skye-shen：求救！产品颜色做了该怎么办～
我们现在有一票货要出口澳大利亚，目前货还在工厂，我们寄了船样，但是客人指出其中有一款的颜色做错了。这款围巾客人要求我们做三个颜色：黑色、藏蓝色、灰色，但是我们把灰色做成了浅灰色
然后现在有两种方案
1.灰色货物重新做，工厂那边说最快的时间是5月份左右
2.跟客人说可以接受打折
但是我们是比较倾向于让客人接受打折，那如果打折的话，那该怎么跟客人说~~~~ 最少需要打几折？是这三个颜色的款都打折呢还是只打做错颜色的款式。
大天小地：做错颜色的款式打折啊，我觉得8折OK了，虽然错在你们，但也不能无限度的让利赔偿。
Q2226861255：可以跟客户说明一下 做错一款颜色重新做的话时间多久出货 然后说按照浅灰色的出货可以打折 9.5 客户不接受 说明公司最低限度可以8折 先想好思路 理清一下 在与客户交流要尽快联系客户 耽误时间太长客户也会发火了
summeryang90：打折针对错的产品就好了，不需要全部.
另外重做的交期和原交期差多久？如果差一个月，可以建议客人空运但不折扣.
可以对比下折扣的价格和空运费用的价格，再决定
andtax：
灰色和浅灰是什么界定的？
下单时有签样吗？颜色相差很大吗？
建议搞清楚，不然，这可能不是最后一次哦。
即时照着色板，也没有完全一样的东西，看你的误差标准；
至少说打折，看你们过错责任和利润率及可接受的亏损程度，外人置喙都是瞎人论象。
skye-shen：
一个是深灰，一个是浅灰。是色号搞错了，这个颜色数量2000条，一条是2.5美金，如果只是照做错的2000条来打折，怕客人不接受这个打折力度
borej1010：你们工厂也太坑吧。重做到5月？这么久？做2个月呢。
保税区退运返修：
协商解决，如果退回来费用也不便宜啦！
闷声发大财：
算一下成本，最好的打算是做错的两千条打折。其余的打算都可以算一下
英国追债：打折处理吧，退回来的成本也不低啊
nihaoma2017：可以打折处理，或者退回回来返工重做，把好关
