janelilizhao:第一单各种坎坷,过来哭一哭,大家要避免啊
外贸新人年前签了第一单货。这一单货我真的是作死,神经大条的人不适合干外贸哎。
首先是因为过年推迟了发货,不过是在客户付款之前告知的,双方也达成一致了。
二是年后工厂突然说跟客户定好的尺寸做不了,可知道接单前我是跟工厂确认过无数遍尺寸的问题,结果来这么一出,真是醉了。不过还好客户接受了,但是已经在人家心里流下了芥蒂。
janelilizhao:三是年后要发货了,结果船公司说客户提供的VIP code错误,然后各种问题就一直往后拖,后来船费长了,客户很不满意。但是我那时还搞不清楚订船这回事,现在知道只要我们代理去联系船公司代理就好了。芥蒂增大无数倍,客户多花钱了呀。公司没有什么老员工,刚做的外贸,只能自己摸索
四是货好不容易走了,结果提单又出了问题,改提单。要花1200大洋,哎。
现在只求货到了港货物完整性跟质量上不要再出什么幺蛾子。
一切都怪自己不够细心,座椅新人们,一开始不懂得时候,一定要什么信息都跟客户仔细确认,免得以后麻烦。
货代部落:LZ有关运输方面需要协助的,欢迎随时联系
janelilizhao:需要确认产品名称,单位,收货人,标志,需要的额外文件,电放提单还是寄正本。先想到这些
Sourcever勃源:你没有人带吗?是的话,你的错都会成为你今后外贸中的一块垫脚石,很有用
janelilizhao:
没有人带,只有我跟老板两个员工,老板还不会英文,我遇到不懂得就百度跟来外贸路问大家,希望以后好好学习,不要再犯错
pengsiqi:LZ加油!
产地证/使馆认证:这样一出一出的,客人可能是第一单也是最后一单了。
janelilizhao:
对啊,但是我还是觉得很对不起这客户,也很对不起老板,我让双方都多花了钱。
上海特韵货运:勇敢的向客户表达歉意,寄点中国的小礼品去,希望能稳住客户 ,祝好运!
janelilizhao:
请教,我要寄提单过去,正好可以几点小礼品,这样应该客户不需要再交什么税什么了吧。客户是以色列的,什么小礼物比较好呢
moodymood:这些都不算坎坷,都是正常的工作范围。
出错的事,事在人为。
小碎步:慢慢的就都会好的了,加油。
有时间就上外贸路论坛的出口交流看看,有不懂的都可以请教上面的人。
supmen1:内贸的客户,我有时也出错,主要是要求高,发货,退货,弄来弄去,很麻烦。:(
zhshyu19870:lz很不容易了,就凭你们这么认真的学习总结将来一定是个牛叉的外贸人! 加油
lckazd:
改单费1200是谁这么牛逼开的口
Annafu2011:希望我的第一单不要这么坎坷
sherrydan:LZ好样的!这个是你很重要的成长经历呢!后期服务,态度好点吧,希望你能抓住这个客户
Rumble:要犯错,才会进步,加油!
zhengxiaoyu9527:指定货代,无耻的比比皆是!!
文章首发表于:2016-4-14 16:54