carrierdeng:遇到这种情况,我该怎么办??
开发的一个新客人,买了几十公斤的样品,走的是国际快递。原本打算今天发货的,但是今天和货代联系的时候国际快递的价格突然长了好几百块了,本来这几十公斤就没有算客人的钱了。你们说我现在应该怎么和客人说呢?
我是打算这样和客人说的,就说我这个货物本来就没有说他的样品费了,可是现在国际快递突然长这么多了,我们是不可能走的,问问他的想法如何?你们说我这样和客人说可以么?
2009feifei:就如实说啊~~~~~
motokkx:照直说 不然怎么办啊
wuchang:崔永元以前不是主持个很火的节目吗?貌似现在没啥动静了啊!
carrierdeng:
同学,你到底在说什么啊?
carrierdeng:怎么都没有人来给点意见啊!自己先把它顶起来
carrierdeng:估计好不容易开发的一个客人就这样没了!
kosmkit:怎么快递一夜就涨了这么多,不正常啊
ak2007:
实话实说!
wuchang:哥们的意思是:实话实说不假,同时还得注重方法啊!呵呵
carrierdeng:
真聪明。
laney-liao:實說咯,遇到好說點的客戶沒問題的.
hs070259:现在快递是涨 了啊。
我有个90多公斤的货走快递。现在也要跟客户讲呢:(
carrierdeng:
哈哈,我们同命相连
SOPHIE168168:深圳朋致国际货运代理有限公司
l1楼, 请联系我,
好服务,好价格,
你的选择,值得信赖,呵呵,不过DHL是涨价了,不过我们的价钱比较好
QQ:1204932265
TEL:33239682
carrierdeng:哎呀,刚和客人说了,客人很生气,说这是我们双方的损失,我也很气,
susanyi0403:如实说,但是还是要婉转表达。
这种情况是谁都不想的啊,但是也是没有办法,总不可能自己掏腰包帮忙垫的。还是请客户理解了,一般他如果诚心想要,你讲话婉转适当的话,会很快给你下单的。当然前提是你的样品客户满意了,呵呵···
171487205:
是啊,快递涨的很多,但是除了DHL其他还好
kangrongxiao:
我也看不懂他在说什么!
юля:直接和客户说下,看看反映被
carrierdeng:
他在说人家小催的,实话实说栏目
carrierdeng:刚刚和老板说了下这个情况,老板说等下在说。也不知道他在想什么。希望这件事情可以快点几过去就好了
文章首发表于:2009-11-2 15:05