yuseachen：聊在意大利做外贸糊口的事儿
定居意大利,只可惜距华人圈居住较远,所以日常生活工作中接触到的大多数是意大利人.
接触的意大利人多,所以相对而言,意大利熟人和朋友也多一些.
刚刚接触到的人,聊起来,都会问”是不是开中国餐馆,是不是有百货店?直言有公司,有店铺.他们都会以很懂的语气,肯定的认为”是百货店”还有就是做服装工厂的,开始都觉得他们在思维定势了.这就像我们聊起意大利,头脑里就会是意大利面和披萨饼一样.熟悉一些,才会解释店铺是化妆品和保健品连锁店,是意大利加盟店,这时只要报出店名他们就知道了.说到贸易公司,有些人就会问有没有什么什么小百货,拿些,我再无语,其实我的贸易公司是做订制的,基本都是中高级品牌定制,所以要百货的,还真没有.公司是做客户的,不局限于产品,所以问我哪个行业的产品,没法说.包材,香氛配件(瓶子,喷头,饰品),我们有专业合作的香氛灌装厂,香水配方都是法国配香师给做,所以有些香港公司过来,香港设计师设计品牌,中国采购瓶子等配件,法国配香,意大利灌装,成品再运回中国大陆市场和其他国家,挺不容易的,不过这样转了一圈出来就是MADE IN ITALY了,高了一个逼格.还做过的产品有医疗器材,LED灯,印刷机器,家居陶瓷等,看客人要求,除了给客人产品质量把关,各个环节的服务做好,客人就会很满意.
服务意大利品牌公司大多数情况下都比较不容易.之前觉得品牌大了做订制要容易些,价格好做些,后来发现,品牌越大的,供应商竞争就越激烈,而且这些大牌们除了要高质量还要低价格,真不如卖百货来得容易.有些客人非常挑剔,除了质量的挑剔还有供货时间.一言不和几千公斤的重货都要空运,就是为了不耽误他们的产品发布期和供货期,但是往往他们的计划期又很滞后,常常是无论你怎么提醒和催促,最后他的计划出来还是晚了,又很急的要货,客人不考虑运输期的.所以各个生产交货运输和海关的细节,一步耽误,处处耽搁.
做为一线工作人员,中国的展会和欧洲的展会都要尽可能参加的,开始令我烦恼的是,我和同事一起去中国展会,有些展位看到我不搭不理,对我旁边的同事很热情,哎,最后下来决定权还不是落到我手里.我深知各个行业的不易,对于价格方面,能做下来的基本都是不讲价的,有时候的确达不到客人要求的,才会讨论一下,不幸的是,可能我谈判技巧不高?我用中文讲不下来的价格,我让同事发个英文邮件,价格就讲下来了,发生过几次,我只能自嘲一下了,有待提高啊.
意大利市场不大,有些行业转来转去,不管是合作者还是竞争者,不管是供应商还是客户,都是相互转换的.有个品牌客人,是我们店铺产品的供应商,但同时,他的香氛配件也是我们给订制的,所以我们互为供应商,互为客人,17年公司有笔欠款因为财务发票问题无法支付,为了弥补这个失误,我公司提出以订制产品服务兑换,结果客人公司的一个公关人员竟然讲”鉴于他们的品牌,并不认为中国工厂能够提供相同水平订制服务”,当时也只能在内心笑一笑了,他们竟然不知道,我们已经为他们的香氯订制了两单配件了,都是涉及到商业合同,所以不能说不能说.商人之间可能更多的是利益问题,有利益了是朋友,因为利益也会成为仇人,不过时间久了,还是会有友谊收获的,坚持"德"信"诚",日久见人心,人心都是肉长的嘛!
其实很多中国制造很好的,我们没有未必迷信洋品牌或者觉得除了中国制造的就要高出一等.我常常和朋友开玩笑,这世界上的产品,不是中国制造,就是中国人制造.在意大利,服装厂,皮具厂,有多少是咱们中国同胞开的,就是因为在意大利做代工,出来就是意大利制造了,可是也是出自咱们中国人的双手啊!在这里,同其他国家一样,很多的百货店,有时候浏览一下新闻,总会看到百货店被查,产品不合格,做仿牌这些,没有证书等,真心希望这样的情况越来越少,百货产品,不管是服装还是电器,毕竟安全第一最重要.
意大利普通百姓过得还是挺紧张的,但同时由于医疗福利体系比较健全,大多数人也很懒惰的.我们店铺的销售人员,全部是意大利人,由于不允许最低工资+绩效提成(别问我为什么,违法!),销售人员既没有约束机制也没有奖励机制,所以他们懒,卖不动货我觉得都很正常.还有一个大势力的工会在后面,更是让人无语.17年曾和工会对抗了几个月,后来竟转为合作关系,所以永远不要觉得坏事没有好结果.
意大利大企业会换国籍,小企业都是工会和工商局,税务局等官僚部门帮着整死的,所以近几年欧洲市场不景气的情况下,那么多破产的公司也就不足为奇了,官僚低效害死人!.但有一点,企业太大了,也不好死,即使债务累累,申请破产清算也能半死不活几年.有个客人,也算是老相识了,他竟然把企业弄出了两千万欧元的债务….还撑着呢,一旦进入清算就苦了供应商了..意大利的许多制度也是奇葩,曾有客人不付款,和律师谈的时候,讲到申请破产,开始不明白,不至于要申请自己破产,后来懂是申请不付款的客人公司破产,呵呵,在那种复杂的情况下,客人竟然也怕了,达成了协议.感觉这个奇葩的国家到处都充满意外和惊喜!
很少写东西,最近压力大,想想工作上的这些事儿,缓解一下.
本文仅代表个人观点和经验,或许有认知不全面的,有异议欢迎讨论.
nerv0614： 赞，不容易
国际快递-FU：
你好，多多交流
shopyy991：字为什么这么大看得晕
A福贸张鹏A：
都不容易
各自努力中
wyylucia：在外工作不容易
muzisyh：不容易啊
小白12138：看了你的大字，我看其他的就很难受了
牛仔帽丶：过年好！
marton：加微信聊huitailang983928，期待合作
专业网站设计：新春快乐，狗年大吉幸会！
viki4190：其实都是不容易的
外贸小伟：外贸客户开发软件，软件内置了全球508个搜索引擎，通过软件可以采集全球200多个国家的客户信息，采集提取客户信息是系统自动来提取的，避免了购买**软件利用谷歌手动搜索国外客户消耗的时间和精力，而且系统采集的客户数量和效率是远远超出谷歌手动搜索的，在节省时间和精力的同时去开发联系更多的国外客户。那么不知道大家有没有兴趣来用我们这种软件来开发国外客户呢。联系方式133-6112-5056同微
wywsix：
谷歌是全球最大搜索引擎，可以针对特定的目标市场和当地的时间进行投放，很多优质的客户都来自于谷歌上面；而且客户转化比较快；我们是做谷歌首页竞价推广。一站式外贸综合服务解决方案（Google海外推广+外贸响应式网站+出口代理）－新华锦运营在青岛的Google AdWords体验中心 联系电话：18553208458(微信同号) QQ1933633598
