yu-dora:看大家都在说成功的抓到客户,那么我就来说说失败的客户吧 真的更新啦,认识的都进来
看到论坛里的各位XDJM很多都在唠自己的客户,说自己能把握到客户的成功经验。那我就来说说我所经历过的很多失败的,或者是客户后来跑掉的。各种各样的客户,大家也都来看看,要不也来说说自己的故事?
我是2004年大学毕业的,从大四的第二个学期开始,我就开始上班,在义乌,做哪个行业的人最多? 第一类是生意人,第二类就是外贸人。我不愿意帮家里打理生意,于是就自己找工作,很幸运,我只面试了一个公司就被录取了,但是由于自己缺乏经验,找的也不是个好公司。这个公司是新开张的,没有客户。我一直都不明白,公司是由东北人开的,当时做业务的只有我跟另外一个男孩子,而所有人都不懂这一块,所以我每天做的事情就是上网,发邮件,后来觉得我这样做实在是浪费自己的时间和精力,一个月之后,借口要准备毕业论文就离开了。虽然什么外贸知识都没有学到,但是对于找工作却积累了一点经验了。
yu-dora:再找工作已经是毕业之后了,由于上次的经验,我找到了一个小规模的外贸公司。面试当天,女老板跟我哩哩啦啦讲了四个多小时,从她出生开始讲起,讲自己的奋斗史,说她自己是如何如何忍辱负重,从帮别人做保姆开始,连人家老外的短裤都洗了开始做起,到现在有自己的小小公司。当时面试的时候很奇怪,为什么我后面坐着个男的,后来才知道,原来那是老板的弟弟,以前也曾经有一个很成功的公司,有翻译好几十个,却倒闭了。说到这里不得不提一下,那两姐弟真是同父母生的,一口一句诗。还经常自己做诗,然后给我们看。
yu-dora:现在说我进那家公司之后
当时公司除了我之外,本身有两个女孩,都是我喜欢的类型,一个很干练,另以个很会照顾人。
进去之后才知道原来那个公司只有一个客户,做箱包的,大概每个月会订三个柜的样子。还有一些在发展中的客户。那个时候,老板会经常把我们集中起来,然后给我们上课,讲的都是些外贸基本知识,正是在这里我学到了一些基本知识,虽然还不能够独当一面,但是也知道基本操作过程了。那个客户一直是很干练的那个女孩子负责的,而我在学了一些知识之后就离开了,因为我受不了每天中午吃地瓜土豆,那个公司的地瓜土豆都是从农贸城批发来的。
yu-dora:通过那个公司的学习,基本上能唬唬人了,通过朋友介绍我到了一个约旦人的公司,老板叫侯赛因,约旦人,40岁左右。人长的尖嘴猴腮,尖酸刻薄,非常小气却好色无比。但是却是在这里我得到历练,到后面那个公司的时候可以独当一面。虽然公司后来倒闭了。现在来说说它是怎么倒闭的吧。
我进去的时候,公司里没有一个英语翻译,只要阿拉伯语翻译N个。公司排场很大却都是空的。公司是约旦人开的,客户也都是约旦或者约旦周边国家的人。而且欠帐欠的很厉害,基本上所有的客户都不能按时打钱过来,也许这就直接导致了他破产的原因,但是最重要的,我觉得应该说他自己经营不善,管理不当。
lalasasa:可怜的是我和几个同事都没有经验,也没有人给我们讲解外贸这块的知识,我们是新开张的公司,还没开张我就加入了这个公司,现在我在这里已经几个月了,老板自己也不是很懂外贸,现在我也是每天发邮件,去论坛自己学习经验什么的。外贸真不容易~
leocernlai:其实说难也不难,只是涉及的知识面比较广,一时间不知道该怎么去开展工作而已。老板不懂也不一定是坏事,起码你有时间 去学习。
yu-dora:这个老板本身自己是在中国订货的,后来他看好外贸这一行就放弃自己本身在约旦的生意来这里开了个外贸公司,刚开始的时候公司生意还是不错的,但是在长时间的客户资金不到位的情况下,这个约旦人也支撑不下去了。我刚进去的时候我只是个小翻译,后来在公司里能力得到发挥,我就升做经理了,有个自己小小的办公室。因为当时老板在广州还有个公司,他经常要出差到广州去。当时最常见的场面就是, N多的厂家集在办公室等着要钱。那个感觉真不好受。
这期间有个客户,是非常好的客户,阿尔及利亚人,说法语跟阿拉伯语,就是不会说英文,直到现在他每次来,还是打电话给我,希望可以和我合作。他订的全是五金类的,很值钱,最重要的是全部都付现金,还有5%的佣金,但是那个时候那个约旦人却不懂得把握这么好的客户,到处在别的客户面前说这个客户怎么样怎么样土什么什么的,后来被客户听到。不过那个客户虽然人很好,但是真的,每次来都穿那件衣服,很脏了还是穿那件衣服。后来他还给我拿来了很多阿拉伯语书,意思就是要我学。我狂晕。
之前我说了,这个老板很好色,每天都会坐到我对面来,问我要不要跟他结婚,碍于是老板,我也不好发作,但是他也讨不到我什么便宜。记得那个时候,有个做鞋的老板娘,每次来要钱的时候都会被那个恶男摸下PP才能拿到钱。我想很多人拿不到钱是不是因为没有给他吃豆腐。
10月份的时候来了个做饰品的客户,还是2004年,我去带的,这个客户量很小,很麻烦。 这点我很为自己敢到自豪,就是再麻烦的事情我都可以做到井井有条。由于水钻饰品相对价格很高,所以每个款式的每个颜色都只要10打20打,这样做起单子来就会很麻烦,因为每个颜色还有不同的编号。当时我写合同的时候我可是写了三大本,整理单子整理了三天。 到后来我拿单子给老板过目,总共有10+页,也许当时他是因为没有钱到帐很烦,所以看到我那厚厚的一叠单子他一下子头大了,对着我大喊这是什么东西?尽管我解释,他还是对我发很大火,我当时很生气,凭什么呀,我又不白拿你工资,我做事情的,你有什么事情自己想去,干吗拿我当出气筒啊。但是他毕竟是我老板,我还是试着解释给他听,他居然说了句: SHUT UP! 还说,这里只有他可以说话,别人都不可以说话。 火气腾的就冒上来了,我当时把一叠单子往他脸上一甩说:我不干了,你TMD一个人说去吧。然后就坐那里对他说:把我工资结了。然后就坐回自己的办公室休息去了。过了一会儿,他过来说,你能不能不离开公司? 我心里想, TMD,我早就受够你这个有口臭的色鬼了,我为什么不走。
