终极Balanar:外贸4个月了,订单快点来吧,同时一些问题求大侠指点啊!!
我们是贸易公司在浙江的,产品上千种,有十余年了,有阿里,MIC,一些网站,展会)虽然如此,但是接近4个月了,我还是没单..简介如下..
PS:我们老板说一届广交会能做下1个客人不错了..主要目的是宣传打广告,我们经理云:100个邮件能做下2-3个可以了.:FY
再过11天我就上班4个月了,这期间我联系过的客人250多了,开发信写了100多,没有回应,具体简介如下..
1一个西班牙的,寄了样品收了100元,从4月联系到现在,什么材料,做法,LOGO很多东西都确定了,NND前些日子说欧元跌了,终端客户有资
金问题,到现在还要等 :Q :Q :Q
2土耳其人让给报价,寄了样品,过了一个多月了,发了3次问有木有收到,不鸟我,打电话,连名字拼写都报给他了,还是不知道找谁 ,对方
这么2!!????:@ :@ :@
3.爱尔兰让寄样品,寄出后2周,就问了两次,对方说hold it and calm down, will inform you in time !, never change OUR SUBJEC
T !!!!!!好像我问多了?擦:funk:
4.波兰人让寄样品,貌似还没消息...寄出去了
5其他目标价高于报价者起码有6个,做下来米利润...等消息者超过四十.....
6广交会名片50张,联系上7个...等消息等消息等消息..妹啊!!最可惜的来了两次的韩国人发了这么多次邮件不鸟我
7开发信客人100多了,没有回应
8.6月份一个很有意向的德国超市宁波超市办事处,一天两个电话打过来,问我们肯不肯做.但是要BSCI,我们是贸易公司除非做假..综合考虑我
们老板说到时候可能花钱花精力有通不过..:L :L 无奈放弃了 大单啊!!
9日啊 !!
10 O DO KEI..
11.分析与总结:
一.开发信大家相信很多人都写过,很多都没有回复的,我也写了接近上百了客人了,没有人理会,这种感觉很失落。
相信大家都知道第一封开发信的怎么写,简单的介绍公司,产品,合作意向,网站等,但是对方不理怎么办呢,第二封,第三封又该如何去写,
这也是困惑很多人的问题。
这是一些网上的经验摘要:
首先 保持联系,多发几封邮件。但不要太频繁。即便最渴望得到订单的客人,密度也不要多于每周一封。一定要注意邮件内容不要重复。 可以采
用“ 通报公司动态“”交流行业信息“ ”简绍新款产品“ ”通告价格调整“等形式 ,给客人一种” 即使暂时不合作,我方也乐意提供行业资讯给您参考
“的态度。
其次,对于那些“死硬分子“ 屡发邮件不甩的,我们可在邮件中加一句”如果我方打扰了您深表歉意,请给我一个简短回复,我们将不再打扰您
“ 。如果客人真的回复了,说明客人真的没有意向,可以不要白费劲 , 只要不拒绝,就仍然可以保持联系。
虽然看过很多的经验分享,但是一到自己写还是很多东西不知道怎么办,对于主题为”交流行业信息“之类的话题,大家有没有模板可以分享下
呢?????求指点.
二。对于客户的询价我相信很多人都有体会,就是报价之后客人就没有反应了,很多人都不知道报价以后该怎么办,我也是,按照我们经理说
的:
报价不是唯一的方式,要拿下订单,必须与客户熟悉起来,沟通感情。
请问大家有没有一些好的话题可以与客人沟通呢?
我也找过一些分享如下:
1.报价时,信息比较全面,本身就给客户留下比较专业,比较诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作!
2.有效期话题:
例如你的有效期20天,在最后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个客户留下了比较守承诺的印象!
有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格给您!
3.事件营销:节日等等。
4.交货期跟踪:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果您不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期!
5.重复报价:这招比较常用,估计很多人都在用。只要价格调整了,就发价格给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费,汇率等因素的影响,还是会变化,告知客户!
6.询问需求法,这个方法也可以常用,例如说,不知道你最近是否有订单,请即时通知我,我给你报一个价格,参考一下!
7.同行刺激法,这个方法不能常用,但是我曾经用这个方法让客户很感兴趣,最终拿到过订单,就说是,最近您所在的地区需求量非常大,我们连着发了几批去那边的货,我记着您也是需要这批货的,不知道你最近有没有需求?(这个要特别小心使用,万一客人说你把你现在客人的名称告诉,你确实没有就有傻了)
以上一些是网上的信息分享,请问大家除了这些之外,还有没有好的话题能与客人保持沟通又不让对方厌烦我们呢????
dxd3337377:羡慕1楼啊!一个半月无平台 公司刚做外销不久
一个半月老板已经催单
这让我情何以堪啊!
终极Balanar:
:( 呃..我觉得技巧很有问题啊 ..
终极Balanar:求人指点啊.......
:(
终极Balanar:
我觉得新人还是进历史久点的,专业性强点的公司对自身帮助比较大..我之前在工厂的,进去说是做业务,后来说起码先做跟单一年,工作完全是负责出货,跟业务都不搭边的..后来觉得还是进贸易公司吧,就是工作强大点
Q1500893386:哇 不要发那么多内容好不好啊看都烦
fumeiling90:这个问题比较纠结,呵呵 ...
终极Balanar:
第一次发帖.......见谅....
落落的缤纷:哇,记录得很详细啊,我都稀里糊涂的,都不知道自己发了多少询盘了。
终极Balanar:
呃..我们公司要求每周写工作日记,:SM 询盘,跟踪情况,工厂询价记录,样品,合同,网站更新,工作总结分析..客户开发必须上交..
刚才旺旺上一个老外问杯套,让给报价,一问数量1800,神马还要几色印刷,还要彩卡包装,一算彩卡才450张 ,还不知道有没有人做,工厂报了价格3.4含税宁波。问他,曰:目标价$0.6.一算:(0.6*6.46-3.4)*1800=856.6,还没算文件费,报关费等杂费,如果指定货代还要神马操作费 ,没钱赚了啊 ,O DO KEI!
Suki04403:LZ是强人啊~ 我跟1楼进外贸差不多时间啊~ 又学到东西了
Suki04403:LZ寄了这么多样品 应该九月就会陆续有好消息啦 祝福1楼啊~
终极Balanar:
无限迷茫的7月,8月..英国人打了样品费,度假回来了貌似不想支付运费了..白收了十几英镑,问他要某个地方的做法尺寸,都不告诉我:o :o 爱咋咋的,伊朗一个客户说什么什么没问题,让我做PI,发了就消失了,接下去邮件几封没反应:o :o ;8月一个西班牙的也让我发银行账号来着,LOGO也谈了,接下来又是没回信了,不过昨天发邮件,已读回执,不过没下文:o ;8月底,台湾的两天邮件把样品寄出去了,目前跟一公司谈样品中,不知道有戏否
终极Balanar:无限困惑
广交会客人测试样品,LFGB,寄样1,2,3次,未通过,前段时间没有解决方案,现在跟客人说,客人说等吧...怎么这么悲催,测试啊.
终极Balanar:
不强...联系过的客户都快350+了
文章首发表于:2011-7-4 11:16