我把客户骂了一顿一个月前一个做亚马逊的外贸公

shane@xieyouzhi：我把客户骂了一顿。
一个月前一个做亚马逊的外贸公司找我拿产品，最开始不知道他们是干嘛的，以为是来问价格的，就随便的发了个公司阿里巴巴网址给他们，让他自己上网上找，看上哪个告诉我，我给他报价。然后他就发了一个图片给我，说要那个产品的报价，我报给了他。后来也发了样品。他们老板也从深圳到了我们广州工厂看了，说了句回去基本就可以确定订单了。到星期二的时候我发信息给他们业务员，他也说基本上没有问题了，就在跟他们老板在一块钱问题争执了很久达成一致之后，公司银行账户也给了过去，他们说需要再次发个样品以确认产品一致。（因为后面产品的logo和丝印有所改动）我想样品做出来再发到深圳也就3天时间而已，我说没问题，收到样品费，马上开始给你做。不到5分钟，样品费就打过来了，就在我跟生产部那边说了再做一个样品后，他发了一个QQ消息，说让我等等，先不做，我想反正还没有开始做，等等就等等吧。最后等了好几天，我觉得好奇怪，那边也没有发信息来说到底做还是不做，又过了一天，他那边还是没有消息，我就跟他业务员发信息，NND业务员既然不理我，我又发给另外一个业务员问他到底这个是怎么样的（他们有好几个业务员联系，业务员，财务，技术等），还是没有回复。当时我就在想，是不是他们不做了呀，但是我又想，不至于啊，他们提的问题我们都帮他解决了，他们没有包装设计，我们老板还帮他免费设计了包装，他要求改的地方，我们都改了，而且他们已经不止一次说过产品没有问题了，样品费也打过来了，如果说不做的话，应该会跟我说，要我把样品费退回去的呀，于是第二天我找了他们老板，果不其然。他们老板说产品缝隙大，他们接受不了。OMG，这个缝隙我之前有跟他们业务员和老板都谈过，后来他们也没说什么了。中间我们为了帮他们设计包装，花了好多的人力和物力，我们老板跑了几次外面的设计公司。刚开始拿到样品的时候，他们就跟我提过缝隙有点大，后来跟他们解释了一下，他们业务员也就没有提了，我也以为他们不会介意。我跟他们老板说既然一直觉得缝隙有点大，为什么不先把缝隙的问题解决，然后再让我们帮你设计包装。到最后，包装帮你们设计好了，你们要改的我们厂里也尽量配合了，最后又因为缝隙的这个问题说不做。每次想到这里我火大，我火大并不是因为他们没有下单，我觉得做生意这是很正常的，我不会幼稚到因为客户没有下单而把客户骂一顿。我跟他老板说，你不是说都确认了吗，说没有问题啊，怎么到这个时候提出个这个问题，他说之前没注意。我艹，都已经不止一次说过确定了。最可笑的是，既然他们没有确定，那第二次那个样品费是怎么回事？没确定也打样品费？钱多？就算是打了样品费后才发现有问题，那为什么不找我要回样品费？难道觉得理亏吗？
大家觉得我是不是觉得我骂客户不好啊？

江南印花：骂客户是不对的 小单失去了说不定以后有大单 既然样品费人家都寄了 说明潜意识的还是愿意和你合作 客户应该觉得你们还有什么原因做的不好 或许有的厂家做的比你好

shane@xieyouzhi：
前一分钟付了样品费，后一秒说不要了，不知道什么意思，还有就是样品不要了，样品费也不找我退:o :o :o