后来,客户资金一直没有到位,而他也去各个国家催了好几次,但是都没有拿到钱。后来就倒闭了。
所以我觉得,做人切不可以太自以为是,你虽然是老板,也许你有钱,但是也要尊重别人,更要尊重你的客户和你的员工。因为别人并不是没有你就没有饭吃的。另外一个就是很重要的资金风险的把握。这也是做外贸这行老生常谈的问题。
yu-dora:顺便提下,这个色鬼破产我倒是觉得比较罪有应得,他有四个老婆,最小的两个都只有18岁跟20岁。为了娶第四个老婆,他把第二个离了,事实上他应该是有5个老婆的。
jayjiao:终于看到了 LZ辛苦了~~BS 色狼老板:Q
yu-dora:我一边要跟客户聊天,一边再来打字发贴。很辛苦的
yu-dora:个人觉得还是在小公司里待着比较能学到更多的东西,因为接下来我去的还是一个小公司,不同的是这次的老板的印度人,结局却是同样的破产。在前面那个公司的历练使我自信了不少。其实一个外贸公司,有好的客户自然很重要,但是同时,有好的员工一样也很重要,否则同样破产。
jayjiao:真是........崇拜呀.........这么多工作经验我帮你顶 这种帖子以后应该多有人写写
njdlps:我也是刚开始,学学,请多多指教
yu-dora:其实我一直很犹豫要不要写这个公司的事情,我很遗憾,也许这是我这一辈子都会觉得很内疚的遗憾,没有办法弥补。我一直不愿意面对这件事情,这也让我受到了有生以来我父母对我最严厉的批判教育。所以前面我说,好的员工对一个公司来讲也非常重要。一直以来,我都觉得自己是一个好员工,做任何事情都妥妥当当,可以说是非常出色,我的工作能力无庸质疑,但是在这个公司里,我真的觉得很遗憾,也许错误主要造成的原因不在于我,但是我却没有坚持帮到底
yu-dora:这个新任老板是印度人, MOHAMED。 印度人的公司客户也都是印度人,其实印度人做生意的范围真的很广,地域很很广,印度人很少在本土做生意,一般都到DUBAI或者其他的阿拉伯国家。印度的国情我想大家都很清楚,印度是个穷国家,他的人民大多数也都很贫穷,所以我那时候的老板也没有钱,也是个穷人。他是属于没有钱来做生意的那种,所以也就注定了他的主动权从来不在他自己手上,他一直都很受客户牵制。
linda.mo:我也和你一样,也帮老外打过工,那还是我的第一份工作,刚去的时候对外贸什么也不懂,记得第一次我甚至不懂什么是--CONTAINER。老板拿来一个图片对我说,这个就是。我们相处得很融洽,当初我要离开的时候,他心情很不好,低着头什么话也不说,眼睛也是湿湿的。可是我无可选择,因为在那里我没有发展了,公司的业务不是很大,很迷茫不知道还能学到什么,有时候还要应付要债的人。
在公司我是工资最高的,他说我就是他的亲人,她的女儿。最后我还是离开了,在我离开那家公司后他还是常常和我联系,说要在中国留给我点事业,虽然他帮我筹划的生意没有做成我还是很感激他,因为我很幸运我遇到了一个好老板。
不久以后他就回国了,我再也没有见到他,因为他已经永远离开了这个世界。
前几天我碰到了他的弟弟(在中国),他说我老板常常问起我。
jayjiao:LZ要下班了吧上边的姐姐写的也不错哦!看到大家的真情流露
yu-dora:很多穆斯林可以嘴上说一套,手上做另外一套,他也是。他可以说他是很虔诚的伊斯兰教徒,同时却在这边包养了一个女孩。真想不通,怎么会有人看上那么丑的一个人。
其实我并不喜欢换工作,换来换去,一切都要从头开始
我是一个很受客户喜欢和信赖的人,任何客户只要跟我合作过或者打过交道,都很愿意接受我的意见。这里就是要说这个公司的客户。这个公司不大,客户也不多,只要5-6个。我进去的时候已经有个女孩子了,在那里做了快一年。当时我们老板有个表了又表的弟弟在隔壁那幢楼也开了个公司,同一层,喊个话就能听到。但是这个弟弟却总是在挖他的墙角,随时随地准备着带走他哥哥的客户。
linda.mo:感恩于与你有恩的人。让我们抱着一颗感恩的心为他们祝福,也为我们自己祝福。
yu-dora:我不上班了现在。
yu-dora:我进去之后,其实老板还是不太信任我,可能对我的能力还是有所怀疑。刚好当时来了个客户,是订服装的,我很认真的对待,到后来也让老板对我刮目相看。所以在后来,公司新来了个很大的新客户的时候,老板就直接叫我去了。但是他有个很不好的习惯,我想应该是他不相信任何人吧,那就是我们带客户去市场的时候他也喜欢跟在屁股后面。
yu-dora:这个新客户是做文体类产品的。我家是开圆珠笔工厂的,所以我对文具类产品也是稍有研究。个人觉得:像我们这样做翻译的,应该对任何产品都要有所了解,因为客户订什么货,订完之后拍拍屁股就走人,而我们却还要收货验货。
跟着这个客户其实很幸福,他每天早上11点才会起床,起了之后还要去穆斯林餐厅先吃饭,吃了饭才去市场,逛个三四个小时就要回来,那是我带过的最轻松的一个客户。这个客户叫HABIBY,在阿拉伯语里面是亲爱的 的意思:L ,这个HABIBY有个好朋友叫NAZIA也是我们的客户(这人很重要,不得不提,后面也是因为他拒付货款公司破产),他主要订工艺品。
yu-dora:在跟了一天之后,HABIBY发现我对文具类产品还比较懂的,所以他订什么货之前都会问我的意见,款式,质量,价格,我的意见成了他参考的很大一个因素,我可怜的老板还是像跟屁虫一样默默的跟在我们后面。第三天,客户实在受不了他了,叫他不要再跟了,他才怏怏的回去了。我很庆幸有个这么好的客户重视我的意见。所以也做的很卖力。
jessie_bht:人上一百(用湖北话念),种种色色
jayjiao:湖北话怎么念.......;P 俺是东北的
宛铢:看了这些真实的经历很有启发啊,还有共鸣呢!
