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扪心自问：自己具备一名合格外贸业务员的基本素质

jackwwj：扪心自问：自己具备一名合格外贸业务员的基本素质了吗？
今天下午发生了一件事让我久久不能平静:funk:
下午三点的时候我给一个印尼客户打电话，跟客户谈了差不多6分钟。谈完之后，我自己觉得很有成就感。突然意想不到的事情发生了：:funk:
我挂完电话刚一抬头，就听到我的前辈小蔡（同事）犀利的声音：你作为一个销售员怎么可以跟客户说我们产品的价格比别人高，你怎么老是被他
牵着鼻子走，跟他的学生似的。前辈的表情是那么的气愤，眼神是那么的“鄙视”。我那时还没回过神来，:o 顿时愣在那，站着一动不动。好像一位长者在教训一位不长进的晚生一样。:(

mgnick：没有谁是合格的外贸业务员。因为英语和专业知识特别牛B的不一定有客户，有客户的不一定英语和专业知识牛B。英语和专业知识都牛B，并且有客户的做业务不一定长久。

jackwwj：续上）
等我醒过来的时候，他的话语突然停了一下，我跟前辈说明了情况。（情况是这样的：我打电话给客户确认他有没有收到我的报价，确认完之后，这个客户顺便提到上次给他另一个产品的报价，他说我们的报价很高，我就跟客户说，我们的质量比其他厂家好，价格可能略高一点。后来，他说如果有好的报价再报给他。我当然说好。说完就挂了。）

jackwwj：续上）

跟我的前辈解释完之后，他还是说了几句：那你也不能跟客户说我们厂的价格比别人高。作为一个业务员，怎么可以被客户牵着鼻子走呢!
说完，他就没再说什么了。我又站了一会儿，坐了下来，低下头，想了想。确实像前辈说的那样，不能老是做客户的好学生，客户说什么，
你就做什么。自己好好反省一翻：作为一名合格的外贸业务员，要具备哪些该具备的素质？上面的讲述已经有了一些参考答案了。
最后想对我的前辈说：谢谢！
后记：以此小文谨记
（由于字数限制，所以分成三个小部分！请谅解~~）

xiaosa4mee：
LZ的话，我不明白啊？
为什么英语和专业知识都很牛逼的人就没有客户呢？:o

Sylvia89：我的英语一般般，做外贸两个月了，还没有单！:L 怎么办啊！

yusen88：哈哈，也不是这样说，你同事也有问题哈，每件事，每个人的处理方式不一样。你和客户说价格高（但是你得分析价格高的原因给客户，比如地域，劳动力），这个在他的对比下确实是，不可改变，如果客户会想，他反而认为你这个人比较可靠呢。

carolinexh1916：个人觉得，你再怎么将价，也达不到客户的目标价时候，还不如和他保持好关系，时常联系，发些报价，以后还有机会

carolinexh1916：找出公司及产品优势吧，了解价格与同行相比是高了还是低了，相比有没有特别优势，如：交期快、小订单可接受等这些是必备的知识，不是素质啦

cherry198922：我不同意你那个所谓前辈的言论，什么叫不能说价格高，哪门子的规定，每个企业，每个生产，每个模本，都有自己的优势和不足，要真是完美的还用得着你去开发客户啊，在家等着收钱就好了，我们的价格是贵一点，可是一分钱一分货，我们有自己其他的优势啊，并不是所有的前辈经验之谈都要汲取的，要学会有针对性的取其精华去其糟粕。

tianjinrmx：你那是什么狗屁前辈，鄙视

Eric-IC：放平心态1楼你同事对你说的选择性吸收

givemeyourhand：你要是全部吸收你前辈的，你不成了被他牵着鼻子走了吗，要有自己的主见

jackieeehu：你现在就是在被别人牵着走，你的客户，你的同事。管他别人怎么说，自己要有自己的想法，观点，处事逻辑。

E-nya：
哈哈。。

casperlan：
同感，以前接待客户时，老板也说我被客户牵着鼻子走（但没当面说我，他跟别人唠叨的），感觉很气:Q

jackwwj：
很有道理~~谢谢你的提醒！

jackwwj：
很赞同你的观点幸会！

jackwwj：
很有见地，向LZ学习

jackwwj：谢谢大家的箴言，我会牢记心里~~外贸路真好，能让我和其他路友们有交流和学习的机会。在此感谢外贸路论坛

carinehe：1楼，感觉你怎么那么在意你前辈的话呢。每个人都有自己的一套思维方式，自己感觉对的就行了，不一定什么都听别人的。

betterman9：有单子了提成呢？
做了7个月了，也是第3个月开的单，总共货值14W,可是说道提成却要变卦了，没办法，自古以来是这般只能是看作催促自己奋发的动力

na@youzhi：看完了，可是不是很明白1楼的意思。

heybuddy000：学习了英语好有什么用哪我们老板也总说要主动可我不知道怎么主动.. 郁闷哪:KB

Eddy1985：前辈的气势很足啊,LZ占了下风呀.最不喜欢那种貌似自己掌握着真理的人,一口气就像是要把人杀死,你有想法,不能好好和人家说吗?每个人都有自己的想法,要先试着去理解人家的想法,再说自己的意见,这样才能起到沟通的效果.

