sylviabusiness:与一个客户的小插曲
一个孟加拉的客户, 07年四五月份应该就有邮件联系了, 但是一直没有下单, 刚联系的时候, 还谈的不错, 但不知道客户为什么,来了中国没有通知我,也没有到偶们公司看看。:L
然后,我会偶尔无聊的时候, 发发问候语到他MSN, 终于,今年十月份的时候, 又回复我了。 之前发一直无回复, 可想而知, 偶当时那个激动啊!
然后谈了几天, 说想来中国看看我们的样品, 看看工厂, 偶说没问题, 。 结果。 他。 来了两个月还没来到。偶十一月份的时候问他, 快来了吗? 他说。快了。快了。 :L :L
然后, 后来说要下单, 给了一个小单,相信跟孟加拉合作过的同行们都知道,要开信用证。 一个小小点的东西都要开信用证,那个麻烦呐!想想偶第一单,接了一条柜, 就是跟孟加拉的, 信用证,刚出来的小妞,什么都不懂。 更别提信用证了。 那个辛苦啊! 貌似扯的有点远了。 回到正题
那客户让他深圳的孟加拉朋友帮他出的货, 然后他朋友就到我们店里拿货,给钱,他朋友。 (真的很小人!!超级小人!! 非常气愤!竟然跟偶们拿佣金!!一直跟我们磨价格! 气愤!)
第一小单出了。 然后,客户几天没信了。 偶的心又凉了。 以为, 又是一个“短命”的客户呢。
然后! 他又联系偶了, 谈了几回价格后,过程啊。 那个艰难啊! 唉。 客户真的超会砍价的! 然后就定下来了! 不过, 中间又有了个小插曲! 是一个让人可恨的插曲!又是他那个孟加拉帮他进口的朋友! 气愤呐!偶那个气愤呐! 价格, 我是直接跟客户确定的! 已经很低的价格, 但是想着, 跟了这么久的客户, 还是做下来吧! 之前小单要佣金的时候,那个“小人“就说啊,以后每单都要给他佣金,说我又要帮他安排货运,安排装柜,安排商检,帮他这帮他那的, 那些费用啊什么的, 我们只是个trading company.
然后,最后跟客户确定订单的时候, 我就问他, 出货这些费用, 是谁负责呢? 客户很慷慨的说,这些费用我会给的, 我会给我朋友,你只要给我出厂价, 最好的出厂价就可以了! 然后我又跟客户确认了一下, ”我们不用付你朋友任何费用吧“ 客户说不用的! 你们什么都不用付!
结果。那个”小人”就在确认订单的几天后又打电话给我说,佣金要3%,订单全额的3个%, 这不要死人嘛! 我们的货本来就没赚多少, 还要给他全额的3%!!
然后他竟然跟我说, 如果你们不给我, 你就等着丢单吧!这个单的决定权是我! 气愤呐!!!没见过这种小人!!:Q
因为出的货不是一般的货, 具体的偶也不好意思说,大家心里明白就可以了。 所以, 这批货, 不能直接从我们公司出,只能让他朋友来帮他安排。 所以偶们没办法,只能给他佣金了,最后跟他谈了一下, 给他2%, 他AGREE了。
对了, 那个“小人”竟然还跟我说, 既然你们不给我佣金,我没有PROFIT, 那你自己帮他办理INVITATION LETTER吧, 我什么都不清楚,你们自己办理吧! 我告诉你, 我很容易就找到其它比你好的厂家的! 这个单的决定权在我! 屁!! NND, 你能决定才见鬼了! 气死我了!小人一个。
再讲回来:L 客户终于到深圳了, 第一天去到办公室, 因为货还没有发上来, 所以没法检查货,客户有点小不高兴, 而且, 订单有点小问题, 有一个ITEM没有确认好。
第二天, 货的样品到了, 客户就过去验货了, 但是偶们小弟把货放在停车厂, 让偶客户去停车厂验, 偶客户就很气愤, 因为偶在工厂, 过去很不方便, 所以偶米有过去,貌似这应该是偶的错。 因为这个,偶客户更气愤了, 打了个电话过来, I WANT YOU THERE ! YOU MUST COME !I AM WAITING FOR YOU ! 米有办法。偶马上准备准备过去了。 然后跟客户一起验货。客户见到偶第一句话, 面色很不好的说。 "SYLVIA, YOU ARE VERY BAD !" 他看了偶一眼后再不正眼看偶。 可怜的偶。 偶见到他已经马上跟他说了SORRY了。 但他还是小小的不高兴。 唉。 我还没来得及再多说什么,他第二句话又出来了“SYLVIA, U R VERY VERY BAD ” :L 可怜的偶。
然后就验货, 一件一件的验, 货做的不错, 客户貌似挺满意的, 本来叫偶过去的时候说U MUST COME HERE, THEN I GO TO YOUR FACTORY. 结果验完货后,问他要不要去工厂, 他给偶来了句WHY? NO NEED :L 大哥, 你耍人吗? 唉。 看来, 偶客户那时对偶真的很气愤, 不过,偶也不错。
还是验货的当天下午, 客户走的时候, 心情好了点了, 但是米有表露出来, 他说他还有其它事做, 跟他一起的有另外一个中国女孩, 是在“小人”公司上班的女孩, 然后我就回工厂了,偶下午四点多才回到工厂, 五点的时候接到客户电话, 说他在东门, 问偶有米有空。 大哥, 你现在是怎样? 心情很好是不是? 唉。客户啊。上帝啊。难懂啊!
现在所有问题都解决了! 米有问题了, 就等客户给尾款咯~~呼呼~~
做外贸两年, 有不少“平淡”的事情, 今天终于有心情,在这里写下偶其它一个客户的有故事了! 嘻嘻~~
七色紫罗兰:拿佣金,你就想办法多赚他一些,套住他,呵.
sylviabusiness:我也想的! 第一次合作, 不知道那个是间商怎么样。 尾款还是信用证的,也不是开到我们公司的。 唉。 麻烦呐!
文章首发表于:2009-1-8 17:51