我的第一个老板(那时我还在学校)是做小生意起家的,年龄还没我大,公司里的事情交给其它领导做,自己做公关,常常用那非常自信的很犀利的目光看我们。后来,听说她的公司倒闭了,大概是管理不善,留不住优秀的业务员。
yu-dora:一切都很顺利,直到最后一个货柜,最后一个柜是书包,全部都是订做的图案。当时发货的时候是有和另外一个客户的货在同一个仓库发货,在同一天,走的都是APL。一个到JADDA, 我的货柜到DUBAI。 那天装柜的时候第一个是我同事的货先装的,她也没有看装箱单上的目的港,就把货都装进去了,后面一个货柜来的时候,我自然以为是我的柜子,所以也装了。到最后,客户提了货柜,把货拿出来的时候才发现原来根本就不是他的货。原来我们把两个货柜调了个发,到JEDDA的发到了DUBAI, 把到DUBAI的发到了JEDDA。真的很难过,原因也在于我们后来提单确认的时候也没有仔细,都没有看确认目的港。老板当时就哭了。我们也很难过,只是想办法想解决,后来通过两个客户,又把货柜发到正确的目的港。但是书包因为是季节货,客户当时的意思是,他不能再要这批货,如果这样,对谁来说都是个很不小的损失,而工厂这时也催着要货款了。
sdzj0519:经理很丰富啊,值得借鉴
yu-dora:这个时候的老板并没有很积极的与客户沟通协商解决问题,而是每天哭丧着脸对着我们诉苦,我实在受不了了,也顶不住压力,我工资也没有要,背了个包出去旅行了。我承认也许我这么做有点不道义,我爸爸妈妈也一直教我做事情一定要有始有终。所以,因为我的逃避,我被我爸妈狠狠的教训了一顿。旅行回来后,才发现原来老板背着我,已经对别人说了我很多很多很不好听的话,这里面还包括了我接下来那个公司的老板(这个老板以后再说)。但是我想,毕竟也是因为我们的原因造成那么多的损失,于是我还是尽力去解决问题,这后面我慢慢说来,期间也包括我把货给了我另外的朋友,也可以说,我已经尽到责任了。
yu-dora:问题的解决是在客户的下一次到来,中间大概跟事情发生只隔了一个月左右。当时我已经离开那家公司了。很奇怪,客户再次来的时候已经不再是我们公司的客户,而成了老板的弟弟的客户,同时成为老板弟弟的客户的还有那个,前面提到过的NAZZIA。百思不得其解,到后来才知道,原来这就是他们所谓的兄弟情谊,两个人的客户都互相认识,我老板很老实,但是他弟弟却相对来说很狡猾,两个人都在客户面前说对方坏话,所以他们的客户也是跑来跑去,一下子到你那里,一下子到他那里。客户再次来一来是订货,二来是解决问题。客户坚决不要货(而货款基本已经付清)而那个NAZZIA还有5个柜的货款未付(主要原因是老板耳根软,又怕客户跑到他弟弟那里去,所以钱没有过来就把提单给他了)。这个时候,是HABIBY, NAZZIA和老板的弟弟三个人联合起来了。NAZZIA说,他是HABIBY的合伙人,由于货柜发错,导致他也遭受损失,所以那5个柜他不会付钱。天哪,他的货款有5万多USD,还HABIBY的余款才10000不到USD。这只老狐狸。
yu-dora:于是我问,那么你有什么要求?一开始他们说要退货。说到退货,我们想也未尝不可,我那个时候就想到我一个朋友。这个朋友是我在仓库认识的,也是做文体类产品的。一起吃过几顿饭,也很想有机会跟我合作的一个温州人。我打电话给他,并给他发了产品图片,他也很有兴趣,价格通过工厂,我们商定按处理的价格处理给我朋友。这样,大部分的货已经处理掉了。当我们跟我朋友谈好之后,并跟客户说我们同意退货的时候,客户不干了。原因后来我才清楚
yu-dora:原来他的货已经卖掉很多了,却还不付钱,发错只是刚好给了他们一个很好的借口而已,从那时候起,我不再相信印度人的信誉(包括巴基斯坦)。
ldmmj:期待1楼的下文
我认真看完了,好期待下文
yu-dora:我会的,今天太晚了,还有客户在缠着,明天继续。:P谢谢关注~
wendydoris:呵呵,搂住的经历好丰富阿
hulian1543:很精彩的人生,期待中~~~~~~~
aliu_1818:写得很好,其实有这样的经历还是好的,以后不管遇到什么事情都可以从容面对了,希望你有好的未来!:P
JJartemis:1楼的经历很丰富哦
期待后面的故事
yu-dora:起床啦,昨天睡的太晚,今天算起的早的了,起来继续~
jayjiao:忽忽 姐姐好懒懒........没有男人管了
yu-dora:其实很想说那个老板真是没有用,太老实了,如果换成是我,我肯定先扣下他的护照,要他哪里都去不成,想把钱给我再说,但是那个印度人就是不敢这么做。他也不想想,他拿不到钱他就要背一身的债,现在想想其实还有点庆幸我早点离开那个公司,因为后来听说,那老板不堪重负,跑回印度去了。
yu-dora:
管我的人在土耳其闹~我很懒类~
kelvin8571:浙江人????
