shirley-xdy:外贸十年我今天如此郁闷
早上老板找我谈话,虽没明说,言下之意又是希望我把手头跟了4个月多的一个大客户转给另外一个业务员(后面简称F)做,这次我没有同意也没有否认,什么也没说就回了办公室。心里非常地难过和不甘心。
做为部门主管,先前F刚来的时候,因为老板不看重她,不给她机会,我特意给了两个刚谈下订单的新客人给她做,业务提成也直接算给了她。当时两个订单的金额就有4万多美金,后面还翻了好几个单。当时我是为了激励她,给她多一些机会。后来老板看重的两个业务员半年多都没有起色,反而是这个当初不被看重的F,后来做成了一笔大单,这样老板就格外地看重起她来。另外两个业务员不久就走了。
老板几乎把所有重要业务都交给了她,而且慢慢地由最初的暗地里给客人给她,到了直接把我的一些重要客人给她。原来我也不在意,公司原来的产品我已经做了三年了,积累了一些客户,所以对我影响不大。同事之间我也不计较了,再说她也没做成订单。
去年公司上了新的项目,我在阿里巴巴上做了推广,8月份我收到一份询盘,觉得客户比较重要,就很认真地联系起来。这个客人有个习惯,写邮件很口语化,都不写对方名字的,只是"HI“而已。联系了两个多月,到10月份有一点进展了,我忽然发现,老板把这个客人的邮件转给了F。(忘记说了我们都是用企业邮箱的,老板可以监控所有邮件,外贸主管可以监控所有部下的邮件)我找老板谈,老板说他不知道,又说都转给F了,就让F直接联系好了,让我主要负责好原来的产品。我想了一下这个客人也只是刚开发,现在转手没什么影响,也就没有计较。
在做老产品的同时,我也很积极地在推广新的项目的产品,一则心里不甘心;二则也担心将来公司只做新产品的话,我手头没有客户。结果在去年11月份我终于联系到了一家专业的新项目的客户。1月份寄样,后来陆续联系都不错。老板也发现了这个客户的重要性。进展比较顺利。到这个月,除了产品测试外,基本上都谈好了。
但是中间老板又做了一件意想不到的事情。这个客人在加拿大,我们在老产品一块有一个加拿大客户(G)(说中文的),原来是我在做,后来也转给了F。老板找了他们联系了我这个客户,让F报了价格给G。正好我的客人为了降低成本要求产品由原来的彩盒包装改为散装,并增加装箱数,让我重新报价。结果老板给我的价格比给F的价格高了10%,我不高兴了,跟老板吵了一架,不过他说一大堆理由,什么材料涨价,散装的成本比彩盒的还高什么的。我没办法,就一直在想怎么跟客户解释,上周四客人要求报价的,一般情况下我都是当天回复客人的,这次我只是回了封邮件告诉客人我们会认真核算一下给他报价。到今天上午才报给他。
结果上午老板找我,说我回复太迟。还说跟F商量过了,目标客户是一个,G也在联系,分开来操作不好,最好是一个业务员来做,又说什么我反应这么慢,会把客人丢了,我说我周五早上打过电话给客人,说今天给他报价的。老板又说没有拿到订单都不算我的客人。所以我知道他绕来绕去就是想让我说让F来联系好了。这次我没有退步,也没说什么,直接回办公室了。
路友们,你们的想法呢?如果是你,你怎么做?
下一个十载:先把你公司所有客户资料保存好. 然后问你老板什么意思?你手头有客户不怕, 大不了跳到同行的公司那里,看看谁死!
sampolar:一句话,顶巨个肾,
不要再顶巨个肺,
那不管用了!
wuai1127:要搞清楚你们老板的意图!都是业务员,都是为公司挣钱!你们老板这样是为啥呢?难道是怕你太强了,飞掉!按照现在种种情况,明摆着就是削弱你!不好玩!我是会受不了的!:@
zhuyingyuan:为什么你的那个同事什么F的不告诉老板,她之前的单子都是你给她做的啊!
这种人,知恩不图报!:@ :@
shirley-xdy:我回到办公室,开始什么也不想说。处理了一些邮件,想想还是问了F,老板有没有跟她讲这件事。她居然说没有。那我就当没有好了。我不知道人心为何如此?我的那么多客人她都是安心接受的,是老板给的,我也没话说,从来也没有责怪过她,平时对她也还是一样好的。今天这件事让我觉得这个女孩真不是一般的心机。看样子我对她真是太过好心了。但是谁能担保今天我的就不是明天的她呢?
