我被这个要求Paypal付款的美国佬气坏了事情

kenping：我被这个要求Paypal付款的美国佬气坏了
事情是这样的，我们订做Logo 的定单一般都不做paypal 支付，
但是客人说第一次合作，我们感觉金额也不大，所以也就试一试，
但是我们在PI 里面，加了一个申明
a. Seller will use their agent as the shipper and the invoice will be under the name of their agent;
b. Seller is not responsible for any problem about custom clearance for buyer,if buyer rejected the goods because of custom duty or any custom related problem, buyer has no right to apply for refund.
c. Buyer can't apply for refund once payment is done within the lead time because seller needs time to prepare for goods.
d. Seller is not responsible for any delay caused by EXPRESS company once buyer provides tracking number.
然后客户大发雷霆，
You want me to pay 100% up front and you have no responsibilities?I have never had a company make this statement, it's not acceptable and I don't agree to B or C
其实B C 条款只是防着2点： B 条款：有些不想付关税的买家，恶意退件，我们要承担3 倍 运费，这个风险谁敢冒，如果不说清楚，尤其是针对那些随心所欲下单，只认为PAYPAL 比较有保障实际上根本没有做过什么批发的客人，会特别麻烦，现在阿里巴巴特别多这样的客人，要很少的量还要logo. 之前有个客人要求我们申报价值过低，导致扣关，要是这种情况发生在PAYPAL 付款上，他要是不想要了，肯定会申请退款，幸亏当时我们是T/T。
C 条款是因为是订做的产品，不是现货，我们要20天的生产周期，如果生产过程中货都带着他的LOGO， 行情变了，他不想要了，申请退款，我们这个带LOGO的卖给谁去呀，在这生产周期内不能申请退款，这也不算过份吧？
我回复：
no matter you want to cooperate with us or not,
let me clearly explain to you.
the B: Seller is not responsible for any problem about custom clearance for buyer,
we have ever had customers who didn't want to pay custom duty, so they rejected the parcel, and easily got their money back because they applyed for refund, and that resulted in terrible trouble for us, because we paid triple freight fee for returning back.
the C: Buyer can't apply for refund once payment is done within the lead time because seller needs time to prepare for goods.
I told you the lead time is 15 to 20 days because we need that time to produce the products. How can you apply for refund during that time, do you think you are honest as a business man.
if the B and C is unacceptable, then we can't accept paypal payment,
我也是气死了，，因为打样我们都不要钱，做出他的LOGO，然后拍 图片给他看，
总结： 感觉现在美国的客户真的好难做，，他们国家的商品其实售价很低，所以这些商人比第三世界国家都狠，好刁难人，
都是美元惹的货，要是可以，真想所有的客户都人民币支付，也为人民币国际化做点贡献，叫这些美国佬嚣张。

炫耀狼：..我也害怕paypal,说实话每次都提心吊胆,一则客户那边出问题,二则自己的产品质量有问题...我也会附加这些条款,不付的一律不接受paypal.
我比你还狠,我是直接附不论任何情况,付款后不允许退款. 也不知道这种条款有没有用呢!?:funk:

tanzhaoguang：1楼，其实不不关美国的事。应该说，如果订单本身比较小的话，麻烦事都是特别多的。本人心有体会啊，订单越小的客人，他们的要求就越多。而且他们什么也不懂，所以长期对着这些客人 ，真的会死的
如果是那种数量不错的客人，别人反而不会有很多要求。就算真的有要求，单子本身不错的话，相信你心里也平衡很多

蕭邦的弦：你的做法確實，，就像淘寶，你是賣家他是買家，你列出這樣的條款，哪個買家敢買你的。你收到錢就沒約束了

zjqwert：看了你的条款，完全只要收到钱，其他任何问题都不关你的事了，难怪客户生气。任何国家都有难弄和比较好的客户，只看你碰不碰的到了。我有碰到美国客户，总金额也就2W美金不到，我PI上标出是30%首付，70%发货前，他收到就把钱100%付了，然后就等着收货。

炫耀狼：
只能说你根本不懂paypal为何物.
只要客户能提出证据证明卖方有纰漏,paypal直接会把钱退给买家. 特别是信用卡付款的情况下,只要该客户所持有的信用卡发行银行同意退款,paypal都管不了.
你以为是T/T么?!

kenping：
我是感觉 PAYPAL 不适合批发，只适合零售。假如说100%退给客户，那零售的损失也承担的起。

h178105：我觉得很多小客人还是挺好的，因为货少，都是全款付，运费也是提前给的。

爱抽风的蓝蝴蝶：
这客户真*^o^*可爱。回头我也搜索一个去。