jayjiao:别着急吃了早饭再写 :o
yu-dora:说完他破产,说实在的,我除了有些愧疚之外一点都不觉得他可怜,因为当你知道他的为人之后,你也会这么觉得。是不是有句话叫什么有多大头戴多大帽子?是说人要量力而为,要有自知之明。这个老板不是的。据他自己说他在中国已经6年。没有钱却还要养情人。刚来的时候就跟一个小姑娘好上了,当时那个女孩才20岁。跟了他6年。我在他那里上班的时候是2005年,那时候他已经把他的老婆和三个孩子都接过来了,当然也已经跟那女的断了关系。他没有钱却要把自己的女儿送到最好的贵族学校去。
我去面试的时候其实是觉得他长的比较恶心的那种,除了脑袋中间一块没有头发之外,其他地方头发都很浓密,还留个八字须。我进去没有多久,就收到了法院的传票,说他欠了他的情人8万块钱,要他还钱。事情可能是这样的:大概两年前,那时候他们还是在一起,他的客户钱没有到,就让那女的借了他8万块钱付货款,并且写了个欠条给她,后来把钱还给他之后问那女的要欠条,那女的开始说她妈妈保管着,后来再要的时候说已经撕掉了,那我老板就说,那你给我打个收条吧。那女的不肯,于是MOHAMED 自己写了个,想要那女的在上面签字,那女的还是不肯。估计是早有预谋的。
他在这边没有人脉,我托我爸找了我爸的律师帮他打官司。虽然到后来还是输了,他还是得付那8万。可气的是,事后他居然跟我说:你家的律师真没有用,只会吃钱。我发誓从那以后我不会再帮他。也不想想,人家手头上有他签名的欠条,他却什么都没有,这种官司注定会输。开始我爸律师建议他私了,他不肯,那时候私了只要付3万就OK,到后来,他提出要私了,那女的已经能够根本不愿意,当然,换我我也不愿意,有8万拿我为什么只要3万?
jayjiao:
这句没有看明白
你的意思是
管我,人在土耳其now
还是
管我的人 在土耳其 now
迷糊:Q
yu-dora:我好朋友来了, 嘿嘿,再写一会要出去了。
yu-dora:
闹是我们这边的语气词。
管我的人现在在土耳其,还在睡大觉呢
jayjiao:忽忽 明白了谢谢去招待朋友吧
Rilyn:我觉得LZ写的真好,我们外贸人都需要学习啊,还有LZ说的在小公司学东西快,学的多,我特支持
joselee:有意思,看LZ的贴子真的很有意思的闹
yu-dora:不知道应该说他时运不济呢还是真的是做人不够好的原因。他老婆宫外孕。我们这边的最大的医院没有床铺。他又来找我帮忙,我对自己说过他的事情我肯定不帮忙。但是后来看他那可怜兮兮的样子,我跟我爸说了,我爸通过他的关系搞定。我记得当时我只跟他说了一句话:我们找的关系只会吃钱,不会办事情的。当时他老婆住院做手术都没有钱,手术当天晚上要付血费,他身上连800都没有,后来问我去垫付。要不是看他那么可怜,我才不愿意帮忙,虽然不是大奸大恶,却也是非常小人的
yu-dora:
是的,我一直都是这么认为的,我是在小公司成长起来的,到最后上班的那个公司才算个稍微大点的公司,在那里我能做到游刃有余,也是以前在小公司锻炼的结果
yu-dora:
是的,浙江人~~~~~~
novy007:请问1楼现在做什么行业呢?
pzhuping119:我现在也在小公司
为的就是能多学点东西呵
jayjiao:没有去哦......被晃点.......
joselee:姐姐,还有没有下文阿,还在等着呢。
jayjiao:大姐出去了.......我们等下吧
心急吃不了热豆腐
yu-dora:
我做的是纯粹的外贸
客户要什么我们就订什么
yu-dora:刚刚在跟好朋友聊天,就是论坛里的YOTTY,嘿嘿~
kelvin8571:
我一个小姐姐也是浙江人,整天“……闹……闹”的,浙江都是美女啊~!!!
yu-dora:我一直觉得这个公司会倒闭,很大的原因是因为我的过错,所以我说一个公司客户很重要,员工也很重要。在这个公司里我不承认我扮演的一个很成功的员工。
不过据说现在那个大客户每次去市场,尽管陪他的人已经不是我,但是每次都是叫错翻译的名字,每次都是Dora Dora的叫。有一次很巧合的在市场碰到那个客户,他的翻译跟我说:原来你就是Dora啊,我快气疯了,每次叫我都叫 Dora。现在我想想,还是很值得的。毕竟还有客户会这么念叨你。
jayjiao:.......传说中的温州鬼话??