05年进这家公司的时候,公司还没有直接做外贸,我从第一个客人做起,06年做了300多万美金。07年因为公司产品质量和老板背信的原因,我手头的客人基本上全部结束了与我们的业务。我不得不重新开始寻找客人,但是从老板言谈间,似乎把丢失客人的原因全部归结给了我。而这些客人没有一个不是他得罪的:一个是他自己偷偷跑到客人那签了字同意空运,回来后才发现自己搞错了产品型号,把27个柜的货当成了一个柜的货,又让我写邮件告诉客人他不清楚情况,不同意空运。客人回邮用了CRAZY来形容。后来客人验货产品质量不合格,老板打电话给他们中国办事处的老大,还质问对方:你不知道工艺品就是这样的吗?你不知道你下什么单给我啊?在旁边听着的我都差点抓狂,别说客人了。还有几个,当交不了货,老板骂对方:你有本事跟某某一样给我下这么多订单啊?因为那时他太牛了,订单多的做不了。结果第二年,这些客户一个订单也没有了。但是他没有想自己的原因,把所有过错都给了我。
我本来是想走了,客人也劝我走。不过我很快有了新的客人,我看到了希望又留了下来,我到现在都不知道自己是错是对。
当我最有优势的时候,我没有选择放手。后来业务部来了好几批,每来一批老板都充满了希望,把很多资源都给他们。我也用心地培养他们,在此期间所有阿里巴巴的资源和展会资源我都是让给新人的,我只做老客户一块,把以前因为订单忙忽略了的客人都联系了起来,总得来说我做得还可以,当然远不如06年了。新的几批业务员也发展的不好,我们的产品比较特殊,不是专业的客户很难有订单的保证,而专业客人就那几家,都不做了。加上去年开始的金融危机,新业务员的压力更大,有几个坚持不下都走了。F是一直坚持下来的人,坚持了一年,去年上半年终于谈成了一个大单。而且是老板刚开始做的一个新项目的配件。老板自然是高兴地不知道如何是好。于是,去年一年她就靠了这一单稳稳地立住了脚跟,并且地位一天天更加稳固。今年这个订单又翻单了,于是老板更看重了。
而我,这两年的业务都没有超越06年的,虽然去年比前年上涨了很多。但是在老板那我已经07年业务失败的顶罪者了,什么都改变不了他的心理。你们怎么看呢?
下一个十载:LZ 是你自己的失误, 这样的老板还能跟啊>???他当时如何对待客户, 同样也会如何对待你! 说白了,你们这个老板没人性.
下一个十载:觉得LZ的能力很强, 可惜跟错了老板.
蛋O(∩_∩)O蛋::@ :@ 这样的老板,鄙视
Smantha:那老板也不是什么好东西!
shirley-xdy:还有一点,就是F是个不声不响的人,老板说什么她做什么。其实她在做的工作就是老板的传声筒,她的客人基本上都是老板自己在联系的,她负责按老板的话发邮件,做报价单。也许这样老板自己很有成就感,而且另一方面,我的客人交给她做,其实就是交给老板做。加拿大这个客人就是一个很明显的例子,老板宁愿找一家外贸公司来做,也不愿意我直接做。
而且我,因为有些经验,也有些脾气,还有些老资格,会经常跟老板意见不一致,甚至是吵架。
路友,做外贸十年以来,我现在最郁闷了,不知道该怎么办。现在手头的客人很有潜力,有些都开发一年多了,很快就会有订单。大的客户也有好几家,我真是不舍得放弃。
1.我们这个行业自己做不好做。
在行业内我现在的公司还是比较专业的。而且在硬件方面确实一流,很吸引客人;我再找不到有相当实力的。
另一个,这个行业的产品变化太大,一点变化就会导致很多改变,原料采购是个很大的问题。
一般情况下,做我们这个产品的大客人都需要验厂。
2.个人生活的圈子变不了。我还是家庭比较重要一些的人。不能因为事业离家人远一些而没有办法照顾老公和上小学的儿子。而近处,很大圈子内都没有同行业。
我现在的年龄,还适应换个新行业来做吗?
晓娴:
同感 炒掉老板吧 不然他迟早得炒你
XINHUA:走人,反正自己有的是实力,怕什么。
下一个十载:
你有家庭.. 加上行业特殊,我这样血气方刚的年轻人也没什么好建议的了.
