swallow0708an：客人申请退款 银行会有信息反馈吗
1/10找代理帮忙收了一笔款，收款后代理以U盾丢了，没法查账为理由，一致拖到1/29才告知，款没有到账，当时就请客人申请退款了，客人那边银行也说如果这边没收到，3-5个工作日就可以退款成功，现在已经5个工作日了，客人那边银行没有任何反应，如果退款被拒，银行会给理由吗？
还是要请客人去追踪款的去向，如果去追踪，可以查到款是否到代理账上吗？
moses9922：款付出，银行还能申请退款？除非收收款行给退回去（正常是挂账，就是账户错了，涉及敏感国家不给入账）．U盾丢了就没法查账了，银行客服经理是摆设么？客户去追踪，可以追到钱在哪里的，有报文编号，根据报文编号在银行系统可以查到的．基本上，不是客户忽悠你，就是代理忽悠你．
swallow0708an：
客人应该没有忽悠我，客人还在合作，后期的款都陆续汇到个人账户了，很早就怀疑代理，因为是朋友找的，她相信代理说的还没有到账，收个款，已经耽误了25天了现在就是要证明款到了代理账上，才好去找他们，因为他们坚持说没有收到，让客人发报文，我直接请客人退款，因为如果没到账，客人没理由退不了 现在退款5个工作日了，银行没有回应
swallow0708an：如果退款失败，银行是否告知款已入账，没法退，如果这样，拿着证明直接找代理去
moses9922：
客户可以追踪款项的，有报文的．上面有收款行信息的．
世人皆醉我独醒：问银行要来报文最实际。
swallow0708an：
好，这两天如果退款没成功，就请客人去查款，不过无论咋样，都拖到年后了，哎，收个款这么多波折
swallow0708an：
这样就放心多了，以为客人没法查的到，如果有，客人去查款，就是最好的证明了
moses9922：
10天收不到款，就要找客户去让银行查报文了．有个报文编号，报给银行，他们就能查到．我以前走代理的时候，代理都把他们银行的电话给我，我可以直接打电话去查，只要有金额和付款人姓名就可以查到．这样才算好伙伴．
moses9922：
代理坑人的也很多的，你看论坛上的代理，到处做广告．我问了和我合作十多年的朋友，为什么不去扩大代理生意（他们可是上海进出口大户），他说不熟悉的哪敢啊，万一对方乱来，他们不是要倒霉．基本上他们以朋友介绍为主．
swallow0708an：
香港汇丰银行，自己网上收了电话，没有打进去过，是因为代理说U盾丢了，没法查，想着朋友介绍，就相信他们，等U盾下来再查，结果耽误了近20天，说款没收到，既然没收到，只好请客人退款，但是银行一直没反应
They told me their middle bank has not said anything.I have never had this problem, so maybe it takes more time than we think.
话不多，补短板：什么代理这是？
天道好轮回，苍天饶过谁？
大过年的，这种代理是过不去了。
所以，咱soho圈的朋友，别管选择啥代理，货代，商检，收汇，退税，买车
婚介，
都要货比三家，听听话术，看看“队形”。
进出口问题，欢迎交流。
话不多，补短板：
u盾办理？20天。现挖石油挖矿，生产塑料？生产金属？
白色杯子：
汇丰账户到账手机能收到短信的，是不是代理一直忽悠你？我记得办理编码器好像一周就能完成了，怎么会拖到20天呢
粗茶淡饭：坑比的代理可以这么说，还在狡辩