yu-dora:
不是
我在义乌的~~
jayjiao:吃午饭了......一天第一次感觉到幸福的时候
yu-dora:现在可以说前面我说过的那个老外了,我接下来的一个老板,也是我相处的最随意的一个。就是我上面说到的那个印度人到处说我坏话,包括在仓库。当时这个伊朗人跟我们有时候是同一个仓库的,我离开之后,印度人对仓库里的每个人都说我坏话,认识的不认识的。
yu-dora:其实这个伊朗人我在很早的时候就已经认识(这是后来两人聊天的时候发现的),当时在仓库的时候根本就认不出来,因为我以前见过的伊朗人ESAM是非常的邋遢,而现在见到了却是很整齐,很帅,头发都弄的油光发亮。而且两年前的那次只不过是一起打了一个晚上的乒乓而已,当时我跟他说我乒乓打的很不错,后来才发现原来他的球技比我好很多,我惨败。两年后再次相遇是在2005年4月份,但是我 并没有认出来,他也没有认出我,估计变化都挺大的。当时我还在印度人公司上班,所以我旅行回来之后他就找到我,要我马上去帮他的忙。
先说说他的公司吧,他是伊朗人,家里非常非常有钱,在德黑兰也有一定的能力。在义乌的公司生意很好,他一年可以出300-500个柜子,翻译经常不够用。而在义乌的信誉也做的很好,只要跟他合作过的工厂提到这个公司就会说:这个公司很好!我想一个公司能经营到这个程度也很不容易吧,更何况他只是个21岁的小男孩。
echoapb:可恶的老板活该~~~~~
yu-dora:出去逛逛啦
整天待在家里要闷掉的
jayjiao:出现了帅哥哦?????????下面会出现什么????????期待.......;P
yu-dora:写到这里我都不知道该怎么继续了,思路整理好了再来
anee:晕我也是在义务做外贸
1楼都一个月没有更新了
jayjiao:刚刚的你看错了吧....... LZ对待帅哥的态度就是不一样 要谨慎慎重 好好组织语言 ;P
angeandhjj:快点整理思路啊,等着你更精彩的生活
richie525:嗯,不错啊,走了这么多家公司学的东西很多哦,羡慕。
joselee:思路咋还没有理好呢,我想看到最后阿。lz真的是个人才。我欣赏你!
jxpaq13:搞笑还有这样的老板,是要炒他鱿鱼.
人吗,不管别人怎么把人几等分,但尊严还 是绝对要保的.
我顶你!
LORA/张:也在义乌,毕业后就在约旦老板那里做了一年半。
非常正直虔诚的穆斯林。一直很敬佩。
也从最小的翻译做成OFFICE MANAGER。
因为觉得自己需要更好的发展。
9月份辞职到现在的公司做外贸业务员。
虽然老板客人也都挽留。
但还是出来了,现在也没有后悔。
没有1楼那么多经历。
不过同在义乌这个环境更加能够理解1楼的处境。
看到1楼的贴子,比较有感触。
很有缘,我的英文名叫LORA。
和1楼只差一个字母。
yu-dora:谢谢大家这么关注~~
yu-dora:
呵呵,有空的时候可以一起出去坐坐啊
jayjiao:我不在义乌...........55
yu-dora:
等你来的时候我带你去玩 :)
sybilmeng:呵呵,挺精彩的,期待下文哦
kelvin8571:LZ必答····
你之前说你做的是纯粹的外贸,什么产品都做,哪请问你们的客户渠道是………………?
我就对你这样子的感到很纳闷了。
sky-walker:很仔细的看完了,觉得1楼很强,人品也好,
yu-dora:
有什么好纳闷的
是你不了解我们这边的外贸方式而已
我以前上班的时候客户是老板自己的
现在我自己做,客户是以前积累的,还有很多是合作者开发的新客户
yu-dora:
在义乌有个全世界最大的批发市场
很多客户来这里很大原因是图这里集中,什么产品都能找到
我的主要工作内容和生意就是:带客户到市场采购,翻译,收货验货出货,做单
yu-dora:
谢谢~我很喜欢听别人说我人品好
因为义乌人很多都被批判的
不知道为什么,有很多人都对义乌人非常有成见
其实每个地方都有好人和坏人
有素质高的也素质低的
yu-dora:其实一直觉得,在义乌是很能锻炼人的地方,从做生意到工作。 以前上大学的时候每年寒假暑假帮家里做生意,也学到很多东西,这中间也有上当被骗很多。记得有一次,有个广州人过来发货,说自己身上钱不够,要我赊帐,并且保证回去之后马上把钱汇过来,当时我只要了一个可以联系到他的电话号码就把货赊帐给他了,后来我并没有拿到货款。每一次的教训都能学到经验,都是很值得的,重要的是下次不会再犯同样的错误,工作也一样,吃一堑长一智,时间长了,自然经验也就积累的多了
hwcarbide:
jayjiao:我来了拯救一下沉没的帖子;P
Ivan-cheng:市场经济! 真是残酷.....破产,又是破产.扎根在中国的小企业到底有多长的生命周期!
千岁:1楼快点写喔,期待你的下文
yu-dora:回来了~~
之所以不知道该怎么写这个伊朗公司的事情是因为里面夹杂了太多复杂的感情,不知道该怎么写起。
写这个公司是想说,一个公司经营的是否成功,有很多好的客户,有好的员工,有好的老板也还是不够的,更重要的是这个老板怎么来经营一个公司。有好的上家固然重要,但是处理好下家的关系也是致关重要。怎么培养好跟下家工厂的关系,信誉最重要。
yu-dora:这个公司之所以成功,最重要的是他的信誉很好,任何工厂只要跟他合作过的都很愿意跟他合作第二次。甚至有很多工厂愿意跟他做三个月的付款信用。也许跟他家里强大的经济实力分不开,因为他的客户也是两个月付款给他,但是他对下家都是一个星期两个星期就要付款。如果自己没有资金俩垫付,怎么可能支持下去,就像那个印度人一样,没有钱始终做不大生意。
cjh1368:分享你的故事!
