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学会欣赏自己外贸工作中的情绪五点钟下班四点

Jumping2008：学会欣赏自己-外贸工作中的情绪
五点钟下班，四点半的时候接到一个法国客户打来的电话，劈头盖脑的就是质问我为什么给她一个虚的价格！
我莫名其妙的，询价她是昨天晚上发给我的，今天早上我邮件才看到，是以前合作过的客户我报价格的时候还是非常谨慎的。
因为最近比较忙，担心不小心键盘上敲错了数字，回复邮件的时候我OFFER SHEET是检查过两次才发送的，自我感觉是肯定不会出问题的。而且当时心中还在想是不是客户又有新的订单下了！
我电话中跟她讲我到办公室检查了以前的记录后会和她联系的，也许是最近比较忙写错了价格给她带来不便也有可能，但是她好像根本不容我说下去的。要是平时肯定我也不会示弱的，但是今天也不知道怎么了，竟然耐心的倾听她数落！也许是因为和他们以前的经理合作还挺好的缘故吧！呵呵
最后到办公室后发现果然是她的错误，先E-mail给她，然后电话拨了过去，她虽然不肯承认是他们的错误但是态度显然好了很多。我也就没有在得理不饶人，最后大家谈的也到还开心
从事这份工作后受同事和部分客户的情绪影响，脾气变得越来越暴躁，有时候自己也感觉到自己的状态很不好，很讨厌这样的状态！
今天情绪竟然还可以控制到这么好！看来还真是一切皆有可能的，(*^__^*) 嘻嘻……

nana_1986999：1楼.非常的厉害.很多时候我也一样.感觉真的委屈.可是想想.其实大伙都不容易.所以也就忍了.

qqblue：欣赏自己更自信
认识自己，扬长避短

ceohuapeng：表现得不错
看来我得学习你这种心态

边缘天空：呵呵，可以看出来
ＬＺ还是很值得你去欣赏的，所以，学会欣赏自己是对的

甘霖-醉风雨：呵呵，可以看出来
ＬＺ还是很值得你去欣赏的，所以，学会欣赏自己是对的

七色紫罗兰：很好的控制自己是很不错的,这个值得很多人学习.
当问题发生了, 要学会先去倾听,明白问题后再去回答,要不然自己还没明白,别人也没说完
最后不但解决不了问题,还会出现更多的问题.
从1楼的文字中,还可以看出,1楼的欣赏也是源于自己的仔细,因为你记得自己邮件中的报价情况..

ttww1111：情绪控制，恩，是个问题

qhj789："客户是上帝", 这话原是说给销售人员听的, 可是现在都让客户在用了, 有点倚老卖老的感觉, 跟他们急吧, 嘿, 大家都不利, 只有忍着. 不过这"忍"字很有学问, 有这方面专长的高人不妨教几招?

随爱而飞：退一步海阔天空,忍一时风平浪静;P ;P

hss830408：很不错,情绪都失控就麻烦

Allenlin1021：LZ控制情绪很有办法嘛, 如果是我就不耐烦了..

wind5665：inner peace 最重要啦，每天都在坚持，保持