骗子公司什么的。我们看到的就说，钱本来就是要给你的，为什么一定要在那里乱说话呢。他就是以为我们不还给他钱，就在那里乱说。你觉得作为一个两年的阿里巴巴金牌会员，会在乎那几百美金吗？最后我们财务还过去了。
他更是没完没了了。一直在找我们货物的毛病，说这里生锈了，然后弄了一张图片过来。的确有一处小地方生锈了，他就说所有的都生锈了。我们就说，只要你拍一张整体的照片，证明所有的都生锈了，然后将货物退还，我们马上退还你所有的货物的钱。他不愿意，他就是不拍。就拿着那一个生锈的说，只要一个不好，所有的就都不好了。他其实查看了所有的，就只有那一个是不好的。他就是要退还所有的钱。然后他又在阿里巴巴里面发帖造谣了。
你们说，碰到这样的客户要怎么办呢？那个买家论坛里面的东西怎么可以去掉呢？
这个到底要怎么办才好呢，有谁碰到过这么无理的客户没？怎么解决呢。

7059405：。德国客户也这么不靠谱， 你联系下你阿里的经理让他问下啊

星星的马甲：你在乎他说什么干嘛 继续干自己的事情
还有很多客人等着你呢
说归说 还是会找你买的 哈哈

misuting：路过
对这种客户的行为表示无语..

hct56：林子大了，什么鸟都有

东路天阳：林子大了什么鸟就有你可以直接找他去讲理了

Alice8903：
他是在买家论坛里面写的呀，如果，我们不管的话，要给我们下单的客户，如果在买家论坛里面一搜，就会出来他的帖子的。他弄了俩。:@

Alice8903：
已经和他讲了理了，好说歹说啊，但是他就是要所有的钱，连同运费，不然，就发帖了。而且他都已经发了。

Alice8903：
第一次见到这样的人，什么沟通都是无用的，当他心情不好的时候，他就这样了。我想，就算我们把他的钱全退了，他会罢休吗？说不定哪天没钱的时候就发个帖子威胁我们了。你们觉得呢?

Alice8903：
嗯，在联系阿里巴巴的客服解决，让其删帖。并且这样的客户留在阿里巴巴就是个祸害，完全没有交易原则的。心情不好，就给你发帖，就相当于勒索。

Jammy9070：you suck, fuck off, away from me!

Alice8903：
:SM 啥意思？

迅一谢S：呵呵，我上次山东的客户，没有给我发货，，也往我们公司帐上打了8千多，
早上就收到了，
但是我们财务也是晚上才还回去的，
人家也不急的，，
感谢我呢

bekeyke：我的客户银行直接把他的账户跟我的公司账户联系起来了，错打了N次几万美金，累计几十万美金，我都还回去了。真是丑人多作怪！越是没钱的客人，就越喜欢吹嘘订单多大，跳得多高的。还动不动就威胁供应商的。别怕！对付这样的人就要出狠招。