做外贸两年终于接到第一个外贸单我做外贸这一

sunflower518：做外贸两年，终于接到第一个外贸单
我做外贸这一行快两年了，现在终于接到第一个外贸单，回想这一路走来的点点滴滴，真是感慨万千，不由得想吐槽一下。
两年前我毕业于中文系，在一家出版社做了几个月编辑，后因从事LED灯具行业的亲戚的公司发展迅速，需要人帮忙，就加入了进来，成为外贸部的一员。
那时候公司的内贸业务已经相当不错，而外贸才刚刚起步，整个外贸部也就五六个人，而且全都是业务员，没有主管，业务员也大部分是新手。考虑到万事开头难，公司对外贸部的要求不那么严格，外贸业务员也可以接国内的单，提成跟内贸业务员的算法一样。那时我对外贸是一窍不通，由于没有部门负责人，也得不到基本的培训。我这人比较性急，想到不管是从我自身能力、还是公司目前的经验来讲，外贸单都离我非常遥远，于是开始一门心思开发国内客户，公司分配给我的环球资源和阿里巴巴帐号也没怎么去打理（现在想来真是浪费啊），大部分时间都用于在QQ群里找客户。
很多销售人员都不相信QQ群里能找到客户，但是我的前几个客户确确实实是来自QQ群。那时候一边熟悉自己公司的产品，一边去看群里的人都在找什么样的灯，有相匹配的就赶紧和对方联系。很多群里的广告远远多余求购信息，但我还是一条一条地看，大海捞针一样地寻找着机会。“时间就像一张网，你撒向哪里，收获就在哪里”，我就这样在QQ里找到了我的第一个、第二个客户，其中有一个不久后就给我下了一个接近二十万的路灯成品单，大大增加了我对销售这个行业的兴趣和信心。后来在网上认识了一些人，如果与对方聊得来、产品又互补的话，就会相互介绍客户，我的第三个客户便是一个做室内灯具的网友介绍来的，在平时的交流中她知道了除了工矿灯外，我们公司专做LED路灯、泛光灯、隧道灯这些户外灯具，所以一有客户需要户外灯具，她就不遗余力地介绍给我。现在由于太忙，很少有时间聊QQ，也渐渐地没有和她联系了，好像她也转行了，以后可能双方都不会再有交集，不过在心里，我永远感谢她。
我的客户数量就这样慢慢地增长着。接下来遇到我销售生涯的第一次展会，地点是重庆。因为自己是四川人，之前做编辑的时候又是在山城，许多的朋友仍然在那里，所以重庆算是我的大本营了，虽是第一次参展，倒也不紧张，况且想着有正宗的“刘一手”火锅、麻辣过瘾的水煮鱼、油汪汪的小面在等着我，便欢天喜地地去了去了。虽然这次展会比较冷清，收效甚微，但是让我基本搞清楚了展会是怎么回事儿，对我个人的成长来讲还是很有意义的。再接下来就是2012年的春季香港展。没去过香港，心里充满向往。但是听说香港展来的绝大部分是老外，不免心中忐忑，因为本人的口语，怎一个“烂”字了得。上大学的时候，尽管老师一再强调英语也是很重要的，但是我这个学中文的就是挺排斥外语，对英语课、英语角什么的统统不感兴趣，整天埋头于图书馆的中文图书，英语四六级都是险过。想来挺后悔，书到用时方恨少啊。怎么办，只好硬着头皮去咯。到了香港展才发现，确实绝大部分都是讲外语的，另有一部分是讲粤语的，总之是我听不懂的。还剩下小部分是从大陆来的讲普通话的，这部分人就成了我重点注意的对象。可能是我其他同事不屑于接待大陆客户，也可能是他们看我可怜兮兮地躲着国外客户想要关照我一下，来我们展位的说普通话的客户基本都是由我接待的，四天下来倒也收了不少名片，其中有一家客户对我们的工矿灯很有兴趣，展会第一天跟他们交换了名片，展会第三天便给我下了200套工矿灯成品单，真得感谢老天赐给我的好运气。这家客户便是我这次展会的最大收获了，确实是一家很不错的客户，经常走柜，到目前为止，已经给我下了近三百万的订单。我去年500万的业绩，他们占了多半。
虽然这次香港展并没有给我带来国外客户，但是因为自己的内贸业绩还不错，所以心里也不着急去开发国外客户，时间和精力都放在内贸上，心想有提成拿就好了，外国也正经济萧条减少进口，何必一定要费那么大的劲在外贸上折腾。我怀着这样的想法继续工作着，度过了第二个、第三个香港展，虽然后两次展会自己也用磕磕巴巴的外语接待了一些国外客户，但是名片拿回来后并没有好好跟进，所以仍然是没有外贸单。
然而，今年国内LED行业的价格战打得非常惨烈，有的老客户不断压价，有的老客户表示比起品质，他们的客户更注重价格，我们这些中高端的产品，他们“用不起”了，转而把采购链抛向中山。因此内贸的销售额不断缩水，随着价格的走低提成点也不断降低，我意识到如果继续在国内市场的泥淖中挣扎，荷包很快就会干瘪，严重阻碍我向自己的理财目标靠近，所以我决定把工作重心转移到外贸上来。
之前被我弃置一边的阿里巴巴也用起来了，勤奋地更新产品，零零星星地能收到一些询盘了；以前从展会上拿回来后就冷落在旁的名片也被我翻了出来，开始给客户发新产品资料；有空的时候还看看《老友记》，听听英文歌曲，希望能提高下口语。其实我也知道在短期内不会有多大成效，但是做这些事情让我感到充实，让我觉得自己已经在外贸的路上了。大量的时间和精力花在了外贸上，国内的一些小单就不得不放弃了，虽然有点舍不得，但是我相信明天得到的，肯定会比今天失去的多。
其实我接到的第一个外贸单和我这些所谓的“努力”并没有多大关系，只是我看过《秘密》这本书，很容易就把这两者联系起来了：我专注外贸，我的专注为我吸引来了与外贸相关的正面事件。之前有个在生活在中国的外国人（以下简称“M”）加了我的QQ，他隔段时间会发个“how are you” 过来，我一般也就按照背熟了的“fine, thanks, and you”回过去就不再搭理他了。我实在是一个很不善于聊天的人，看见别人跟亲朋煲电话粥、跟客户谈笑风生，我无比羡慕。这次M在简单的问候之后说他给我汇了三万多美金，让我查一下看收到没有。虽然之前是有发过产品报价和公司帐号给他，但是从来没有深入谈过，所以当会计确定地告诉我钱已到帐后，我都傻在那里了。
接下来就是给他做PI。我从来没有做过PI，于是问同事要了一个模板，往上面填相关信息。由于手生，花了两个多小时才做好。一看PI上的总金额，才三千多美金。这样客户就多打了两万六千多美金过来。M告诉我说这钱是他客户直接打到我们账户的，剩下的钱要转账给M去采购其他产品。原本以为这没什么问题，会计却告诉我这有可能是客户在洗钱，如果被查到就麻烦了，好在金额不是特别大，应该不会出什么岔子。但是从美金账户转账出去，必须是老板亲自操作，会计没有权限。于是我又去找老板。期间M一直电话、QQ催我给他转账，非常焦急。老板很忙，好不容易等到晚上有空帮我转了，匆匆截了个水单给我就回家去了。等我把水单发给M，他才发现发给我的账号少了一位数字，转账没有成功。在一大通抱怨之后，M只得答应第二天再转给他。结果第二是星期六，M说他的银行只工作半天，所以从早上八点开始N个电话催我，可惜老板一上午都没来公司，就没转成。这让M非常光火，又是打电话又是抖QQ来责备我，说我浪费了他的时间，他是个生意人，时间就是金钱，其实我想说又不是我们这边的错，是他给错帐号导致转账失败，我的时间也同样宝贵，却被他的咆哮、指责占去了。如果他真的很急，就应该让他客户早点转给我们，让我们在一个下午完成查账、确认客户要求、做PI、安排订单、转账给他这一系列事情，确实是有难度的，最难的是转账给他，因为老板非常忙，经常不在办公室，即使是在办公室也多半是在接待客户。只是我口语不好，不知道怎么反驳他，听力也不好，他语速又快，呜呜哇哇吼半天，我也听不懂几个词。后来不胜其烦，把他电话号码拖入黑名单，他再打过来就是占线的状态。这是第一个被我拖入黑名单的客户，而且是我第一个国外客户，自己也觉得不可思议。
我曾不止一次地设想过我的第一个外贸单会是怎样，万万没想到会是这样，搞得宝贵的星期天都是在惶惶不安中度过的。星期一了，我又把M从黑名单拖出来，但是老板一早就出去了，我猜想大概白天又给他转不了，所以他打电话过来我没有接，只在QQ上跟他说抱歉，手机忘在宿舍了。M 继续说我们浪费了他的时间，他不开心，不想跟我们做生意，并且让我打电话给我老板，让老板快点回来给他解决这个问题。我也不开心，忍住没说。M要了我们老板的电话，叫他的一个中国朋友给我老板打了过去，然后告诉我，老板答应他晚上九点前转给他,并且要求我要在办公室一直等到老板回来。但是现在九点已经过了，老板还没有回来。我的焦虑在持续发酵中……
看来第一个国外客户要见光死了，呜……

