子莫:客户接触---感受
Manohar,印度人,是RAJESH在深圳的代理人,也是CHARLIE的亲哥哥(不但中国人讲关系,老外也是讲关系地).
第一次与之接触,是六月初,他和RAJESH一行五人来看工厂.令我汗颜的是,因为一直没有注意他的存在,所以在我们第二次见面的时候,还问他,"IS THIS YOUR FIRST TIMET TO VISIT TAIZHOU?"
还好MANOHAR没生气,拍拍我的头,重新讲了第一次见面..
MANOHAR有两个女儿,一个十岁,一个三岁,小女儿刚开始幼儿园,在餐厅吃饭的时候,看着旁边的孩子,他会若有所思,问他是不是想孩子,他说是,很想很想;他会把手提电脑上的女儿照片给你看,很骄傲地说,这是我女儿第一天去上学前拍的照片,一名父亲的自豪不言而喻!女儿快生日前一周,他会打电话到家里问老婆有没有给女儿买衣服,督促老婆不要忘了买蛋糕...
与他接触一个多月,敬业,开朗,健谈,亲近是对他的总体评价,无论是给谁回邮件,MANOHAR都是一丝不笱,同一张合同不同货号都分别发过去,不像我,图方便,有时候四五张图片,一打包,发过去就好象任务完成了一样!
因为是新客户即使是在一张图片的拍摄角度上都存在不同的看法,还好磨合期很容易就过去了.感觉最庆幸的是不懂的地方,MANOHAR会饶有耐心的教你,一下子就一个下午,呵呵,庆幸吧;以前跟RAJESH对内包设计的时候,很感谢RAJESH,因为他总是,"FAY,GO AHEAD.IT'S NO PROBLEM!"....
现在算是半个幸运的外贸宠儿,呵呵,等有一天成功了,那就是完整的外贸宠儿了.
忘了说件事情,在与客户的交往中,感情的维护是除生意外的一大重点吧,记得在台风来的时候给M打过电话,让他不要去酒店外面,后来他一到工厂,马上跟我说谢谢;再一次就是他女儿生日,给了他一条信息(早上七点多发的,估计他还在睡觉);这些都不是有意识地----是潜意识地,因为明白一个人在外的那种孤单与无帮!但并不否认,所有这些的感情投资,我想要得到的回报就是明年单子的增多!
昨天是验货的日子,一切都很顺利,陪着他六点多到九点多,等最后从路桥吃完饭回到公司,在走到寝室,洗完澡躺床上已将近十一点半....
子莫:找个板凳,自己赶紧坐了,呵呵
@羽佳@:跟这样的客户合作心情也会很好的说~
cjxhj:呵呵,那我坐一下沙发喽
cjxhj:不过1楼真的很细心哦。
不过说到台风,前段时间正好有客人来了,那客人也是刚去看了台州那边的工厂再到我们这边的,当时我们在吃晚饭时,客人接到了台州一个业务员的电话,内容就是台风来了,叫他注意些,不要到外面去。当时我就在想,好细心的人呀,不忘跟客人联络感情,可没想客人一接完电话,立马跟我说“ DO THER REALLY CARE FORME?THEY ONLY CARE FOR MY MONEY” 我也不禁汗颜。。
子莫:无愧自己的良心就可以了哦,呵呵!
鬼佬并不都是好的
@羽佳@:
他说的并没有错~
:L:L
alexkathy:虽然我不是做业务,但感觉任何人都能够成为朋友,只要你真诚~
呵呵,加油~
yfyyfy:辛苦的人,但值得
子莫:但并不否认,所有这些的感情投资,我想要得到的回报就是明年单子的增多!
----不否认这一点.因为如果不是单子的缘故,就不会有下文
反复无常:呵呵,你真很幸运,做的也很好啊!
文章首发表于:2006-8-25 09:21