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chenchenseo：玩转Facebook-高阶SNS操作
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一、正确认识Facebook平台特征
Facebook特征
1、开放性：Facebook主动推荐/添加好友、群、主页。通过不同朋友关系圈关系传递，可以找到任何人-精确粉丝。
2、内容丰富：文字、图片、视频、直播、Carousel(轮播广告)、Canvas(图片和视频 的混合)、店铺展示等。
3、兼容：Facebook与多网站、平台、APP、社交媒体工具、第三方开发工具、分析工具集成，实现内容分享、功能集成。
4、商业应用广泛：零门槛创建商业主页，广泛应用于公司、学校、个人品牌、商业组织等。
正确认识和使用Facebook
(1)是社交工具(双向沟通)，不是广告媒体(单向宣传)
(2)强调互动，通过信息排名鼓励原创、生动内容，淘汰低 质量及无关的内容，卖家不能以店铺产品思维做Facebook
(3)虽然有广告引流，单不应以单纯点击获取流量方式使用Facebook，而是重在内容质量带来的低成本、高转化流量
(4)根据Facebook对用户大量数据的收集，实现商家与用户的精准匹配
(5)不限于网站或者平台引流，更可用于了解客户偏好及测试产品，维系客户关系及提升品牌价值，寻找供应商等
Facebook的算法要素
Facebook的算法基础Edge Rank有3个重要要素：
1 、Affinity亲密度：信息发送者与接收者的互动情况—— 两者见是否有赞/回复/转发;两者共同好友数
2 、Weight热点程度：发送者内容总体的互动情况
3 、Time Decay图片时效：发送者内容与接收者时间的间隔
Facebook与一般社交媒体在展示上的不同，一般社交媒体是以时间维度来展示信息，没有排名。Facebook是以和用户体验有关的维度来对信息排名，从而让用户看到有趣的、关心的内容。
Facebook算法的好处
微信上存在的微商，以每天更新大量广告信息的方式刷屏。这种现象不会在Facebook上发生，商家如果过度推销产品信息，用户不参与情况下，商家广告信息排名会很低，从而有效过滤垃圾信息和低质量商家。
二、正确运营Facebook
1、 获取主页粉丝技巧
(1)邀请好友赞主页
(2)内容发送
(3)加入相关群，添加群友邀请赞主页及转发内容获取赞
(4)使用tag技巧，增加粉丝的朋友赞
(5)主页做活动Giveaway，鼓励粉丝分享与圈朋友
(6)通过Boost Post，邀请点赞的用户来赞主页
(7)通过网站展示与集成Facebook
(8)其他：邮件签名留Facebook，主动介绍公司Facebook主页等
2 、提高页面互动率的技巧
用不同主页/群，切换点赞、分享
3 、Facebook群推广信息
加入行业相关Facebook群，了解客户群。体动态及需求，适度发送产品信息。
三、Facebook平台规则
1、哪些行为在Facebook违规
(1)加好友过多或者过快
(2)加群过多或者过快
(3)转发信息到群过多或者过快
(4)软件不当使用，比如群加好友软件、多主页推另外主页
(5)创建主页过多或者过快
(6)创建群过多或者过快
(7)主动给人发信息过多
(8)IP、浏览器更换
(9)使用虚假身份、照片注册账户或者验证账户
潜在：个人账户匹配信用卡打广告
特征：对于新开账户及受过惩罚的账户，Facebook要求更严及违规惩罚力度更大。
2、惩罚措施类型
(1)账户被限制登录
(2)账户被永久删除(存在找回的可能)
(3)账户被限制加好友、加群
(4)账户被限制在群发言或者转发信息到群
(5)账户被限制创建主页
(6)账户被限制打广告、匹配信用卡
其他：账户被限制参与群管理等
3、 Facerbook违规申诉方法 入口链接
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=about_content
按照Facebook页面提示申诉，提交ID