zheluckone：关于德国货物问题，求助！！
我公司是做稀有金属产品，去年和德国客户做了一批货物，大概6w美金，客户要求三方检测，并出具报告，我们按客户要求找三方检测并出具相应报告，客户已付全款，货已收到，目前客户以货物上没有标识三方检测和其他标识信息为由（我们联系过三方，他们确认是按客户要求来做标识的，如果没有要求他们也不会做），要求我们索赔，并退货。我们稀有金属这个行业中一般客户没有要求，是不会再货物上打任何标识，只是以提供3.1证书来证明货物质量，而且这次客户在订单中明确要求无任何标识。我们给客户的方案是在德国找三方再做一次检测，费用我们出，客户不同意。如果客户起诉我们，我们该如何做？
weewaa：起诉就起诉，这样的客户，不做也罢。
zheluckone：求助大侠帮忙!
zheluckone：
您好，感谢您的回复。我们是个新公司，没有遇到过这样的问题，如果被起诉，我们需要怎么办？
zheluckone：公司已经决定放弃这个客户，但害怕客户起诉我们，这种事情怎么解决？
zheluckone：感谢大家支持，求助
yjmluck：我以10年的外贸经验告诉你，如果你已经决定放弃这个客户，那么不用搭理他就行了，不用担心他的起诉
JackZheng1990：不打标识怎么知道你那个检验报告的真伪呢，德国人都是非常严谨的，你前面也说你你们是新公司，说明对这一行各个国家的要求还不是很清楚。
尽可能弥补，但是退货是不可能退货的。
话不多，补短板：找茬这是，奉陪到底
话不多，补短板：
都严谨？？
保税区退运返修：
协商处理
zheluckone：
谢谢支持
zheluckone：
您好，感谢您的关注。主要我自己做这个行业也有7-8年，之前和这个客户合作也是没有打任何标识的，有过一次打标，是在合同中规定的。客户也是中间商，这次合同中注明了无任何标识，现在收到货了，可说没有任何标识，这跟之前做的订单都是一样的，这次他却有问题，我们现在都有点蒙了，不知如何应对了，还请指点
zheluckone：
感谢关注，谢谢
zheluckone：
感谢关注幸会！
