mm2you：都说英国人有礼貌，贵族气，我却碰到个人渣！
真想爆出口，碰到个英国客户，展会上认识，是个白人，50岁左右了，以为捡到宝，可以赚一笔了。
回来后，赶紧联系啊。但是让人奇怪的是，每次回信，一句比如我们正常的Dear 或者Hi,或者问候语都没有，直接就一般的口语化交流一样，感觉不正规啊。
询价了3款产品还发了他想要的包装给我，NM觉得很有意向啊，结果报价一个多月后，期间发了好几次邮件都没反应。
结果意外收到邮件说，他目前没做这个产品，只是想了解一下。靠！那我能怎么说，只好说，下次有问题随时联系我。
然后，然后，这个鸟人，居然在开年后，发给我一份全盘报价，总共150个产品啊！NM有些数据还不完整啊。不是套我价格还是什么？起先就说他部分数据不完整报价不了，可不可以给详细参数。结果又是一个多月没反应，然后上星期又发邮件过来说，我们看不懂他的参数，不专业，如果我们还不报价，那就找另外的厂家了。很抱歉，我心想目前做这个产品的厂家还真没几个大的，产品也没怎么齐全的。我们还是算比较齐全的。
但是，你也知道，做生意吗，总不能让机会溜走啊，然后我就报了个大概的价格。好死不死，其中刚好之前报价的3款比大概价格便宜，然后又说发邮件说我们不专业。我说抱歉，因为数据太多，报价时候都是报大概，没注意，毕竟是自己理亏了，因为他给的都是技术参数，不是产品型号或者OEM或者图片啊，TNND我怎么记得住那些技术参数!
然后我就说自己报价的都是大概价格，但是跟实际价格相差不大，另外价格也可以根据数量大小做调整的。NMD，你这么多1到150个产品，都是给的技术参数，我给我报价已经很给你面子了。我又向他说，只有部分技术参数跟实际产品还是要对照的。
TMD他居然回信说，我说的都是废话，他说自己做了20多年贸易，在中国已经采购15年了，第一次碰到我这样的供应商，爱做不做，不会再做！NMD！敢情中国人都要给你面子，在还不确定是哪款产品的时候，还要把底价给你，让你去砍价啊？！部分最后邮件内容：
As I already explained to you, we cannot proceed on the basis you suggest so you have so far wasted your time and ours and there seems no point to waste anymore time. We will continue our project without your company as one of the suppliers.
之前邮件内容：
Your reply makes no sense at all!!I need a firm offer from you, I cannot proceed without a firm quotation, how can I check your pricing if I do not know what it is?
我们的产品一个产品起订量要500个，150个产品，还是初次合作的，而且他还是刚刚开始做个产品，他自己还没确定订单，让我们把150个产品，而且仅仅只是技术参数给我们，让我报最终价格，吃屎去吧！
威亚进出口：
晕幸会！ 幸会！
huanglinzy：节哀吧兄弟
Emron328：
说真的哥们，我觉得客户的要求不过份。虽不清楚你们是做什么产品的，但是客户需要产品详细规格及准确报价是合理要求。如果他拿不到，他就是会觉得你不专业，或者说没有ready。至于对方的一些言语这些哪个国家，是否有修养无法。我们做国外客户有时遇到问题，对方说什么的有。另外有时邮件往来的多了，对方不会每封都写DearXXX,HiXXX,甚至末尾也不写属名，直接就是一句两句话，这都是正常的。所以我觉得对这个客人，如果你实在东西太多，工作量太大，无法短时间一一发给他，索性分几批报给他，并跟他说明情况。他也能理解。至于要的种类太多，又没明确要下单，这也是客户需要去考量。客户询价，不买，不回复，或仅为了解市场，这种情况太多了。所以你也要放宽心。仅个人意见哦。
fredericchan：西方贵族鼻祖都是海盗，LZ你觉得他们会绅士吗？
qd553787240：淡定吧再怎么说想让别人掏钱 都是不容易的
mm2you：哇哈哈哈，本人美女一枚啊！写的时候比较气愤，所以多点口头禅啊！大家见谅！
mm2you：
我觉得你说的对啊，咱现在跟你们发泄一下，但是回复邮件总不能这么粗鲁木，总是降低自己身份，肯定是我有做的不对的，让他生气。做不做生意，那就看他自己怒
烟雨江南夜：
美女，我们做朋友吧！
饿死狗日的诗人：我也遇到过国内一家外贸公司发一大堆产品过来叫我们报价，这类公司完全不用理，价格死低还一大堆要求，做个球
三邦国际货运：画个圈圈诅咒他。你懂的。 有需要可以咨询我这边，价格/渠道可以选择
产地证/证明书：淡定，想要挣别人的钱真的是不容易的。
lemonfishlmy：之前有位意大利的客户，我问他对于产品有什么具体要求（因为我们的产品是根据客户需求定制的），他回我说要报价。然后我跟他说没有具体要求就不能设计，也不能报价，然后他又回我说要报价。来回发了几封邮件，他都是这一句话。最后他说我不想让他买东西，不给他报价，然后就不理我了...
