Mrs.Li:亚马逊E-mail Opt-Out政策推向所有站点,卖家需注意什么
2017年,亚马逊美国站推出了一个邮件新政策——Email Opt Out,即亚马逊美国站买家可以选择加入“Email Opt Out”(退出接受亚马逊邮件名单),
拒收来自第三方卖家的不重要邮件。 最近,亚马逊在其它站点也推出“Email Opt Out”,在亚马逊其他站点经营业务的你需要注意了。
如何知道你的买家选择“退出接收亚马逊邮件名单”呢?
当你向买家发送常规邮件时,倘若收到亚马逊的自动回复,此买家 “opts out of unsolicited messages from Amazon”(拒收来自亚马逊的不重要的信息),
就代表该买家加入了“Opt Out”名单。 对于卖家来说非常幸运的是,并不是所有信息都无法发送给选择“Opt Out”的买家。
如Product customization questions (定制化问题)、Delivery scheduling ( 预计运送/送达时间资讯)、Issues with a shipping address(收货地址出错)等问题,
卖家还是可以向“Opt Out”买家发送信息。
除此之外,如果卖家想向买家发送邮件,需在主题行(subject line)标注“”(重要),就能把邮件发送到拒收卖家那。
(现在已经失去效用) 另外,卖家还可以通过Buyer-Seller Messaging向买家发送邮件:进入卖家中心,
转到“ Manage Orders”(订单管理)页面,选择买家,就会进入Buyer-Seller Messaging页面,
选择标题“Additional Information Required”并填入所需的内容后即可发出。
亚马逊Email OptOut政策推向所有
点击阅读全文