路君:关于售后邮件回复 不得不知的最新劲爆消息
在亚马逊卖家最头疼的退货和差评问题中,
有相当一部分是因为买家不会使用产品,
但又没有足够的耐心和卖家沟通,于是索性要求退货或者发起A-to-Z,
留下一堆麻烦事。如果买家能在购买前或使用时和卖家直接沟通产品的使用方法,
显然会大大减少这样的问题,而亚马逊的解决方法是,推出实时聊天功能LiveExpert。
昨天,有卖家发现美亚站部分产品详情面多出一项显示内容“LiveExpert”,
并有提示:需要专家意见吗,你可以在这里直接问制造商↓↓
在该功能中,买家可以选择Live Chat(在线聊天)或者邮件沟通。
各位看官 ,对于亚马逊的这个消息,您怎么看?欢迎交流指导。
路君:开工大吉
华瀚李刚:谢谢分享
cjcwjm:然而还需要很长一段时间呵呵了
路君:
你知道的太多了 ;P