英语强人：
这很正常，你呀绝对也没谈过几次生意，这样的事天天发生，客人问价，很少把规格说清楚的，问几次才有结果，很少人不说贵，平常心最好，
土豆的烦恼：:funk: :funk:
mm2you：
不是啊，中东印度什么的也就算了。基本就爱理不理的了。
问题是之前他让我报3款具体产品的价格，还随附他要自己LOGO的商标，加上是英国人，又是白人。
哎，现在这经济，不要指望碰到好客户了！
gezhong：
这和你是不是美女有什么必然的关系么？
我看了也觉得比较正常啊，最多算是要求太麻烦了，你这样就称人家是人渣。
hoffman：想要做大单，这种是很正常的。
像我们现在投标做项目，客户的招标文件都是上百页的，还是得一页一页地去看，然后提供详细的数据。
基本上每份投标文件都是上千页的。
月之静：有些客户要求确实是比较麻烦，不过有时抱怨一下也是难以避免的， 呵呵。
snqawang：LZ遇到的是做外贸的英国足球流氓
stewart：:funk::funk: 150 款 好狠的说 。
mm2you：
帖子跟美女是没必然关系。是大家的评价都说哥们，兄弟，然后我回复说我是美女
主要刚开始对英国人感觉比较绅士，可是每次他回复我连个抬头都不写，没有个DEAR，也要有个HI吗？或者写下我名字也成啊，是不？
mm2you：
哎呀，辛苦啊，怎能跟您比啊
三优不休：两种思考，两种态度：
1.怎样才能能搞定这个挑剔苛刻的客户，得想想办法！
2.报价种类太多，术语太多，把东西一丢就让我给个专业的报价，万一只是套价格怎么办？浪费时间和精力，老子不干了！
走那条路，1楼自己选了
hoffman：
美女，别激动，我只是想表达一个意思，就是客户吧，有时候提出的要求看似很无理，但是如果花时间去整理他的要求，他也会被你的专业所征服的。
damonhuang：我感觉客户的要求不苛刻，你连报价都报不好，让人怎么做呢？
Pucca027：
沃华毕：看来还是生气顾客。
我有试过顾客什么成为 抬头署名都没有
就只有 写内容。 接触多了 习惯了。
本来想说都没成单得。后来回想下 还真有过。 一般大公司得老板 觉得对面这个 小不点。 而且可能是soho 都是这样态度得。不过 能联系了已经是万幸了。 佳作尾巴做人。
你就是做led 灯得。 我猜得。 这个款式多 报价麻烦。 也不是理由得
反正平常心。 我 私信你了。
gezhong：
不觉的。
欧美的客户也接触过不少，很多时候人家是忙，而且只要不是第一次联系了，有没有dear，hi，很重要么？
而且越是想做大客户，你越是要细心，耐心。不然人家才懒得跟你浪费时间。
很多时候我们只知道抱怨自己客户小了，别人单子多大，其实你这个客户很有可能是个大鱼。
很多老客户喜欢直接入题。
文章首发表于：2014-3-20 14:11
