这么跩的客户牛B轰轰的我也很累的好吧从中国

stella小主：这么跩的客户！牛B轰轰的，我也很累的好吧
从中国制造上 发布免费信息也将近3个月了，一日，终于回收一封询盘，得瑟之。默念：一定尽全力服务周到。
由于我厂不能生产客户要的产品，但是也算贴纸类的吧，所以boss朋友多多，外发并拿个好价格不成问题，客户订单量也很可观，所以我也积极跟进和沟通。催完经理报价后，发过去，客户说要看样品，知道客户要的材料是XXX的，所以寄了类似样品，等待中。2,3天后，在MSN问客户是否收到SAMPLE，答曰：收到了，但是很容易撕烂，他要那种 not break when strecth it 的那种，跑去向manager说明情况，得知，不容易撕烂的就是要那种厚点的，胶强点的。ok， 只能去boss朋友的那个工厂重新拿样品了，很快，下午样品就放我桌上了，原来是Boss叫公司的人 开车去拿回来的，感动之。看到新样品，一阵猛扯，发现依旧顽固，很开心，这个撕不烂，客户应该会满意。忘了说，客户有发给我他要的图案，电邮那家工厂boss，她说这种是印刷上去的图案，意思是说我刚拿到的样品不是印刷（not printed)的工艺，随之，为了保险，我又想再一次拿些printed的样品，但不好意思去再叫那人开车去拿，然后跑去跟boss说，Boss就说让那边寄过来就好了，但是那边工厂不晓得怎么搞的，办事很慢，（觉得自己的身份现在像贸易公司了，夹在工厂和客户之间周旋，表示深刻理解外贸公司的难处），过了一天，新的样品又到手了。好了，这下我有这么多样品，全寄给客户，让他选择，应该服务很到位吧，所以全寄啦。晚上跟客户聊MSN，客户说要multicolor,not printed的那种。晕倒！有什么要求干嘛不早跟我说啊，导致目前样品状况是printed工艺的是multicolor， 客户要求的那种工艺的样品只有单一的红色，但是我觉得问题也不会太大啊，我就电邮说明情况：颜色不用担心，任何color我们都是可以生产和接受的，只要你方确认质量ok。
客户火了（以下原话）：
If the sample that you send is not multicolor we are going to loose the order
I was very clear, we only have one oporunity here
看到这里，我心凉了，决定晾着他，先不管了，等他收到样品再谈。说不定看到实物，他就满意了呢。
内容有点长！ 但是一口气写完的， 因为实在是。

guo651342：是有点不好伺候，不过估计对方也不是一个很专业，很内行的采购！~

Rainbowzhang198：可能你客户也是要把样品拿给他客户看的吧

stella小主：
对的他是还要拿给他客户看的。所以可能一旦我寄得样品不是太完美，他估计也很难做吧，哎。释怀啦。
P.S江西老乡幸会！

无痕过燕：那就满足客户的要求把
客户都那么说了
不见样品就没单子:L

sean10000：见了样品也不一定有单，这客人也是二道贩子。决定权不在他手上。不过坚持到底，都已经寄了2次样了。

fei852：路过……顶一下

小皮特：你在打样的时候、、就应该跟你客人沟通。
从头到尾、、都没见你主动询问客人有什么要求。全是自己主观臆断。:L :L :L

373539946：算了，我们不跟他们一般见识

lovexu：
言之有理。

julielql：你们应该收他点打样费。有收费，对方就不会这么不清不楚，含含糊糊了。