谢谢你的文笔!
yu-dora:这家公司的生意真的很好,每天都有很多客户等在办公室等翻译有空,一直到现在虽然增加很多人手,可是好象翻译还是不够用。我去的时候是9月份,刚好赶上旺季,我一天都不得空。一进去就要带客户,很多伊朗人都不会说英文,都是说波斯语,所以我在一边带客户的同时一边也问我的小老板学习波斯语。这里应该说说我的老板,很聪明,他来中国三年,中文说的异常流利,还会说成语,有一次,那是我离开他公司很久之后的有一次聊天,他居然跟我说:我发现我跟你说话像是在对牛弹琴。我彻底无语
yu-dora:我进去之后每天白天带客户,下午市场关门之后就跟老板去仓库收货装柜,其实公司那么多人,也就我 一个人每天晚上加班,我想是因为我跟老板是好朋友的关系,所以他剥削我的劳动力也是肆无忌惮的吧。装柜到半夜一两点回公司还要做弹子。有时候我的脑子很混沌,因为伊朗的清关也不简单,所以装箱单上不能出错。但是当时有个客户订了6000多件货,品种不多,因为每个款式都是好几百件好几百件的订。因为数量多,所以每个货柜里不能装同一个款式,因为这样客户在海关就要交比较高的税,所以虽然每个款式都很多,但是每个货柜里面必须每个款式都要装一点,却不能太多。由于收货的时候是来一家贴一家箱号,所以这样到后来装柜的的时候装箱单已经全部乱了,为了不弄乱,我做了一张表格,各个箱号都在上面。装箱工每次拉几件货我就划几个号码。但是每次装一个柜用一种颜色划,另外一个货柜又用另外一种颜色。这样速度就很慢,每天晚上装两个柜,但是每个柜都要四个小时以上,装完柜回去还要做装箱单,真的很累,到那时候还没有饭吃呢
yu-dora:回去之后,老板就开始做饭,而我就要做装箱单。因为货在仓库有有时候放的时间长,或者是有时候眼睛看花了,有时候会有一两个号码对不上,这个时候老板他就自己坐在我身边,跟我一起回想到底装了多少件。有一次真的是我弄错了,因为装柜的时候通常我在这边记号码,然后他在柜子里点数量,第二天到仓库核对之后发现真的是我错了,他也是用开玩笑的口吻说我是STUPID,我当时很生气,手上的圆珠笔就唰的飞过去,从眼角到鼻翼一道血痕。
www.yyy:辛苦,只要心情好一点也值得
yu-dora:今天一天无所事事
继续写吧
yu-dora:其实这个公司倒没有什么好说的,因为好象一切都很顺利,公司生意也在蒸蒸日上之中,应该现在我觉得唯一的缺憾就是他的员工,不可否认,我在工作上是很挑剔的,包括对自己。
yu-dora:其实选择外贸这个行业是我爸爸妈妈最不愿意看到的。从小到大,我很活跃,成绩不能算的顶尖的那种,但是也是出类拔萃。我经常在想,如果当初我要是跟别的同学一样拼命学,那么我成绩是不是会更好。上学的时候我爸爸妈妈从来不强迫我学习,每次只要作业做好了,他们就不会要求我再多看多少多少书。妈妈唯一发过的一次牢骚是在我上初中的时候,那时候初一,很多同学在晚自修之后还带书回家看,有时候爸爸或者妈妈去接我,看到了就说:四,我看那某某某每天晚上还带书回家看,怎么从来没见你带过啊? 第二天我就带了一大堆书回去,但是碰都没有碰过, 哈哈~~从那以后,我妈从来就不强迫我了。虽然我读书不用功,但是每次考试成绩却都不错。高考的时候我考的是文科第五,也算不错。后来去了浙江大学城市学院的国际金融专业。在这个学校,由于学费高而闻名,但是在我进去的时候,学校真的很小。是属于浙江大学的二级学院。在这里我过了我的浑浑噩噩的四年。
yu-dora:毕业之后,其实爸爸妈妈最大的希望是我可以接手家里的生意。本来想自己的过外做生意的,但是大学四年每年都帮家里做生意,我已经很厌倦生意人的生活,执意要上班。本来我有机会进金融系统工作,但是爸爸妈妈不愿意我离开他们,于是我就回义乌了。自己找工作。完全没有依靠我爸爸妈妈,这个是我爸爸妈妈比较自豪的。因为我能走到今天这一步,并没有依靠家里任何人。
yu-dora:在2005年初的时候,陪爸爸去应酬,很多人见到我都说我不像是刚毕业的,反而像是在社会上混了很多年的人。其实这应该感谢的是爸爸对我的栽培。生意场上什么人都有,大学几年见的也很多。
抗果果:他们那些人的英语好懂吗?
据说 口音很重
yu-dora:在伊朗公司做了两个月之后,我就离开了,离开的原因很多,因为很多都涉及到私生活也不想说太多。告诉大家伊朗的公司的故事,只是想告诉大家,一个公司要生存下去,信誉必不可少。说到信誉,我还是想说我自己家里的一件事情。我家是生产圆珠笔的,那时候我家的生意很好,工厂里全部在通宵赶工,两班制的。那年暑假的时候,我家在市场上的三个店面,我一个,三姐一个,爸妈一个,我这个生意最好,六个营业员包括我自己开单都来不及。因为工厂也很忙,很多东西都交不出货来,我们都必须事先跟客户商量好。后来有一个单子,金额有三十多万,但是由于我的疏忽,在客户不断砍啊砍之下,忘记核算包装成本,结果成本都比价格高。当时如果是我自己,我想我肯定会跟客户说,我做不了这个单子,因为我报错价格了,大不了一拍两散。我跟家里人说了这件事情之后,当时爸爸说:我们还是做,不管怎么样,这是信誉问题,合同已经给你了,更何况错并不在客户。那个单子我们还是亏了不少钱,而且还是保质保量的完成了,货物一点问题都没有。后来我发邮件跟客户解释了事情的前前后后,并开玩笑的说我并不希望他下次还定一样的货了,因为他越订我越亏。虽然亏本了,但是却赢来客户的心,这个客户后来一直跟我们订货,而且在货款上从来不拖欠。这是我爸爸给我上的一堂课,一直受用到现在。包括现在我每次去陪客户订货的时候 ,我自己也都是再三提醒厂家,不要报错价格。
yu-dora:
习惯成自然
这几年来,听了N多地方的不同口音英语
就算我们自己发音再标准,很多时候还是有口音的
抗果果:不好意思,我想请教你最初你是怎么听懂他们的英文的,我怎么觉得他们的英文好难懂!
