jannyfanfan：心里好难过，客户又下定单了
客户是日本人，每次虽然下单很少，但是付钱很快，往往我们货还没有出去，他们就付钱了。
而且因为做翻单，所以他们也不安排验货什么的，反正是很相信我们。
但是上个星期出去的一票货，5000个产品，大部分的颜色印刷都不对，比客户希望的样品颜色淡了很多。
本来我是不知道的，正好生产部有人来反应，才发觉出问题了。
我的意思是说重新印刷，因为交货期可以商量，晚点出没关系，质量还是要保证吧。
结果经理说，日本这个是小客户，又不是大客户，错了就错了，没关系。
经理这么说，我也没什么话好说了，本来我只是个小助理，决定权也不在我身上。
今天这个日本客户又传翻单过来了，我真得心情不好。
日本人是最重视质量和品质的，错了一次他们还会信任你吗？
也许我想多了吧。
小果果： 保证质量才是工厂生存之道
笨笨511：小客户也是客户。也是从小做到大的呢。
唉。老板啊老板。真老是否好想个。真的是可恶。
Allenlin1021：结果经理说，日本这个是小客户，又不是大客户，错了就错了，没关系。
有这样的经理真是你们厂的悲哀
jannyfanfan：
我也是这么想的，而且虽然那个客户对于我们厂来说是小客户，但是在日本还是算满大的企业。
从去年开始做单，虽然单子不多，但是进行的都很顺利，客户对我们的产品也一直很放心。
因为一直是我去联系的，他们的下单，出货，财务，感觉都是不错的人。
也许有感情吧，- -做到现在了。
我们生产部也有问题，出了问题，生产部主管竟然置之不理，我也没有权利去指责他们，因为我不是经理，不是老板。
就算我发现问题，如果经理不发话，他们也不会听我的。
唉。
jannyfanfan：
:L 因为有大客户么，小客户他们就看不上了。
但是再小的客户也是客户，我宁愿这个日本客户不要再下单子来了。
zizhu1684：你们老板哦
估计也不能做成大生意的
这样对待客户
真是的
littlefreshmen：明白1楼,你不是业务,当然不想有那么多单啦,越多单,1楼就越累,明白
happymrchen：我建议,如果你们工厂如果没把握接日本单,就不要接 !
免得夜长梦多
zandy2008：
老板的心思不好猜的...LZ别苦恼.
kevin_wang：日本客户难道没说些什么吗？
alice_sha：哎，我也是做助理，可是确实从来没有和客户联系过，呵呵也许经理怕我们盗“商业机密”吧
祝你好运啦
jacklsg：怎么能这样呢，到时客人退了怎么办:Q :Q :Q
emolunhui：你们经理也太势力了，等连小客户都没有的时候她就该知道重要不重要了
cguoqing1986101：:( :( 小小助理是没有权利说话的。我也一样呢。
wengtaibei：日本客户通常会在给你一次机会
wengtaibei：日本认准的客户不会随便更改的
wengtaibei：你们经理不好，现在是困难时期还不知道珍惜
wengtaibei：不珍惜客户也不会珍惜人才的
200526140425：保证质量才是工厂生存之道
達文西：老板眼光咋那么狭小。
sichuansun：是我的话我可能不会让步的，如果老板实在要坚持，我宁愿不在他这里上班。你是业务，客户找的是你呢。
dixmont2233：你们经理怎么可以这样坑客户呀
以小做大嘛
momoli：
的确是
小客户不做好
大客户做不来
一屋不扫何以扫天下
:L :L
lazysky：还是听经理的吧:L
maomaoliuyu：就是，你们经理怎么这样啊
cable456：竟然有这样的老板，只注重大利益而不顾自己的信誉，这样的企业能够支撑到现在也不错了，必须好好的该笔啊不观念，解决问题才有利于整个企业的运转。
开心果sally：你们老板真够牛的，小客户就可以这么对待么？
ishinley：能挽回的时候还放弃 你们经理。哎
fannuoke：经理做法极为不妥....
ykky-bj：什么经理啊 重要的是质量 中国人的信誉全被这样的人败坏
了
Patricia110：你难过什么，但求无愧于心，也只有做好现在吧！
yezi-alice：
圣锋科技：有这样的经理真是你们厂的悲哀......
但作好报告记录.免得出事时经理推委责任！
gzldyxgs：哎，都差不多的，做好自己就行了
blueicetear5：质量乃企业生存知道，1楼不可马虎啊。我每发一产品，质量都亲自把关
gjsmile616：这个事情先同经理商量后如果不行再同老板直接谈，很多小客户都会发展成大客户的
我想质量好这样发展会快多了
rosemarying：我觉得如果差的远的话自己改过来，
如果差得不多的话跟客户确认下能否接受，这样以后客人对你会更放心！
lintex：唉，深表同情。做人不能这样啊，怎么对得起自己得良心。
但他是经理，居然是经理，是不是只有具备这样的素质才能做经理啊。你做不到，我也做不到，是我们神经不够粗吧。
天手古舞：:L :L 我也想要日本客户
chintcw：再和你经理好好说下吧,有些习惯养成了.也会对大客户这样的
xianweiwu：你们那个经理白痴 小客户??? 晕 一个白痴~
uchiha.xiaoyu：老板傻了吧？:@ :@
ss710：没有小的，哪来大的。:funk:
水灵：这次多多注意吧
lwq1985418：大客户，小客户都是客户。量是累积的，如果小客户走光了，大客户出现点问题，岂不是一无所有了。
sisizhang：
是的。
按照你们JL的话，很快就出问题的。:(
随爱而飞：现在知道为什么国家改革开放30年，却没有国际大品牌的原因了。:Q :Q
wangfahuo：下单是好事情．有了上次的教训，LZ多花时间在质量上，有的时候，质量虽然没有满足客户，单号司客户对你这个人有个好印象，还是会继续和你合作的
dongxu813：:L
．．．．．．
aliceliu.lyhg：
东路天阳：不要小看小客户都是有小变大的
yzy0419：哎，有的时候老板说什么就是什么。其实有时候也不能怪老板，他毕竟要从大局出发的
文章首发表于：2008-11-7 15:46
