终于拿到P/O了跟了快三个礼拜又连续谈判了三

紫恋：终于拿到P/O了
跟了快三个礼拜，又连续谈判了三晚，成不成也就是看昨天晚上，确切的是，今天凌晨。
真的当时，觉得该做的都做了，该努力争取了也都争取了，差不多没把心掏出来了，再不敢信任我们，真的也没办法。害我昨天在他PO之前很无奈地哼着，我感动天，感动地，啥就感动不了你啊。
总结这次的经验吧
1.要绝对坦诚 我们的平台不啥的，产品值又很高，一开始我们气氛就不融洽。客人很刁地说，我们怎么放心预付给你们，没网站，没有企业邮箱，没有任何担保人。只有一个类似SPAM的邮箱。是的，目前处于起步阶段，这些暂时没有，更何况这些也只是一些形式而已。关于担保人，我了发封信用诈骗的邮件给他，这些有担保人的所谓公司，最后还不是卷款逃之夭夭。我们相识不是一天两天，虽然无法达到完全的的知根知道底，大部分还是可以信赖的吧。
2.充分利用双方都熟悉的商业平台作为我们之间的桥梁 我们注册的全是国外的付费IT 专业网站，这些网站在国外的信誉度非常高，而且出现不良交易情况，双方都有权向网站反映，错的那一方经核实，将有可能永远不被这家网站录取，而且网站会发具体的信息到各个公司那边。所以几乎没有会员拿这个冒险了。我们的信任度很大情况下是建立在这种基础上的。客人那边其实公司也不大，但是他们强调担保人的重要性。所以我想这些平台是我们公司目前最好的担保人了。
3.要切切实实让客户感到你在做事。这次联系的客人在他们公司应该跟我一样是虾米。因为拍板的问题他都做不了主。所以你要跟他们公司做成单，一定要让他感到你这边的努力。他才会替你在老板面前争取。然后要站在他的立场上替他着想，当然前提是坚持你的原则，该硬的就不能松口。但是你得在客户的立场上，把他的担忧什么都表示得非常理解。同时不懂的什么不要急着回答，确认了，再回他，让自己显得专业些。客人提出的建议，不要随便很轻易的说可以不可以，你应该让客人知道，你需要时间证明这些建议的可操作性不，而且要拿出事实说话哦。就象客人建议采用Fedex的COD服务条款付款，说实在刚开始也晕乎了，不知道这是个啥条款，客人就把具体信息发过来，当时一看”试用美国地区“，我就把这句话发给客人，客人当时可能也陶醉在这个美妙的建议中，估计没什么注意。我又不懂，所以我说我需要跟我们老板确认下。这期间我赶紧求助我的货代朋友，同时好好研究客人给我的信息。这种方式，如果有这种服务，完全可以操作。但是我不能这么早让步。于是我抓着这个条款里的一些不是很清楚的地方大做文章了一下，当时客人也火了，这样是很冒险。但是我不能这么早亮底牌，其实我需要更多时间来证实他的可行性。而当时是凌晨了，问不到人。后面我们谈得不欢而散，当时我也没再跟他聊，只回了他封邮件，说说我们这边坚持预付的原因。自己看了，都蛮感动了，但是心里还是很急，不知道客人会跑不。第二天客人就我们的担忧一一解释了，还进一步讲解了COD服务条款。八点多的时，看到他的邮件我没直接回，我先打电话到各个快递公司咨询有没这种业务，大家都说没。货代朋友那边也是。于是我就回邮件把今天的情况跟客人说了一遍，同时建议他自己再打电话核实下。然后很委屈地说，我虽然在线，可是我不知道该跟你说什么，我今天几乎没进展。我想让他说出他的解决方案。这样我们比较主动。本来是报着”壮士一去不复返“的决心去的，真的做到这份子上，客人不再让步什么的。我也只能很无奈地跟他拜。没想到，客人15分钟回复，我这边确认了，的确国际现在没这种服务。我们做50%预付吧，我去说服我们财务，你看怎么样。其实这个昨天我们就可以做到的，当时看他一直沉浸在COD的可行性中，貌似都听不进，所以我当时我只是在邮件中说，其实刚才我已经从老板那争取到一个非常满意的解决方式，但是你似乎不感兴趣，我就没讲了。后面我们具体条款再确认了，客人就P/O过来了，我们P/I过去了。第一次做P/I，真怕出错，我按两份格式各做了一份，然后选出比较满意的那份，象客人那样做成PDF只读格式。后面我一直等客人消息，他都没回我，一个钟头过去了，他说我把钱打到你们帐号了，下面就看你了。你没有担保人，我好不容易说服我们老板，这在我们公司可是第一次哦。真的，当时看到这个，真的蛮感动的，我跟他说，谢谢一直以来的信赖和支持，下面的就交给我吧，我会把每一步进展安排好.
说实话，话出去了，就得负责到底。但是因为我们公司的突发状况太多了，所以我都很不放心，凌晨4点睡觉，7点就起来了，打电话给我老板交代下事宜，先前早在邮件中说明了，我怕他到时又来个插曲，那天就是他那可爱的插曲，让客户跟我的谈判一下很僵，不过刚好锻炼了自己。
希望今天开始，这个单子都进展顺利，小插曲就不要了，一个插曲，要死好多脑细胞的。

hss830408：沙发，哦哦哦哦

忽忽的飘：恭喜哈，继续努力

Jason_hu2008：不错！
1楼是做什么产品的啊，客户哪里找的？

紫恋：
IBM 电脑配件
试用网站 www.powersourceonline.com
www.tradeloop.com
我主要用Tradeloo这里面的客户资源非常丰富
建议大家用哦!

takeiteasy.2008：不错，继续努力哦~~

garylian：恭喜恭喜。

cindyjlh： 哈哈，厉害哦~
1楼不错，以后肯定有个很好的发展前景，天道酬勤~~

cindyjlh：对啦，还要向你请教一下：
Fedex的COD服务条款付款，这个到底是个什么样的付款方式啊？
利弊如何？

十点半：呵呵，谢谢LZ的经验分享

Lany：接下来那个是我吧.加油

紫恋：
下面是我客户对COD的解释，具体的我也说不大上来，就是觉得有Fedex公司在中间做信誉担保，我们的货权是有保障的，客户不能提货除非Fede接到我们的指令了后。你可以参考下，这种是额外的服务条款，现在美国国土内有这种服务，其他国家暂时没有。
COD,means that we would hand a check to the delivery driver of the FEDEX truck BEFORE WE AUDIT AND TEST the goods.The check will be for the full amount for the kits purchased.After we give the check to the driver, then we will receive the equipment and test the goods.
COD MEAN CASH ON DELIVERY.COD IS PAYED AT THE TIME OF DELIVERY, NOT AFTER THE DELIVERY.