抗果果:我自己也都是再三提醒厂家,不要报错价格。
的确是很重要
也很敬佩你的父亲
你也一样
不愧是生意人的女儿哦
yu-dora:
不会啊
还是很好懂的
我想可能因为你跟老外接触的不多
如果你接触的多了,你就会知道他的一些发音习惯
比如说中东人发音比较喜欢每个字母分开发来发音(这个很难解释清楚)
当你跟他们接触的多了之后自然会习惯
yu-dora:
谢谢,做生意是义乌很多人的天分
很多人都对我爸爸说我不去做生意实在是很可惜
anna8352:1楼现在是做SOHO吗?或者与人合作搞外贸?
你应该有一个办公室吧。
yu-dora:从伊朗公司出来已经是两个月之后,再过两个月就要过年了,我也就没有再找任何工作。我承认,我一直以来都是个乐于享受的人。在走马灯似的换了N个公司之后,我也累了,只是想休息,爸爸妈妈也希望我可以自己放松一下。于是我就每天在家睡觉。这样知道春节结束去找工作。
2006年年初,找工作对我来说一是件很轻松的事情。以我的资力和能力,我不愁找不到工作,问题的重点是在我想要去什么样的公司上班。这个是我年初一直在考虑的问题。
yu-dora:
我现在开外贸公司,与人合作
yu-dora:情况有两种,如果你找个小公司,或者是老外的公司,工资可能会比大公司里要高点,但是年终的问题上,因为这样的公司很少会给年终奖,而大公司可能会工资低点,但是年终却是可观的,只要你有能力,能让你老板看到你的能力。还有另外一个原因,在老外的公司里,有一个很不好的习惯就是,老板很少会有机会让你直接跟客户联系,基本上有什么客户要来,什么时候来,我们事先都不可能知道,而只有在客户来了之后我们才会了解到。
yu-dora:过完年,我开始找工作,期间,我面试了15家公司,每一家都希望我可以去上班,而且很多都开出了不菲的工资待遇,只是我自己要考虑清楚。我已经25岁,如果我再像以前一样,那么我以后的路该怎么走? 很难。这里面也有在义乌数一数二的外贸公司,也有我一直想要进去的大公司,但是后来我都拒绝了。因为我面试到了第16家,这里有一个我非常感兴趣的条件,那就是有提成,而且提成不低,这个到后面我都会一一说来。
kejiandu:强悍的女人。
浙大城市学院,宁波的万里学院,都是有钱人家读的学校,学校蛮不错的哦。
义务是一个不错的做外贸地方,产品容易找,不过档次高一点的产品比较难了,手工艺,杂货类比较多。象家电,电器,机电,IT,纺织比较少的。宁波作外贸也不错,港口近,产品分布也不错,,离义务也蛮近的,呵呵。
1楼,说的不对,您别介意哦。
抗果果:不错,赶上了MM的直播~~~~~~~
继续关注你的故事
jayjiao:晕了 姐姐被转到这里了 叫我好找我会继续关注的
yu-dora:
是闹
我强烈抗议都没有用啊
那个什么VIP说我的贴与外贸新人拦目不符啊
yu-dora:
基本上很对
但是纺织品在义乌也有专门的宾王市场
花边,毛巾,毛毯,被子,衣服都有
抗果果:呵呵,我觉得你写的是你的外贸经历与故事更适合外贸心情这里一点,
再说你也不是外贸新人了
呵呵,应该是生意老手了
yu-dora:说到我现在要去面试的那个公司,老板是中国人,是义乌隔壁市的。这应该说是我上班以来真正碰到的第一个的中国公司。到公司的时候,面试我的是个老总,我们叫他梁总,加拿大籍香港人,他跟我说话的时候一直用英文,中间没有用过一句中文,哪怕一个词都没有,毕竟人家在加拿大也混了好几十年了。
yu-dora:
但是我发这个贴的目的是希望可以给一些新人一些经验参考,特别是在找工作的时候一定要考虑清楚
抗果果:给一些新人一些经验参考,特别是在找工作的时候一定要考虑清楚
愿意听你的忠告~~~~~~
你就细细道来吧
yu-dora:好象我毕业之后,每次找工作我都没有用过简历,因为我连简历都没有。每次去找工作,如果有公司要简历的,那么我就给他们写一张。这次也一样。梁总跟我聊了三四个小时,我都有点疲乏了。因为在梁总之前,还有个女的负责面试我,以后我就叫她小马。在梁总之后,我总算见到了公司的真正老板,张总。在梁总面试我的时候,他已经用英语跟我介绍了我们公司的构成以及我们以后收入的构成,提成的提取方式等等,当时正是因为这个提成,我也拍板最终在这个公司上班。客户是公司的,我们不需要开发新的客户,但是如果有自己的客户,提成也会更高,这是一个激励机制。据说是梁总提出来的。
yu-dora:后来我才知道,原来最开始面试我的那女的是张总的老婆,也就是我的老板娘。
yu-dora:这个任务在整个公司的运做中有着举足轻重的作用,到最后公司会损失很多客户,也跟她的很多做法不可分割。
yu-dora:所以说,一个公司要循环良好,客户,老板,员工都很重要。很多原则性的问题都要有自己的底线,像我自己一样,超越我原则的事情我不会去做。同样,一个公司在考虑自己的利益的同时,一定要兼顾到客户和员工的利益。客户是上帝,工厂是基础,那么员工就是连接基础和上帝之间的纽带,这跟纽带要是断了或者出了什么问题,那么老板就要走很多弯路。
风雨岁月:好厉害呀!更多的是钦佩!我也一定要好好学了.
