Angela123@:行,运费我来出,你小心掉进我的陷阱里
最近一个德国客户要样品,之前来往的时候得知客户的量还是比较大的,而且比较专业。
客户想拿样品回去测试,于是给他免费样品,客户支付运费。
但问题来了:客户说不会先付运费,样品OK的话在订单里支付运费,并且来公司谈单。
当然,这是不可能的,一开始给了2个方案:
1. 寄到国内朋友或者货代那,我们承担运费
2. 直接来访测样谈单
昨晚睡前想了想,德国人,大家都知道的,严谨也比较难搞吧(大部分),这些肯定行不通。
于是换了种方案,运费也不贵,客户首次订单达到***万的时候,我们承担运费一半,客户支付一半。
(其实如果把这个方案给客户,我们马上就能判定客户的订单量和购买意向)
PS:不愿意付样品费运费的客户都不是好客户?
bosunhu:样品费多少钱啊
Angela123@:
样品不收钱了,运费
bosunhu:样品包装好多大,寄往哪个国家?有问过最便宜的快递了吗?运费需要多少?
Angela123@:
当然,这不是谈单的基本步骤吗?2KG-USD40,刚不是说了德国吗?:o
bosunhu:
40USD,自己承担了吧。
有信心样品能达到他们要求吗?
没信心的话,还是要一下。
零下一度-54:瞬间觉得我们公司是土豪,只要意向很大的客户我们都寄样了,运费在200-500之间,公司掏钱。
前年做一个订单,光寄快递给客户确认颜色品质就花了将近两万,最贵的DHL寄样本花1200.
bosunhu:
确实是土豪公司,一般的公司300以上就不太愿意了。
Angela123@:
当然有信心啊,怎么可能公司会承担所有的运费呢?我们的利润很低的,给他承担20美金已经足够大方,当然,你要是下柜货,完全没有问题的
Angela123@:
你给我钱,我就自己承担
Angela123@:
那么大方啊,我们要样品的客户很多的,免费样品就可以了,运费不可能承担那么多
bosunhu:
呵呵,无语。
零下一度-54:
最近寄了差不多一千块的快递,都没接到单子,我都尴尬了,像平时给客户样品有的要3.4百的成本,还是免费给客户寄,我都心痛啊,收呢又只有几百块,不收呢,觉得又挺多,主要是老板也不管,我就顺便做客户人情了。
bosunhu:
我上一家公司是国外客户只要有真实诚意的一般都免费(运费不多的情况下,比如300以下),一般都会寄。
国内外贸公司,一般是样品免费,运费由对方承担。
ljf17:拜托,才40刀就这样磨来磨去。
零下一度-54:
现在国内的基本都是顺丰寄付,有时候好重的,我都舍不得。昨天有个美国客户,最近一直下单的,说要去展会,要我寄样布,十多米,四百块左右,一直在犹豫到底要不要收费,说多不多,说少不少的,纠结。
bosunhu:
既然一直下单,无条件支持啊。
零下一度-54:
可是单都是小的不能再小的单,频率高,但是量真的好小好小。
bosunhu:
好吧,那还是收吧
JY汽车配件:一年不开张,开张吃三年,小单不入眼啊,我要大单大单,the bigger,the better
johnlin525:这根据自身产品和行业情况来判断吧
反正我自己承担快递费还送样品出去的 没一个有放过屁
真实客户的 都会自己来拿样品
Angela123@:
我们的样品基本都是免费的,0.0几美金的东西,但运费必定要收的
Angela123@:
还大单?鸟屎都没有闻到,哪来的大单啊?
Angela123@:
你大方你来出,肯定是要根据产品利润来讲的,实话跟你说,如果这个客户下单,我拿的提成还没有40USD呢,利润超级低的,而且公司也不可能会出运费,难道你公司不出的时候都是你直接掏腰包的?:o
mayyaner:量大也是你说的,量小也是你说的:L
cynthia2016:一般都是样品免费,运费对方付
文章首发表于:2017-5-18 09:58