我的半年外贸经历感受我去年11月份来到了这

DorisLiang：我的半年外贸经历感受
我去年11月份来到了这家公司,销售部门已经换过了三四拨了,可是我还是决定留下来了.
我们是内销与外销在一个大厅里面,所以分的不是很清楚,在阿里国际平台上也投资了,大家
可能也了解到阿里的国外询价是很少的,加上很多询价都是虚假信息,可是我们办公室内销
与外销人员都会收到海外询盘,也就是说每天有五六封询盘才给我一个,大家平分嘛.
我来公司后压力特别大,头疼的厉害就把头发剪掉了,我们公司所有的国外客户都有一个
老同事负责,不过她也是才来了近两年,所以我是从零做起的,一个客户也没有.幸运的是同事关系
还算融洽,不懂的问老同事,一般都会告诉的.
刚开始两个月我特别卖力气,晚上加班注册B2B网站,也有些询盘.其中一个关系最好的是
Belgrade的,价格谈妥后对方想测试我们的样品,(我们是纺织,所以布都是很小一块儿.
好不容易说好了对方承担运费,但是对方想把运费款汇过来,这样预伏花费很少,我对这银行手续费
不是很了解,问财务(除了老板之外,我们是财务经理做主),他们只说不允许打到公司的帐户上,可以
汇进个人帐户,我当时是新来的,就算是老员工也不敢多跟财务打交道,财务部的氛围让人窒息,所以
客户答应多汇10美金,可是财务还是拒绝了,我想问银行的手续费,我们的内销主管说了我一顿,唉!
想想自己当初真窝囊,新来的就该谁的话都听吗?就这样客户答应到付,140多美金.但是人家客户说
我们其他的供应商都是用邮局寄去的,样品比我们的A4大小大很多,可以做很多测试.还说不会选择
跟我们合作,我狂晕!
第二个潜在客户也是我在网上联系的,一个澳大利亚的,对方让我报了两次最低价格,最后也出了
个目标价$1.68,内销主管说价格给的太低,绝对做不了,其实现在我才明白其他的国外客户成交价在
$1.56,我真后悔当初没跟老板商量,我刚来时特别害怕老板,他学历很低,脾气暴躁所以经常骂其他的
老销售员,现在虽然不怕他了,但是我还是不敢跟他顶撞.
从3月份我们预定了两个国内的展会,都是些成品的展览会,老板还挺重视我的,都让我去了,可是
几乎没什么参观的,可能定展会我们没经验吧,广交会又不让去,说产品种类多而杂,还让我一个人去
上海一个展会去看了看,说实话我很感激这个老板对我的重视,所以我想好好干,现在工资才1千,但是
我不在乎钱多少,我认为早晚一天会高起来的.
这两个月又联系了很多询盘,碰巧几个人来中国,人家没时间来我们厂,我就给他们寄了样品,但是
后来都没消息了.还有一个人是中国人在美国经营这个产品,因为价格问题没谈下来.前些日子我接了
个国外的电话,让我对这个公司这个老板有了很大的看法,这个是波兰人,互相介绍了一下,对方就发传真
给我了,通过几次邮件来往,确定了产品,对方说要来中国,并且拿他们的样品过来,我说那到时候在报价吧.
我们公司到机场有一个半小时的路程,公司里也有几辆车,可是老板说以前接过很多老外，都没谈成,
不想再浪费钱,我真怀疑一个多小时的路程能花多少油钱,虽然还要过一个北京收费站.于是我把中文地址
和电话都给老外了,真想自己去接老外,可是接了老外回来时候打车得300块,司机要返回路费的,而我又挣
的这么少.更雪上加霜的是凑巧那天下雨了,老板不停的问我老外还来不来,老外的手机一直关机,之前我
求过老板去接老外的,他就是不去机场接.到了快中午还没到,老板竟然说要不咱们去北京拿老外的样品,
并商议价格?我狂晕,人家这么远飞来了就是要看看工厂的实力,我没搭理他,他都不说去机场接人家,
提前一天老外说晚上到北京,可能在上午10点去我们厂.临近中午终于通了,老外说刚下飞机,头一天晚上
没坐飞机过来,老板听了我说的后说老外满嘴放炮,没有准信儿.但是我不这样认为,我觉得不管是潜在
客户还是同行,既然人家来工厂做客,都要以礼相待,虽然一些技术上的机密不能让同行看见.即便老外
没有定单,可是他都想来工厂了,就应该尽最大努力接待好.老外终于打车到了我们公司了,我带他们在
车间里转了转,然后就是谈价格了,这个价格我们都是听老板最后结论.我们公司连咖啡都没有,还是我
自己带了三包咖啡.还好老板是送老外去的北京机场,他提前答应人家了送人家的.
临走时老外送老板一瓶波兰的酒,还给我一盒巧克力,当时还下着雨,我就把雨伞送给老外了(9成新的,:P )
通过这次老外来访的事,我对公司很失望,如果老板不重视老外的话,你费心血谈的单子很可能因为
一些小细节就飞掉了.他今后还是不会同意去机场接老外的.并且和、更可怕的是以前的很多老客户
因为老板的不在乎,现在剩下的越来越少了,比如有一批货做坏了,老板就想便宜或打折卖给这个客户,
虽然对方同意了,可是使用起来是不一样的,他会认为你们厂的质量不稳定,还听说老板说过就算把老外
都骗一遍,那也能骗好几年呢,我实在看不下去了,若只为了眼前的某个单子,这样慢慢的就没有老外跟
我们合作了,并且老板还抱怨说跟我们合作的都是国外贸易商,没有最终用户,可是用户若想直接从国外
买货的话会有贸易公司这样规范专业吗?最终用户会投资亲自去找自己所需要的产品吗?我寄过很多
样品到国外,虽然对方也都愿意到付,可是收到后就没信了,这么小块样品是没有任何用的,又不是成品,
很显然不是因为价格不理我,而是他需要的不是我给他寄的样品.
我对这个公司,尤其是这个老板很是失望,但是我又很犹豫,毕竟老板从没训过我,好象很想培养我,希望
大家给我留下一些建议,如果走的话,很简单,如果留下来的话又该怎样劝说老板重视外贸工作?

