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外贸三个月总结之客户篇到目前为止接触过来自波

christina1111：外贸三个月总结之客户篇
到目前为止，接触过来自波兰，白俄罗斯，法国，美国，加拿大，菲律宾，泰国，以色列，沙特阿拉伯，英国，新加坡，德国的客户，绝大多数还是很好说话的。下边是这三个月下来的客户之最，纪念一下，呵呵。
最可爱之波兰G
最喜欢的就是他了，因为给的PO就多，呵呵。他声音很好听，也就三十多岁的样子，很好说话，有时候邮件也会发一些很搞笑的表情过来。不过最近不知道怎么了，一直跟我们杀价，弄到我老板说“亏几百块就还好，你不能让我亏几千啊”，好搞笑。不过最后双方都做了让步，昨天给我2个蛋。总之很可爱的客户，希望我们的合作可以一直一直继续下去，然后给我下很多很多的蛋，呵呵。
最搞笑之新家坡V
跟这个客户还真的有一段故事：有一次他打电话过来，绕了半天，他的邮件还是发不过来，结果他说：Christina, I want to kill you, you make me crazy. 我笑着回他：If you come to China, I will let you kill.没想到后来他还真的杀到中国来了。呵呵，不过不是过来杀我滴。那天晚上一个人在福田口岸见了他，这还是我第一次独立接待国外客户噢，整个过程大概半个钟吧，问了下公司的大概情况，结果还OK，答应每天给我们发daily inquiries.第二天我追了封邮件过去，拍了他马屁，嘿嘿，效果是显而易见的，第二天他直接打电话过来说I am really happy to receive your email. We wish to do business with you.他之前有给我们PO, 就看下个星期出的货了，如果OK，这客户的潜力还是蛮大的。
最爽快之加拿大B
之前因为付款方式的原因，自己找的几个德国客户都没有做成，让我郁闷了挺久的。这个客户得重点表扬一下，他按自己的目标价把PO发了过来，但是价格我们接受不了，发邮件如实说明后，他很爽快的改了价格，然后直接把钱打了过来，说是wish to do more business with you.被信任的感觉真的很好，当然，我们也绝对不会辜负他的信任in turn。
最善良之美国P
这个客户是通过平台找到的，单不多，但相对来说比较大。第一次出的货出了问题，不过这个客人没有责怪我们，而是很配合我们解决问题。客户对我们处理问题的能力很满意，应该这个型号后续可以拿到更多的单，而且有机会发展成老客户,得好好把握。
最NB之沙特阿拉伯A
这个客户是我广撒开发信捞上来的鱼，来头很大，沙特阿拉伯皇家空军的，虽然单不大，才300美金，但还是让我觉得很有成就感。A说话很客气，希望图片可以得到他的确认，然后又更多后续的订单，呵呵，我想的太美了。
最客气之法国T
在我接手之后的很长一段时间内，她都没有给我们发询盘。我写了一封“情深意切”的问候信，结果她回我暂时没需求，有的时候会跟我们联系.
很显然这封邮件起了作用，慢慢询盘多了起来。这个客人是我所有客户中最有礼貌的，很多时候也会站在我们的角度考虑。只是单都是mini型的，期待着单子可以大一点点，那样我就满足咯。
最极品之美国E
我之前不知道客户有三个地址，就按中介成交时的地址发货过去。发出去了他才跟我说是错的，而且糟糕的是这件已经被签收了。我承认这里边我有错，但是出了问题就得解决。郁闷的是我跟中国这边的TNT在瞎忙活，那边却悠哉悠哉。很久以后的一天，TNT才告诉我他们的美国同事通知货已经被客人拿走了，具体时间不知道。以为总算是顺利解决了，可后来的时候客户却跟我们说货用不了，要求退货。郁闷，这货出之前我们都有测试过的，是完全没问题，我们也不知道客户安的是什么心。不过中介偏向买家，我们也没办法，只能答应退货。不喜欢这个客户，以后再也不会跟这个公司打交道了。
其实那段时间的压力真的很大，一直都在自责，有几次等到半夜给客户打电话，还曾经动过辞职的念头，但还是熬过来了，谢谢两个哥，William, Jason, Ms Jian，还有印度客户那句让我很温暖的Be a brave girl, you should learn to face the difficulties
最情绪化之白俄罗斯N
这个公司听同事说之前是一个大客户，但是前任跟她发生过矛盾，现在只是偶尔给我们下单，一个月两单的水平，几百美金，不过好过没有。这女人是暴躁型的，我一直都是小心翼翼，有一次跟她确认封装的时候，我MSN上30秒没有回她，就抓狂了，好多感叹号发过来，吓到我了，对这种客户得小心再小心，一切顺着她的意思。
最暴躁之美国T
因为国庆的原因，货期都拖的比较长，于是就诞生了这个暴躁型的客户。在某一天发给我一封邮件：Where are my parts? Do you need more time to prepare refurbished ones? The owner will go crazy if you ship us used parts. I am warning if you dare do that, I will do something to damage your company。吓的我怒怒滚，不过是长见识了，呵呵。
虽然有时候有些客户比较难缠，有时候也会觉得很累，但是当客户跟我说Thanks for your good work的时候就觉得一切都是值得的。有时候惊喜，有时候失落，有时候开心，有时候郁闷，这就是外贸最真实的写照。但有了可爱的他们，我会一直努力，一直向前。