斑马海外仓Angel:什么是【虚拟海外仓】?它有什么优势?
先介绍一下:【虚拟海外仓的意义】
斑马ZPD直接提供美国最终派送单号,网上显示货物的始发地为美国当地,实际货物是从大陆直接发出,时效可达到各平台的物流要求。
简单粗暴点就是跨境电商发货选项选海外仓发货,实际是在中国发货!
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这个ZPD的魅力就在于:
海外仓要收5个费用(头程费,入仓费,订单处理费,海外派送费,仓储费)这些加起来不便宜
但是ZPD只需要支付一个ZPD的运费,却可以一样把发货地设置为美国
只不过时效慢一些,却仍可以作为美国当地发货的卖家在ebay 亚马逊 速卖通 wish 上,页面排名靠前!
虚拟海外仓的【优势】(中美直邮专线小包):
ZPD中美小包直递,一件搞定所有跨境零售难题!小件包裹跨境直递,直面海外消费者,是进入海外零售市场相对最“短、平、快”的物流解决方案。
■ 时效稳定
直航包板包量运输,仅需1天即可收到物流生成信息,8天内妥投率达到96.88%
■ 一单到底
订单信息自动导入后即生成对应的美国USPS、FEDEX物流单号,物流信息全程可追踪
■ 批量打单
支持全球电商平台订单信息API自动导入及批量打印
■ 决不计泡
采用实重计费的方式,0-5KG重量段选择,绝不计泡
■ 系统对接
支持全球电商平台、主流ERP系统订单信息导入及API推送,降低人工对接成本
■ 退件处理
退件可免费退回斑马海外仓
■ 上门揽件
支持指定范围内上门揽件服务
■ 一站式解决方案
打通跨境联运中干线运输、报关清关、检验检疫、海外配送等复杂的物流环节
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斑马海外仓Angel:2018年祝大家发发发!
斑马海外仓Angel:●服务概述:
通过大陆/香港航空飞往美国,美国当地交给联邦派送,美国邮政负责最后一公里的派送。
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斑马海外仓Angel:●服务优势:
1、可作为虚拟海外仓,发件地址显示为美国地址,免海外仓库存货压力。
2、时效快:正常情况下7-10个自然日左右即可签收。
斑马海外仓Angel:●纠纷赔偿:
(1)自ZPD系统产生包裹收寄信息起至美国入网前,此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔,但不包括包裹部分破损的情况;
斑马海外仓Angel:(2)以商品申报价值为理赔依据(商品交易价值低于申报价值时,以商品交易价值为准),最高赔付金额不超过人民币100元/单。如果丢失包裹已扣运费,将同时退还此单运费;
斑马海外仓Angel:(3)索赔受理时限为自ZPD系统产生包裹收寄信息起30个工作日内,逾期不予受理。
斑马海外仓Angel:●操作流程:
卖家自主打单,
支持AMAZON、ebay、ALIEXPRESS、Wish等平台和马帮、通途等各ERP对接,
斑马海外仓Angel:在斑 马 ZPD 系统递交订单马上就有USPS单号,可以查询到物流信息,
斑马海外仓Angel:自主打包装袋后在国内集中分拣,配载上海/香港直飞航班时效2-3天完成,
uyou美国海外仓:海外仓的优势主要有:
1、具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题。
2、可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。
3、发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。
4、可以为买家提供退换货服务。
5、有专业客服服务提供,让卖家知悉库存情况。
笔者来美国以后,有一个印象就是电话使用的方法不太一样,具体表现在:
1、大量使用语音留言。
2、不接电话的概率高,如果没有语音留言,看到未接电话很多都不会回电话。
3、私人电话和工作电话分开。
根据以上的现象,在做客户售后服务的时候,常常就应该有这么一个心理准备,客户也是在比较不得已的情况下才打电话来确认或咨询一些信息。这时候一个有效又专业的电话服务就显的特别重要,具体表现在以下几个方面:
1、 体现公司有专业的美籍华人客服优于其他对手的服务水平,很多做跨境电商或小批发的中国供应商都无法提供此项服务。
2、 让客户吃定心丸,比如客户在退货的时候,最大的担心就是怕退不到钱。一个美国本土的电话服务,让客户放心,简单来说就是不用怕找不人。根据我们的多年经验,很多差评或者投诉都是客户的担心引起的。
3、 提升公司形象。
4、 良好的售后服务是二次销售的最有力武器。
根据以上现象的分析,选用电话服务具有核心竞争力!我司海外仓推出个人定制的电话服务,欢迎各位老板咨询:QQ:343585083 /微信:15220503139
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