tanxindan：实事求是些，表现得真诚就好！不过确实要学着别被人牵着鼻子走。那是一件痛苦又郁闷的事。

toto150toto：
最后那句啥意思？

davidcheng13：不赞同你前辈！
你前辈做了多久业务？他现在很厉害吗？你要相信只要你好好努力，你不会比他差！

shadow430：新时期外贸要靠提高产品质量和对提升客户的态度和服务优势。以前价格优势在不久的将来，企业靠这个真的生存不下去了，除非你有成本优势。

swwuxmu：
一般情况下，这两个很牛B的话，就是BOSS 不是业务员喽。

mia2011：幸会！

vanilla888：
对的。你的前辈也不是很牛吧？也没有牛到李嘉诚，也没有牛到像能赚李兆基那样的大钱。
每个人都有自己的处事方式，逻辑思维，为什么他说的就一定是对的呢？
也许你的前辈也很差而已呢？
做得久，不代表就行！！
本身的逻辑思维很重要，读书读书有的人就是考十次高考，数学也不能拿高分的。
有的人就是花再长的时间，数学也学不好的。
有的人时间很短，数学也可以考得很好。

eric5930：每个人都有自己的做事方式。不一定要把价格说到最低才能接到业务吧。看跟什么样的人谈。

Doris2006：
你够狠。
是不是感觉在练绕口令啊？

cathy0119：。。。

cherrylee33：不管是什么，都不能被客户和你的前辈牵着鼻子走。

flycatcomeon：我也觉得你的前辈不怎么样

骄阳Anna：多听别人的建议没什么不好，前辈之所以是前辈肯定有过人之处。再者，工作中，有几个人愿意指出你的问题的。自己想想吧

hairuida888：我就一句话：你管我
如果要是我：我觉得自己没有做错的话我就一句话给他
你管我？

jony2011：哦哦哦，可怜的孩子

kissingpiggy：心态放好。做业务需要天时地利人和。
没有固有标准和框框。单子做下来才是王道。

小嘟belong：也是，毕竟有的客户这么说只是为了去套话，不管这个事件吧，但是不被客户牵着鼻子走是个好现象。

wuhao901009：1楼的心态很不错的

taixingxinqiao：个人认为1楼没什么错，价格高了你也解释原因了，貌似客人也能谅解，你那个同事我感觉爱管闲事，这是你的处事方式，他管太多了

lanzy_1：犀利的声音是怎样个犀利法？

xy200610668：我觉得1楼做的没错

xy200610668：有时候老业务的做法不一定是对的

xy200610668：我们新人应该有自己的思路不能墨守成规啊

GSRABBIT：每个人的处事方法不一样，我就得真诚最重要，说出来的话是真是假，对方能分辨的出。虽说商场需要圆滑，但是不能丢了做人的本分。所以LZ不必纠结于前辈的批评，前辈不一定就是权威。价格高了就是高了，低就是低，虽然不排除有些客户胡乱砍价，但是如果你觉得你的价格处于低的那一层的话你绝对不会说略高。我支持你的做法。生意是可遇不可求的，做商人之前最重要的还是先做个人。加油！

gat5566：这个是东东

liliyuxia420：我感觉你这个同事还是比较心直口快的，而且他说的也不无道理，对于一个新人来说身边有个这样的同事应该是件蛮幸运的事情

song52：作为一个新人我经常挨训作习惯了我就是忍耐着我觉得她好像看我不顺眼似的不过总是想把人往好的地方想不想想太多自己太累不喜欢就走人很简单的事想明白了也就释怀了

wxwandy：

倒塔：
真理，赞一个，幸会！

yang48004308：我们老大对我们说的就是不让价，要拿出你得态度，本来就是一分钱一分货，价格高就是高，怎么了嘛

jantoli：如何更好地了解客户呢？
查了客人的网站之后，找不到相关的应对策略。比如说客人是零售商，批发商，制造商，外贸公司，或者实力强大的公司，或者是小公司，这些不同的企业类型的人，我该分别以怎样的相对应的有效策略来回复其邮件呢？

小小天：这种被骂的感觉是再是糟透了，深有体会！

Erin1：
对啊，我刚到公司那天，老板让老同事教我用公司的B2B平台，然后我就问咱们主要是通过什么途径开发新客户的？是只在平台上接受询盘还是要自己想办法搜索?丫眼睛一翻非常牛掰的跟我们说：当然要自己搜啦，不然哪来的客户！我还以为人家定是过来人的成功经验，后来得知丫B2B平台用的还不利索，单子更时毛的没有。我说怎么问他问题时总是爱答不理的，本以为是不爱指导新人，却原来……

七色紫罗兰：每个业务对每个客户的销售方式是不一样的
每个人也有自己独特的魅力吧。
建议可以有，但是这种对人家不屑的态度非常不好。