但是你的老板就象大家说的, 摆明了要削弱你, 怕你控制公司所有的客户资源. 你们老板这样做是有情可缘的. 但是硬要你把自己开发的客户分给别人, 而且以前还曾经有过恶劣对待客户的经历, 说明这个老板人不怎么样. LZ继续干就多留个心眼吧.
successtimes:看迹象不太妙,,,,
sindyee:哇.1楼是真是女强人哦..不过这样下去也不是办法,还是建议早点转去其他同行.
babylin001:平心而论,我觉得我也不能给你什么建议,只能说:
你如果在这里不开心,真的就不要坚持下去了.
你跟老板据理力争,先礼后兵.
如果实在不行,就辞职吧.
虽然对你来说也许是个损失,但是他应该意识到你如果离开公司,他自己损失更大.
如果他还算是个明白人,至少会有所收敛,有点改变.
如果他真的是个目光短浅的人,宁愿你离开也不愿改变-我真的只能说,你何必在这个公司呆呢?
大多数人的死穴都是: 害怕改变,害怕未知的事物.
事实上,人挪死树挪活.很多人改变以后活得更轻松了.
你这么厉害,哪怕实在一时找不到工作,可以自己先单干.
但是你要先跟家里人商量好了,求得他们的理解,
这样在你暂时无工作的时候可以获得他们的支持.不会跟你闹.家人的支持非常重要.
Kelly.hu1986:感觉1楼好厉害啊,怎么会接到这么多多的订单呢
wengtaibei:熬到你的同时F走了,你就有希望了
venkingfang:你也可以找其他厂家做呀 我就不相信就你现在的工厂做的 我觉得你可以走人啦自己单干 真的 老板都不信任你啦
lydia222:老板不仁,没有什么可留念的了~~
shirley-xdy:非常感谢大家。在这里跟大家聊过,心里轻松了不少。
能做成订单,公司的支持也是很重要的,当然也有个人的努力,05,06年的我,为工作瘦了10多斤。
做外贸劳心劳力,各位肯定也都有感受。
也许正象路友说的,我是害怕改变,在一个窝里呆了四年了。业务好的时候努力做好订单;业务少的时候,
努力寻找订单,一直在努力,一直在忙。就是现在我也是一边回邮件,一边在写自己糟糕的心情。
忽然意识到自己也许并不适合再呆在这里的时候,有点茫然失措。有些不甘心,也有些不情愿,恨自己一直
以来太忠心,恨自己老板对同事都太过倾心。
可现在面对的是现实,我只有想办法尽可能地使自己的明天更好一点。我想万事都有一个解决的办法,也许
我会有一个更好的明天。
再次谢谢大家。
zwjuan:走人,有能力做什么都可以,何必受这份气呢,这个F也是,太有心计了!如果你要继续留下来,就要多留个心眼,免得被她算计,不要把你的经验告诉她!这种人不值得!
ivywang-tomato:这样的老板,无语、、、、
小刺猬2008:同情你哦,好好想一下老板到底想要什么样子的员工,
lina202:1楼,觉得你的业务能力是非常强的。既然做得这么不开心,其实可以这样:辞职了,做SOHO。这样你可以继续做这个行业,不会白白浪费你在这个行业的经验积累以及客户资源。另一方面,你可以扩大范围寻找合适的工厂,偶尔去为客户看厂验货,又不会因为远距离工作而照顾 不到家庭。结合你现在的情况,考虑考虑这个方案,看看是否可行~希望你工作顺利!生活开心!
phella:你们公司业务员之间没有市场划分的吗?
jeff_ucan:嘿嘿,坚持下去,用你的实力再挖掘客户。如果老板真的太无情,老是断你的路那么何不考虑下到别的地方发展
tina-ji:如果换做我是你,肯定冲动地掉头就走人
但是你还有家庭和孩子,一定会又顾虑的
其实,你何不跟你老板谈一谈呢,清楚一下他的想法,如果他真的是想用这种方法逼你走呢?
lihaiya123:这个很正常的事情,,
业务员在公司份量变重的时候,就会努力被分享.
melissashaw:这样再待下去也没什么意思。特别是为这种老板卖命
leshen:想把你卖了,还想要你帮他数钱~
qhj6000:先找个好下家,再辞职,把手头的客户都带过去。
shirley-xdy:
业务没有划分。阿里上各人都有账号,自己推广。展会是根据老板的喜欢,让谁去谁就去,展会上谁接的客人就是谁的。展会我一般不去,每次都让老板带业务员去。如果没人去,我就去;还有就是美国的签证,其它人没有,所以也是我去。
平时公司邮箱有监控,老板可以看到我们所有的收发邮件,我可以看到自己部门的所有邮件,我每天都要仔细看他们的邮件,看到有重复在做的客人,马上会通知他们,按谁联系在前归谁联系。因为产品特性没有办法按地区来划分。
shirley-xdy:
谢谢你的鼓励。我试试看吧。不过想做别的产品。目前脑子乱乱的。不过正如大多数路友说的,此地不宜久留。我会好好考虑一下。
shirley-xdy:
老板曾经跟我说过,他喜欢听话的员工。我不听话,而且很有主见。
这句话也给各位路友参考,我想很多老板都是这样想的。
cxz_michelle:你做外贸都十年了。自己的客户也积累了不少吧。老板这样明显是要把你掏光。我看你直接跳掉会比较好一点~
莫小贝:有单也麻烦 没单也郁闷~~:Q
edison8800:你们老板做人那么差,还能做老板....小人得志.!!不公平LZ,希望在转角.好好努力.加油.
