小小桐:亚马逊跨境电商运营解决方案
众所周知,在刚刚闭幕的亚太经合组织第二十五次领导人非正式会议上,《APEC跨境电子商务便利化框架》的发布受到了业界人士的高度关注。商务部国际司司长介绍道,《APEC跨境电子商务便利化框架》将着力推动完善国内跨境电商的政策环境,提升跨境贸易的便利化水平,同时增强中小企业参与跨境电商服务的能力。
除了宏观政策的鼓励和支持,消费者对跨境电商也表现出了强大的消费热情和消费动力。据相关统计数据显示:2017上半年,中国跨境电商交易规模达3.6万亿元,较去年同比增长30.7%。双十一期间,跨境电商成交比例再度攀升,整体规模较去年翻了近一倍。然而,不少专家却认为,当下跨境电商市场虽然在不断扩大,但行业间的竞争也越发激烈。尤其是对于传统中小微企业而言,寻求转型已成为重中之重。不过,对于大多数传统企业来说,转型之路往往不像想象的那般轻松,因为在转型跨境电商过程中,可能会遇到的各种问题。
其一,运营人才匮乏
千军易得,一将难求,做任何的经营模式和商业,首先要想到是人,但是对于传统中小微企业来说,跨境电商的运营人才非常稀缺。在企业转型的过程中,全能型跨境运营人才甚至可能决定着一个企业的生死和未来,但是这种人才凤毛麟角。因此很多企业选择自己培育相关人才,但是长达一年的培养周期和瞬息万变的市场之间的矛盾,以及人才最后可能会选择跳槽等问题,都在深深困扰着传统中小微企业。
其二,跨境电商物流痛点
跨境电商当下面临一个主要难题就是物流:首先,对于跨境电商物流来说,不管是FBA还是海外仓,清关都是一个大难题,一旦出现扣货和没收货物等问题,会直接影响物流和时效;其次。税务方面也必须重视,不同国家的税务制度都各有不同,必须了解相关国家的税务制度才能避免遭到货物查封、罚款等惩罚;然后还需要注意退件相关问题,在保证商品的质量和做好产品具体的使用说明的同时,要注意退货相关环节和渠道;最后也是最需要注意的是物流的本地化和不同国家对于不同产品资质的要求,这是企业跨境运营最为重要的一步,只有充分本地化,并且了解不同国家对不同产品资质要求,才能最大程度地保障跨境物流的通畅。而这些问题,对于大部分传统企业来说,都是需要长期学习甚至不懈努力的。
其三,与渠道供应商之间的矛盾
跨境电商企业与传统渠道供应商之间的合作张力,不仅会影响消费者需求,也会对其建立供应链带来考验。因为,一个强大的供应链需要跨境电商企业对供应端具备很强的掌控能力,同时还要投入大量时间和人力成本规避风险,及时与品牌方对接。
面对现实的种种挑战,传统跨境电商企业如何突围?宁波步步领先电子商务有限公司则提供了针对性解决方案。据悉,作为一家成立于2014年的华东地区最早的跨境电商园区一舟跨境电商园区战略合作伙伴,宁波步步领先电子商务有限公司致力于依靠自身专业服务帮助传统外贸企业完成转型升级,同时提供专业的跨境电商代运营、联合运营服务。目前,宁波步步领先电子商务有限公司为亚马逊Amazon,速卖通AliExpress、Ebay等跨境电商平台提供了从品牌定位、销售渠道、营销策划等到最终销售的一条龙服务。
记者注意到,相比其他跨境电商服务公司,宁波步步领先电子商务有限公司的优势可分为以下几点:
运营服务全面。宁波步步领先电子商务有限公司可为跨境电商企业提供从品牌定位、销售渠道、营销策划、海外推广策略、产品优化设计到最终的销售一条龙服务,同时还可根据不同企业不同需求进行定制服务;
精英汇集,实践经验丰富。宁波步步领先电子商务有限公司的服务团队均来自大型互联网、国际领先的商贸公司,在跨境汇率结算、品类运营、商家管理等方面具备深厚行业经验。团队成员将紧随政策变化做出运营策略、方向调整,确保商家能稳健获利;
强大的资源和人脉优势。宁波步步领先电子商务有限公司能为企业提供大量的资源整合优势。包括一舟跨境电商园入驻支持、宁波市企业家协会培训中心支持、宁波创梦工场电子商务培训支持等,宁波步步领先电子商务有限公司还可为商家提供全球化仓储,门对门物流支持等,让入驻商家第一时间获得优质资源、人脉资源;
领先的港口资源优势。宁波步步领先电子商务有限公司作为一家由政府引导、企业运营,以跨境贸易供应链服务为特色的现代化企业,通过依托一舟集团及战略合作伙伴在全球的仓储网络,以及在亚马逊国际站、Ebay等美国主流电商平台上的卓越品牌推广能力,宁波步步领先电子商务有限公司先帮助无数中国制造型企业及外贸企业在海外建立了国际化中国品牌,实现了企业的转型升级和跨越式发展。
如今,宁波步步领先电子商务有限公司已与亚马逊,速卖通,Ebay等跨境电商平台达成了长期战略合作伙伴关系,宁波步步领先电子商务有限公司将凭借自身强大的品牌实力、专业服务能力帮助传统企业升级转型,掌握定价权,把货物直接卖到国外客户手上。在未来,宁波步步领先电子商务有限公司将继续优化跨境电商供应链,努力与各大品牌方进行优质资源的互换与整合,成为传统电商企业信赖的运营服务专家。