yu-dora:
谢谢~~ 大家相互学习,我也从这里学到不少知识的
yu-dora:我是三月16号到这个公司上班,上班第一天就很后悔,因为听说公司的工资发的很不及时。对员工都这样,更难相信会如何对工厂。我见过很多信誉不好的公司,打心底我不希望这是个信誉不好的地方。当时进去的时候发现这个公司还是有点规模的,有自营进出口经营权,有专门财务部,有物流部,有客户部。每个部门都有自己独立的办公室。物流部当时有六个人,一个就是前面提到的梁总,一个是小马(也就是我们的老板娘),一个北京男,土语翻译,一个金华的女孩子(据说英语专八,日语二级)但是我却奇怪她的口语怎么那么不好,还有一个温州的女孩子,再有就是我了。温州的女孩比我早去一个星期。
yu-dora:上班几天后,我才发现,原来,这个公司里除了我们客户部几个同事之外,其他的都是老板自己的表弟啊什么的。
abche:顶,建议斑竹加精!!!!!!!!!!!!!
yu-dora:
谢谢支持
你的目标很伟大
我也支持你
yu-dora:在这个公司发生太多的事情,也经历太多。写下来估计要很长时间,希望大家可以慢慢看我写完。真的,人有很多种,在这里我见到了太多种。
yu-dora:不知道为什么,我总是很讨客户的喜欢。记得以前坛子里有位JM说做外贸外貌还是很重要。这个我是非常同意的。因为外表是留给别人的第一印象。但是最重要的是内在,哪怕你再好看,跟你说过话后发现其实你这人毫无教养,那么人家也不会再愿意跟你打交道。这应该是一个做人的道理。我一直以来觉得自己并不漂亮,事实也是如此,但是我知道我的气质应该不算差,待人接物也算是落落大方。尤其是跟我一起工作过,我相信再怎么样难缠的客户我都可以搞定。
yu-dora:自己顶下 ,接下来要开始说我在这个公司发生的很多事情,真的很有趣,估计要说上三天了,大家搬好凳子准备好哦~
yu-dora:我刚进去的时候公司刚好有个客户在,这个客户是土耳其ISTANBUL一个非常出名的家族。主要做纺织品和工艺品。这个客户很重要,暂且叫他BU吧。当时因为只要这么一个客户,但是很多人都没有事情做,所以收货的时候我们也跟着客户一起去。小马(以后叫M)是老板娘,曾经去土国学习半年语言。插点小广告吧,关于这个M的。这个M以前是在杭州上班的陕西人,据说在杭州15年,但是她自己从来都说她是杭州人。因为她觉得她是大城市来的。30+的时候嫁给偶们老板,据说离开原先那家公司的时候为了一张水票(价值RMB5元)跟原公司闹的不可开交。据说闹了个把小时。也许这是她的原则性问题,没有说谁对谁错。看错就算。
风雨岁月:lz快写呀,我们都等着!
andy0128king:
是的`~~都在等待你丰富的经历`~~
caiyeqi317:25岁就有这么丰富的经历,难得可贵啊!
yu-dora:刚起床啊
昨天晚上被客户缠着半夜才关电脑
本来要去市场找东西的
外面下雨。
yu-dora:这个客户应该说扭转了整个公司的经营,刚刚也说了,这个客户很有来头,很强悍,在ISTANBUL也是。据说曾经把他叔叔的车烧了,原因只是觉得他叔叔的车比他的好。以前他们一整个家族都跟我们公司做生意,但是慢慢的已经有几个断了,剩下两个,一个就是这个BU(后来也由我跟),另外一个是他的堂弟(我来之后一直是我跟的,以后为了方便叫HU)。同一个爷爷,爷爷N有钱,是贩卖海洛因起家的,但是HU的爸爸去给他爷爷顶罪,所以大部分的财产给给了HU的爸爸,所以事实上HU要比BU有钱很多很多很多。ISTANBUL的最大批发市场的店面基本上都是他们家的。所以其实哪怕他们不做生意,一样可以过的很滋润,套用一句客户说的话:他们这种有钱人,做生意纯粹是拿来休闲娱乐的,玩玩的,不会很认真
yu-dora:说到刚好我进去这次第一次去陪这个BU还有N多人一起去仓库收货,所有的货都验的很认真,只有一个压缩包装的浴巾没有验,总共价值20+万。货发出去之后,BU还不停了返单订了很多不同的货。货款也是催一点挤一点。其实说实话,我们这边货发出去之后而客户若不及时付款的话,其实这边的压力是很大的,老板虽然有钱,但是也不可能把每个客户的钱都垫上,那样资金风险也太大了
wzsteven1211:写的不错支持一下,~~~~~~~
yu-dora:到了大概5月份的时候吧,客户跟M说:货物有很多问题,特别是浴巾全部退色。其实当时我们大家都觉得很奇怪,所有的货物都是他自己亲自验过货的,除了浴巾,因为是压缩包装,嫌麻烦就不验了, 难道真的就出了问题?就算有问题,也绝对只有浴巾出问题,别的货就算出问题了,也不可能是这边造成了。M也想到了,但是她以为是客户想要扣钱的借口,于是当时就很不客气,具体说了什么我不清楚,为什么关系会弄僵是事后老板跟我说的,原因就是因为M当时把话说的很难听,所以客户就不干了,反正我手头上还有你8W+美金的货款,我浴巾也才20+万RMB。客户就拒付所有货款
yu-dora:我想60多W人民币对谁来说都不是小意思,更何况这边工厂还天天催着要钱呢。
文章首发表于:2007-1-17 15:35