Mercina.Cheng：听不懂各种带口音的英语怎么办？
最近碰到一个菲律宾，一个斯里兰卡的客户，打电话的时候客户口音好重，听不懂，怎么办怎么办 在线等，急！
royalcheung：额。每个行业都有一些专业的关键词。运输有运输的关键词。通过客户说的关键词去判断他的意思呗。。那如果是客户真的口音太重，实在听不懂，我一般都是“OK， could you please send me your question by email?”
bosunhu：听多了就习惯了。让对方说慢点呗，还能怎么办？或者邮件沟通
Mercina.Cheng：
奇怪的是，当我反问他是不是说的这个意思的时候，他说对的对的，然而，并不是说的这个事情。。
royalcheung：那大致可以判断此客户英文也不好，他也没明白你的意思。所以落在白纸黑字上是比较好的，避免出现沟通上的错误。
Bileon：往简单说
我就是地瓜：
因为他也没听懂你在说什么。。
莆田雷丁英语：建议先尽量沟通，注意抓住关键词，然后你问他答，最后告诉对方，为了确保沟通的准确性，请对方务必再发一个正式的邮件给你，这样可以最大化避开对方口音的问题，而且双渠道确认，不容易出错。
mycredit：可以试着重复确认，最后发邮件书面确认，防止沟通出现误解
黄埔南沙报关行：用邮件和客户沟通吧 不然到时候产生理解不到位 出现错误咋办 邮件 好歹有证据在呢
13652326815：多看 破产姐妹 那样的美剧了 多听不同人种的口音
Mercina.Cheng：
对的
然后双方就是无效交流
Mercina.Cheng：
对的 只能靠邮件来确认。只是这个让我开始怀疑自己的口语能力:(
Mercina.Cheng：
美剧里面的还算可以
这些客户的真的是听的让我开始怀疑人生
xutengwss：试试这句 Cloud you repeat again that? 实在听不清就实话实说呗，或者重点听听有没有key word。例如 price shipment payment 等这种单词出现你也就大概知道了。