茉墨：思考中。
中国工厂对质量的不够重视，起码在重视程度上和国外有一定距离是普遍的现象，这无形中要流失多少客户，如果公司不够重视，凭借外贸员来提醒和跟进是不够的，也非常累，我就经常碰上这样的问题，弄得客户很不高兴，争取下一次合作又要费很多精力来维持关系。如果你们老板对接待工作都没有办法尽力做好，那真的不知道外贸的路能走多远。
好象很多外贸员都曾自己掏钱给客户买东西呀，我记得有一次我们因为100USD的货款未收，居然不肯发全货（老客户呀），不相信人家，害人家付前后两次运费，我PDPD的跑到超市，又给客户买了几盒咖啡寄去，对方也有礼貌的接受并通电致谢，你想人家外国人有时是很容易满足的，为什么我们就不能做的好一点呢？或许我们这些做外贸的以后自己有机会开公司，会在这方面有提升和进步，毕竟我们自己亲身经历过啊，那中国的外贸情形不是就来个几十度转变咯（不敢说180度，西西）？好吧，我们一起努力，以后有机会自己做，一定要注重质量啊。

冬瓜0201：对不起，太长了，没看．顶一下

荆棘鸟yoo：我对这个公司,尤其是这个老板很是失望,但是我又很犹豫,毕竟老板从没训过我,好象很想培养我,希望
Z
k'Y C*]5^ p外贸路外贸论坛(FOB Business Forum)大家给我留下一些建议,如果走的话,很简单,如果留下来的话又该怎样劝说老板重视外贸工作?外贸路
我想你最好是跟老板公开坦诚谈一下吧,如果他真的有意培养你的话

jonathan2008n：同意4#意见。
你也是为公司好，如果老板真是不理，那就趁早找机会走人。

九鬼烟民：有的老板不管你怎么想，我的公司我想怎么做就怎么做！

wuyiyi1234：我现在的情况跟lz的差不多，我也不知道怎么办好