企业海外传播:中小企业的海外传播窍门
很多做外贸的中小企业在“走出去”的过程中,面对的一个现实考验就是如何做好企业在海外的推广和宣传。这个考验对于不少国内的大型跨国公司来说都是需要投入大量的时间成本和人力物力去摸索试错的,中小企业对于这一领域更是抱有不少的迷惑和不安。其实,海外传播听上去是门大学问,但如果掌握了其中的一些窍门,操作起来也没有那么深不可测,运用得巧妙的话,自然会为企业带来绝佳的传播效果和巨大利润。下面,我来谈几点在这些年职业生涯中总结的心得,期望能为各位起到拨云散雾抑或是抛砖引玉的作用。
一、不要怕与外媒打交道
在我国的企业中,不管规模或大或小,都对直接和外媒打交道有一种莫名的抵触甚至恐惧。这是有充分的理由的。以一些大企业为例,公关部费劲心力对接到的西方媒体一来采访就拿最尖锐的问题刁难,报道出来后还可能让公众产生负面印象,最后搞得一和外媒接触就“步步为营”或“草木皆兵”。这样的例子是存在的,恐怕还不少。那么我们的中小企业是否就更要埋没在这种尴尬微妙的气氛中岁月静好、默默无闻了呢?非也!
其实,中小企业自有中小企业的优势。没了声震四海的名气在外,可能不会是顶级外媒热切关注的对象,但另一方面也少了很多被外媒以毒辣甚至扭曲的视角解读和报道的风险。先绕开这些时不时在商业新闻中夹带着政治取向的大媒体,转向一些目标国家和城市的地方级媒体,中小企业相较大企业反而缓解了不少海外传播的负担和压力,只需要专注介绍企业和产品本身就好。所以,“走出去”,在海外媒体上闪亮登场,必须的!
二、讲好故事是一切的前提
中小企业面对海外媒体时,将企业和产品如何呈现给对方和对方的受众,其关键就在于是否会讲故事,会讲好故事。对媒体而言,你的故事是否有趣、是否精彩、是否独特直接决定了他们最终对你的报道。而对媒体的受众而言,你的故事就好比搭上了你和无数潜在客户和粉丝之间零距离对话的通道。所以,一个好的故事,能让你的企业在海外一炮打响,甚至一飞冲天都不是没有可能的。当然这个故事必须是真实的,是经得住证实和检验的。
那么怎样才能提供一个好故事?我们可以先想想如果是一个新闻人物应该怎样介绍自己。是将自己的成长史说得不咸不淡、规规矩矩,不求惊天动地、只求四平八稳?还是找出自己最别具一格、最无与伦比的一面,在优美语言的包装衬托下,一下击中千万人的内心?很多人无奈选择了前者,只有少数兼具胆识和创造力的个体会毫不犹豫选择后者。最后的效果我想大家都能猜到。
有人可能会问了: “企业也能这种操作吗?” 答案是肯定的!企业和个人,好的故事都是一个路子—帮助自己以最快最好的姿态进入人们的视线。还有的企业要问了:“我没有那种了不得的故事,我就是踏踏实实做企业,怎么办?”这个问题恐怕源于一个错误的认知。好故事是什么?好故事肯定是非常有力的沟通手段,但不代表只有干过什么轰轰烈烈的壮举才够格写个口耳相传的故事。相反,你的企业从出生、成长到壮大的路上,一定发生了数不清的事情。而面对这些事情时,你的企业一定有着独一无二的经验和感悟,从而形成了自身与众不同的企业文化和价值。从里边提取最能反映这种文化和价值的突出片段,让最会讲故事的专业人士进行塑造和提升,出来的不就是一个人见人爱的好故事?
未完待续,谢谢大家!
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企业海外传播:三、企业老板在传播中的作用
有了一个好故事,借助媒体的力量,由谁把这个故事栩栩如生地讲述传递给公众,是个很重要的选择。我国很多企业老板秉持着高调做事、低调做人的优良传统,对于在镜头前新闻里的抛头露面多有顾虑和不情愿。可惜的是,这种“低调”会让自己和企业丧失掉一个最有效的讲故事利器。在西方的企业界,最受热捧的一个概念就是企业家精神。这个概念近年来也随着我国政府的大力提倡,在全民范围内被广泛讨论。那么,有什么能比企业老板亲自披挂上阵,面对外媒讲述自己创业的甘苦和兴业的艰辛更容易激发公众对企业的浓厚兴趣?有什么比感受到企业老板自然流露的真诚和信念更能引起公众对企业文化和价值的深深共鸣?这样的兴趣和共鸣无疑是一次成功的传播所追求的目标。
当企业老板下定决心、做好准备在外媒亮相登场了,都有哪些方式可以帮助他们更好地介绍自己和企业呢?除却普遍的公关稿软文之类,我想重点推荐两个目前还未被中企充分利用却有着很好传播效果的方式—访谈和博客。高质量的访谈往往具有比新闻稿更能牢牢抓住公众内心的优势,原因在于它所提供的最直接的倾诉和沟通的途径。公众比起一本正经的新闻稿更喜欢获取一个真实的人真实的内心想法,这样的途径让他们感觉自己与访谈对象的距离被大大拉近。举例而言,企业老板在谈到企业创立的初衷来源于发现的用户痛点时,这个痛点恰恰令某些人有着非常深刻和直观的印象,基于切身体会,公众一下子对于企业产生了理解和好感,也不由自主地更愿意去了解和跟进企业的发展和产品的特性等后续。而博客—尤其是一些大型网络媒体上的博客板块,是企业家在业界提升企业和个人专业性与影响力的有力渠道。比方说,一个中国轻工企业老板在知名美国网媒上发表了一篇关于轻工业品如何适应物联网时代的博客文章。在大量海外相关领域和行业的专业人士关注下,会逐渐建立起企业和个人在海外的业界地位。而随着这些业者的再次传播,其知名度和美誉度将辐射到越来越广的范围并延伸至越来越多的客户。
AymanSarhani:学习了,多谢分享
Cheney-01:谢谢分享幸会!
企业海外传播:
谢谢关注,有机会多交流,互相学习!
企业海外传播:
谢谢关注,很高兴这里认识您!幸会!
Q3368978199:感谢分享幸会!
企业海外传播:
不客气,希望能有帮助幸会!