oudaoying：运输货物发生损失怎么办？
当发生或发现货物有损失时，不要着急！我们把关键事情处理好，后续索赔也就SO EASY。
发现货物损失，首先最关键是第一现场！第一现场！第一现场！我都说3遍，可见多么重要。
无论是开柜时或卸完货发现损失，第一时间先拍照、录视频取证。这些都是第一现场第一手证明材料，自己准备的证明越多，对索赔越有利。如果通知当地查勘代理人，这些照片和视频可以帮助查勘代理人定损的。即使这些照片和视频在以后索赔中用不到，也没关系，自己多准备证据总是无害的。
其次，最好在货损现场找第三方出具货物损失证明或导致货损原因的证明。（第三方包括不限于实际承运人、拖车公司、港口码头、海关、警察、气象局等等）因为有第三方出具货物损失证明，更加能证明损失的真实性。这个资料在索赔资料里属于常规必备的资料。（特殊情况除外）
以上两种资料都是有时效性，过后很难再补的。第一现场破坏，可能会导致查勘代理人难以界定损失原因、数量等，回头也没办法再补第一现场的照片、视频。而第三方货损证明，一般第三方离开货损现场，再让他们出具证明都比较困难。
所以，当发现货物损失时，一定要做好以上两种证明材料的收集。以后索赔就会事半功倍。
接下来的工作就是索赔流程走，通知保险公司（出保单的承保公司），当然如果您选择了我们公司，您通知我们，把货物损失情况告诉我们，我们可以协助您通知保险公司报案。然后再根据保险公司指导意见处理，出险原因是否在保障范围内？是否要通知出险当地的查勘代理人？最后按要求准备索赔资料，交寄到保险公司，等赔款划付。
索赔是不是很简单，没有想像中那么复杂吧！
如此贴有违规请管理移至相关板块，谢谢！幸会！
oudaoyou518： ，不错，不错
andtax：保险的条款太多，买时千好万好，一旦要兑付，各种免责条款就浮出来了。
现在的保险，太多沦为高级坑了。
mycredit：不错的提示贴
JackZheng1990：呵呵，总有理由不给你赔。
我去年中旬有一单，现在在还没消息。
不停的要这个要那个，都给齐了，要冒出来其他东西。
kingboy：看你的运输公司，怎么样的操作，
有效时候，再怎么样的证据，也是没有什么用的
英国追债：保险普及贴