广州数码印刷机： 加油，加油！

sunflower518：
Thanks. I will.

songhaiqi：继续A
JUXU继续啊，哥们

西可儿：很乐观的1楼，继续多写点出来，鼓励鼓励辛苦奋斗在一线的同胞们，嘿嘿！

sunflower518：
我女的啊，姐们儿，不是汉子……

sunflower518：
人生苦短，必须乐观

~~小曼~~：只要有单子就好
内贸也不错 现在外贸越来越不好做了

sunflower518：
内贸的形势也是越来越严峻，价格低，交期急，付款也没国外客户那么干脆，催完自己这边货又要催客户那边款，很累人

海绵宝宝的微笑：COME ON

波仔混广州：只要能接到单 管它是内单还是外单 有单才是王道

Hailey谢佳：做外贸 一个月 找客户感觉跟大海捞针一样求共勉

raincys：合同都没签就汇钱，客户好牛逼，业务员好牛逼

迅一谢S：加油，，

thewoodsman：
学中文的帮亲威做厂了？

zheng441700：外贸风险和货代的风险是一样一样的
都在匆匆找着客户，有的笑有的哭，凡事都有风险

wx1656263837：加油哦，

行动：写的很好，传播正能量

我还在等：世上无难事 只怕有心人，外贸这条路 有人退缩有人无所畏惧 胜利就在人家坚持不下去的地方。各位有什么外贸上不懂的地方可以加我微信咨询，微信号Dingdong_lu

tendata0881111：回复#12 Hailey谢佳
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紫瞳帝尊：
现在LED这个行业越来越不好做，市场太乱，都打价格战。建议LZ不用太刻意硬学英语，倒是可以去学习一些国际贸易方面的知识，现在网上、书店都有。

likemessi：和我现在好像，我也是刚开始外贸，但是公司主要是内贸幸会！