he_vicky:第一次接待外国客户
本人女,从事外贸行业四个月,这四个月来,有寂寞有无奈,有愤怒,各种心情都可以说有过了~~四个月来没有什么单子,就有几个客户来回邮件比较多,但是到后来么也就不了了之。最近碰到了一个客户,加了MSN后聊得挺开心的。后来他突然说要到中国来,问可不可以来我们工厂参观,我勒个去,我那个激动,什么可不可以,还巴不得来参加~~当然,我假装很是淡定,说:如果你觉得你的时间很宽裕的话,我们当然是很欢迎你来中国,It is my pleasure.,然后那个客户就说YES。嘿嘿。心里小花一朵朵地开了那。
后来在跟客户在MSN上把具体时间,他入住的酒店,什么时候去接他都谈好了。那几天就等着客户来,我们公司没有开通国际长途,SO我想那就自个的手机去开通下呗,因为我以前学校的号也开通过国际长途,没有收我费用,我以为一样的,屁颠屁颠地问开通国际长途,但是CHINA MOBILE用她迷人的笑容告诉我,我要交好几千的保证金,你妹夫的,我几百都拿不出,还好几千。随后我就合CHINA MOBILE SAY BYEBYE。那时候挺着急的,因为跟客户说好,到时候我联系他,但是我国际长途也开通不了,就想着:哎。出师未捷身先死,只能等他来联系我了。还好,第二天晚上在MSN上又碰到了这个客户,跟他说明了情况,类似地他的手机在中国也不能使用,哎~悲剧的那,他说买了中国号码再给我打电话,我只能说OK。不过他还真的给我打电话了。
那一天早上我和我们公司的一只老鸟一起去接那个客户的,因为我是一只菜鸟,经理怕我应付不来,就要老业务员和我一起。到了酒店,见到了他,比我相信当中要年轻帅气多了,我一直觉得应该是一个秃头,大肚子的中年男子,木有想到还是一个年轻小伙子,当然我没有另类的想法。一路上,都是老鸟在跟客户交流,说实在的,还真的挺感谢她的,如果没有她,我还真不知道跟他聊什么,虽然在学校跟外教也在天南地北地瞎扯,但是觉得做生意么总不能瞎扯。一路上听着他们交流,自己也学到了挺多了,至少我大致上有数了可以聊些什么,也是可以很方便地唠叨家常的。
到了工厂,见了老板,我们就去吃饭了,路上说他喜欢吃中国菜,那我们就去带他吃中国菜,但是他从来都没有用过筷子,不过他第一次用也是用的不错的。期间也发生了一些挺搞笑的事情。吃饭之后,我们就到了展厅,到了车间,把他演示一些他不懂的东西,并做了一些介绍。他感到很是满意。参观结束,还是挺早的,就带他到我们附近的一个商场逛逛,后来就把他送回到酒店了。
这是我第一次的经验,会好好记住的,虽然我没有派上什么用场,但是怎么说呢我也学到了很多东西~~现在还在继续跟这个客户联系着。
虽然现在外贸形势越来越不好了,但是作为外贸业务员的我们要好好加油,要坚持~坚持不一定会胜利,但是放弃肯定不会胜利。
大家也可以加我的MSN。以后可以一起聊聊,一起进步~~加油赛~~
self1:
哈哈 LZ不错呀,还接了外国客户,起码还有个人陪你一块吧。
要是我接待客户就我一个人上啊,天知道我英语有多差 哈哈
he_vicky:
不管怎么样~都可以学到许多东西的。现在我的目的是学习学习再学习。
Expressfan:LZ算比较幸运的
yiqi123:幸会!
wuhabc:英语初中水平,过几天也要接待老外了!
文章首发表于:2011-10-26 13:59