xv18565792021:出口电商卖家该如何与工厂无缝完成选品对接?
卖家、工厂,这两个涉及跨境电商贸易的主体,在实际合作当中也是矛盾重重。卖家想节省成本,工厂也想争取更多的利润;卖家对个性化产品有强烈的需求,工厂必须转变生产模式满足卖家需求,生产难把控……
在跨境电商运营中,卖家应该有怎样的选品思维?又究竟该如何与厂商一致行动,完成选品备货的无缝对接?
“新奇特”选品维度,容易使卖家陷入选品误区
在为跨境电商卖家供货的过程中,不少厂商会发现有很多跨境电商卖家在选品上特别偏爱“新奇特”产品,然而新奇特产品真的好吗?卖家较为容易陷入新奇特选品的误区究竟是什么?
深圳市卓亿电子有限公司合伙人、首席市场运营官汪勇表示,其实新奇特产品埋了很多的误区和盲坑,卖家一不小心就容易遭至“杀身之祸”。
首先新奇特产品的销量较不稳定、市场反馈不充分、专利版权的风险也较高;如2017年大火的指尖陀螺、指尖猴子,从爆单到后续的大起大落,从这些经验教训来看,新奇特产品不具备相关商标专利权的话,其所带来的将会是金钱及血的惨痛代价;
其次,制造新奇特产品的厂商通常鱼龙混杂,供应商跟风冒充成品牌商的现象也是比比皆是;汪勇举例道,“记得2017年年初在深圳举办了一场世界无人机展,全场大概有300多个供应商来参展,但是实际上转过一圈之后,你会发现,超过一半的都是大疆的供应商,这些供应商就把主板或者其他配件进行稍微的改装,而真正能够独创设计出媲美大疆无人机的实际上少之又少。”
最后一点,卖家在选品时总是寄希望于热销品或者成熟产品,而这部分产品其实已经在各大跨境电商平台积攒了一定的流量,海外市场占有率也已经较为成熟,卖家如果盲目进入与之竞争的话,可能得不偿失。
xv18565792021:合作工厂时间紧、任务重,跨境电商卖家如何配合工厂完成备货?
卖家是否真正了解工厂的运作流程呢?汪勇表示,其实工厂在配合跨境电商卖家合作开发产品的过程中,也面临着许多痛点难题。一方面基于卖家打样的需求,工厂在高强度的排期中需要合理安排产能进行定制;另一方面部分产品的生产周期较长,备料占比大,多数情况下需要等到所有生产的原材料备齐了才会排线生产,且成品入箱后很难再有其他动作,则卖家的该条生产线就很容易挤占工厂本身的产能和任务排单。为此,他建议卖家在与合作工厂定制采购的过程中,可就已有的现货尝试定制,在生产周期内保持灵活的双向沟通;需要贴牌、贴标的产品预先通知,包装清单提早确认、物料提早到厂。
其中,针对跨境电商卖家备货方面,汪勇也提出了如下几点思路:
1、部分目前在跨境电商平台上较为热销的爆款或潜力爆款,为保证其生命周期需尽早下单;
2、卖家需与合作厂商取得联系,判断工厂的淡旺季对应自身的产品采购诉求,做好备货计划;
3、了解厂商新品开发周期及可量产的时间节点,提早沟通测试,可抢先机;
4、定期要求厂商更新现货库存动态表格;
5、提前沟通好对应的备货计划,不要“有单下单,没单不聊”;
6、节假日期间,供应链容易出现异常情况,则此时需要卖家动态调整自身的备货计划,避免断货和库存积压的出现。
xv18565792021:产、销、研一条龙服务,厂商实际上是卖家咨询产品及市场的首选
汪勇表示,跨境电商卖家在不同阶段对工厂和产品的诉求也有所区别,对于部分已经初具规模的大卖家而言,其每年的订单数量、运营实力和资金实力都具备了较高的水平,不足点在于精品电商的意识还较为薄弱,合作的商务教条较为严苛;对于此类的卖家而言,规范的外销工厂是他们较优的选择,因为此时厂商所能提供的信息材料较为齐全,产品售后问题少且基本上覆盖的选品范围也较为广阔;而对于中小规模的卖家而言,运营管理人力不足、订单小单多频的特征,要求这部分卖家对应寻找一些中小规模的工厂,以精品、成熟品为主进行磨合,且合作厂商的现货库存需较为齐全,主动配合的意识较为重要。
为更好的适应产品需求和市场变动,现如今与跨境电商卖家合作的这部分厂商,也正在寻求一条新的合作方式配合跨境电商的发展;对此,汪勇坦言,“工厂的意义其实已经不是简单的生产,特别对于我们外贸工厂而言,实际上我们的模式是产、销、研一条龙,为跨境电商卖家提供包括设计生产、销售到后期优化改进等全套服务。”
对于部分从事“二道贩子”的卖家而言,厂商的优势价值尤为凸显:
1、产品规格的堆砌不等于产品卖点,产品的卖点建立在物理参数上买家是无法形成体验的场景想象的,继而影响产品的订单转化率;厂商对产品的卖点较为熟悉,营销推广时较容易把握产品的卖点特征;
2、熟悉产品的适用场景分析;
3、洞悉产品的国际市场风向和未来的市场购买趋势;
4、基本掌握国际品牌的销售手法,对品牌及产品市场推广起到一定的帮扶;
5、对现有产品下一步的更新迭代有初步的想法;
6、可提供产品的售后问题汇总,以及对应的痛点解决方案。
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