distantchem:碰到这样的国人,怎么办?
这些天非常郁闷,丢了一个10多万美金的订单.与其说是丢了,不如被人耍了,有些国人的素质真的是一种悲哀.事情是这样的:
我们有很好的客户A在德国,我们和他们有10年以上的业务关系,对方非常信任我们,经常要我们代理采购一些东西.
上个星期,他们要22吨的产品B,而且告诉了在安徽的某某工厂C,说他们价格不错.当天我马上联系该公司的一位董姓男子,让它报价,因为这个产品市场价格比较透明,我相信他的报价肯定是真实有效的,电话去的时候感觉他就不专业,电话里吱吱吾吾,好半天报了一个价格USD4.3/KG FOB SHANGHAI.
我乐哈哈的报给客户USD4.8/KG CIF HH.100% T/T PAYMENT.因为是老客户我们从来不加很高利润.第二天客户下了订单,准备付清.我又乐呵呵的联系DONG SIR,这个时候他又是支支吾吾.说再看看,算算成本.下午答复.下午电话说需要加usd0.1,靠!OK,我爽就一个字.合同给你.第二天早上.电话不接,传真镁反应.客户不断催我要付钱.要我备货.已经在申请进口许可证了.妈妈的.千万不能违约啊!下午再打,手机关机.电话不接.我想不成黄了.客户下午很晚来了个电话.问我工厂收购如何,内疚啊?他还说收到安徽工厂的来信价格是usd4.1/kg cif hh.(客户也发函询问)我看了客户转发过来的邮件,很火.
电话还是不通:马上邮件给他:
A-)订单已经在我们这里.没有必要把价格压低.付款我们一样T/T 给你!
B-)客户看中的是我们的信誉和服务,价格差距是其次
C-)希望他能遵守前天的电话报价,如果不能做请直接说.
没有任何答复!后来客户直接打电话给他.董说没有问题,可以做!.我把我的联系情况告诉他,客户担心他们又问题,没有直接和他们做.后来找了其他一家工厂.
觉得他的做法很恶心,同是中国人,为何非要这样操作?相比印度人这点做得很好.我们不能做奴才,!现在很火.说不出的感觉.
linbiejingmeng:外贸公司是服务的,你太强势了,有客户就是老大吗?
还是多找一下自己的原因,工厂有工厂的实际情况。不要什么事就说国人的素质如何,这和国人的素质没关系
wengtaibei:两个都有理,建议当面分辨一下;P
distantchem:
你自己不会想想?他卖给老外的价格是多少?我的比他高多了.宁愿低价给老外,也不愿卖给外贸公司高价.有这样的工厂.实际是奴才心里!
贸易是以利润最大化为成功标志.我是强势,我是10年积累下来的品牌和信誉.这也是资本.看看德国的贸易公司.几十年生存,靠的是啥子?
国内这种心态要不得!
cdnwpu:工厂直接做,可以赚退税
圣锋科技:都是金钱惹的祸,结果工厂也没有讨到好处..
linbiejingmeng:你想法真简单,中国是什么样的市场经济?这样的经济政策你还想多少年?
利润最大化就不会出现整个中国成为一个廉价工厂,既然是代理你就不必把你客户联系方式给别人,很多都会饶过你直接联系,不信你试试,我想外国人也一样,戴尔的成功每个人都知道
zhangbo198012:退税直接包含在报价内了吧? :o
文章首发表于:2008-7-10 17:28