左莜晓:做外贸真累人!
自己积累经验以后自己开公司不一定再做外贸
hufeng1119:老板不怎么样,也会在一方面限制以后LZ的发展 。
不过还得综合LZ各个方面情况做出取舍。
换作我,闪人!
sql1006:
有同感~
我的第一个老板就是典型,他要求员工可以不够聪明,可以没有主见,但是一定要听话。
Hallyxu:好艰难的处境啊!:(
sirsmile1983:我觉得1楼要做好走的准备,起码现在就要开始骑驴找马,在你们这个行业内在找一个和你现在公司差不多的公司做,把客人的资源一点点的挪出去,否则到你没有价值的时候,你们老板会毫不犹豫的炒了你,而且他现在做的事情就是为了那天做准备了,自己一定要留一手.老板都不念你的好了,你就不要在犹豫了,当然找新公司一定要眼睛擦亮点哦!老板基本上都是过河拆桥的.个人建议,仅供参考!
nuclear-EVA:相信国内的市场里面不会只有1楼这一家此种产品的公司,是人才,很多公司都是争着要的.你没有去过其他的公司,也许会有欣赏你的老板的.加油哦~~
justinhtc:lz左右为难啊。
自己去开个工厂吧
kevin_von:回1楼
我觉得这个老板可能心机有点重。他是在刻意的找平衡。不想把业务全部押在某一个人的身上。
担心受制于你。
但是,一个好的老板 应该是从别的方面想办法,而不是直接把你的客户划给另外一个人。
不行的话,就离开吧。
jordan0502:我怀疑你们老板是不是因为对你不满而慢慢地要掏空你,把F培养起来接替你的位置,一个工作十年的人虽然经验比较丰富,但毕竟已经有点老了,老板可能想更新换代
lina03204:来我们公司算了
我让我们老板重薪请你。
jim3265:1楼,珍重~~~~~
littlemary888:自己有能力,就不要给这样的老板做了,自己出来比给他做得好,还不受气!
ivanyang:1楼,此地不宜久留啊.从你所说的看, 那个F的能力也一般般.要是你走了, 以后你老板肯定会后悔的.他估计是看你做这么多年了, 怕你自己出来单干,把客户都带出来.所以他现在不敢把鸡蛋都放在一个篮子里. 那样你做得就会很限制了, 上班都没激情了.
楠柯梦:嫩老板现在还用得着你,等你没有利用价值了,会无情的甩掉你
既然他目地很明确,你也跟他打开窗户说亮话,是你的就是你的,不然的话你就走,我觉得他现在还离不开你,孤立F,反正和老板一条心
:@
楠柯梦:吓吓他,不然他会觉得你好欺负。同意52楼的
qinger123:感觉F很阴险的角色呀!不说话,暗地里出招:Q :Q :Q :Q
格格ING:哎,明明是好人的,却没好报。
如果你是我同事多好啊,我也不让你为难:$
lingjing116:其实你人挺好的 再呆一下吧 我觉得慢慢那个F会觉得你是好的 不要放弃
lingjing116:其实你人挺好的 再呆一下吧 我觉得慢慢那个F会觉得你是好的 不要放弃
wzq2001815:你们老板防着你啊,这种感觉最不好了
pypcui:终于还是看完了,不过真不知道说些什么好
本来是想劝你换家同行业的,可是看完第二段才明白,原来这具工厂也是比较专业的
我觉得如果老板不是很过分的话,那就先忍下吧。
有一天你的单子比F大的话,也许老板会另眼相待的
老板都是这样,怕你一个人控制所有的客户资源
pypcui:真想跟1楼学习学习,怎么才能跟那些潜在客户保持联系呢?
我有些客户,开始联系着还挺好,可是后来就突然消失了,再也联系不起来
我该怎么办
文章首发表于:2009-3-16 12:27