服务费用:年度付运营管理费用 原价 12 万元 现推广价6 万元;
佣金比例:5%,特殊行业可以另外协商;
运营服务内容:
第一,店铺托管项目内容
1.店铺分析定位
我们结合您的产品进行行业分析,市场分析,消费者消费习惯分析,主要竞争对手分析
2.亚马逊搜索流量优化
对全店宝贝进行标题,关键字,详情页,产品上下架时间,商品属性,产品主图,宝贝所属
类目进行深度优化,以及对影响店铺权重进行优化。
3.亚马逊站内广告优化
对您的竞争对手的站内广告关键词投放数据进行监控分析,结合我们的优化方法,短期内把
站内广告的质量得分优化上去,降低您的推广成本。
4.店铺以及宝贝描述设计
结合您的产品以及产品针对的客户群体,进行品牌视觉营销设计、店铺风格设计,打造亚马
逊优质卖家,塑造公信力
5.刷销量、好评
我们配备刷客资源,以及策略,做初级销量和好评。
第二,我们的优势
1, 我们是亚马逊大卖家,华东地区亚马逊账户绿色通道合作伙伴
2, 我们公司创立的目标就是:为亚马逊内部引进和扶持更多优质的明星厂家资源,目前,
我们公司已为亚马逊内部引进合作了 7 家年销售额上千万美金优质卖家
3, 我们公司独家开发了多款软件,和知名软件商深度合作,使用快捷跨境电商 ERP 服务。
4, 拥有丰富的亚马逊运营实战经验,可以根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方
案。前期以跟卖热卖款快速出单,并根据情况迅速打造出店铺爆款
5, 我们公司是全国低成本并且以效果为导向的亚马逊运营服务型公司。
第三,项目阶段
项目阶段 项目内容描述
1,初级阶段 与客户进行深度沟通,充分研究行业状态,确定行业目标与投入额度,
提炼产品核心竞争力,电商角度专业分析品牌发展,制定品牌规划
1,实施阶段 品牌视觉营销设计,重新品牌装修,打造 品牌旗舰店,塑造公信力,
以及产品竞争分析,客户群体分析制定产品和活动规划方案,保证下一
阶段性目标实施
3,推广运营 持续优化店铺,打造爆款,引流推广,专业化推广和运营店铺,提升转
化率,销售额,各项店铺与团队运营指标
4,金牌销售 以销售额为导向,持续优化,深度优化,追加广告费用与投入,优化投
入产出比,打造销售额新高
5,供应链提升 以市场为导向,根据与优化产品产业结构,以网络销售数据分析指导生
产端资源,进一步优化产品结构和店铺盈利能力
6,品牌效应 以品牌为导向,跟进优化产品产业结构,提高产品毛利率,持续提高品
牌影响力和销售额
第四,店铺运营阶段性工作
第一阶段:
1, 团队准备(运营、客服、策划推广,文案)
2, 经营商品准备(考察市场,针对亚马逊店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初
步定制有竞争力的主推款,活动款)
3, 店铺全新上线准备(美工图片处理,产品上传,宝贝关键词等)
4, 市场营销计划(自定义产品折扣价并制定店铺开业促销计划创建满减,买赠,买满再买优
惠等活动)
第二阶段:
塑造店铺形象(从店铺装修,消费者需求上入手,给消费者留下一个深刻的印象)
1, 认准主要消费群体,制定合适群体的风格,培养顾客粘性
2, 制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
3, 根据每个季度的 UPC 数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的
数量配比以及资金额配比,主推款,促销款,与当季的 UPC 数配比;PV,UV、转化率
客单价目标分解;广告投放与其他活动资源的配比。
4, 基础人员的学习以及培训
5, 利用软件记录每天的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)
第三阶:
1, 制定年度推广计划,分阶段的完成目标并分解指数
2, 根据店铺的 PV,UV,转化率,客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周
期性的进行店铺诊断
3, 根据店铺销售情况,以及亚马逊同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出
自己的爆款
4, 策划出有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量大涨爆款
5, 重视客户体验,及时跟进。
第四阶段:推广以硬推广为主,推广单品,结合店铺其他单品进行关联销售
1, 店铺形象打造
2, 按照亚马逊大卖家品牌店铺的标准,进行店铺统一规划
亚马逊跨境电商运营解决方案众所周知在刚刚闭幕
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