danabob：我是一名女性外贸业务员，我需要给男客户开车门关车门吗？
我是一名女性外贸业务员，经常会有国外客户来参观工厂；作为女性，我需要给男客户开车门关车门吗？走路的时候或者出电梯的时候，需要让路，让客户先走吗？提问这个问题的原因是，在国外，男士一般都是给女性开车门，出电梯也是礼貌地让女性先出；但我现在的情况是，我遇到了男客户，客户就是上帝，我作为女性业务员的我，我应该怎么做？如果让男客户给我开车门或者给我让路，会不会太没有礼貌了，所以咨询一下大家，希望对礼仪比较懂的人来回答，谢谢。
我有个以色列客户来，我给他开车门关车门，走路也让他先走，我觉得他貌似很尴尬（也许是我想多了），想请教大家，这种情况应该怎么做？
huang5541：可大多数老外也知道中国的情况呀，所以你只要觉得没什么，让就让吧，毕竟人家是客户，也许人家会觉得更好的
kissyou：女士是没有必要给客户开车门的，
走路可以走客户走。
saidi007：觉得没必要吧，很多国外客户都知道女士优先
danabob：
如果我给男客户开车门关车门，他们会不会觉得很不好意思或者很奇怪？
arvin813：多想了 該怎樣就怎樣是客戶但也並不要開車門
danabob：
你的意思是：虽然他是客户，我可以不用给他开车门，也不需要给他关车门？但是如果出电梯，他们一般都会下意识地让我先走，那我该怎么做？我先走还是让客户先走？谢谢。
qiqi0077：客户就是上帝，这句话不认可。买卖双方是平等的，正常的礼节做到就可以，没必要特别为客户开车门关车门。
danabob：
那就是我给他开车门关车门，有点过了，所以客户会不自在。
kissyou：商务礼仪是相互尊重，不是一味地为别人服务。
一般情况下没必要给客户开车门，因为客户自己会。有些情况比如客户身体不好，或者其他原因车里面不好开，你自己看情况可以帮忙开车门。
如果出电梯，你可以让客户先出，毕竟来中国你是主人，他是客人。 如果客户示意让你先出，你就说下Thanks，然后自己先出来
danabob：
谢谢你，我觉得你说的有道理，我下次会注意的，否则我过于热情也许会让男客户不自在。
但如果是中国男客户，女士也不需要给他开车门，对不对？
kissyou：都是看情况。
给你一个方法： 你下车的时候就不能慢点啊？等你下车后，客户车门都已经开了
haoxu163：积极主动为客户开下车门，按下电梯，也没什么大不了。
danabob：
您好，我问这个问题的原因，是想知道按照商务礼仪，到底应该如何做。
如果我跟客户一起走到车跟前打算上车，我需要帮他开车门吗？
danabob：
嗯，是的，但因为我是女性，客户是男性，女性为男性开车门，我就怕男客户会比较尴尬，不知道大家通常会怎么做？
chenguangya：1楼想多了。没这么谦恭，你就正常的礼遇就可以。
xiao20lei：自然就好，没必要刻意去做什么，像你自己说的太过热情反而让对方不自在
JimYu丶：作为一个业务员,我觉得你自己心态要摆正先,你在想着和他们是买卖关系,那他永远是你的客户,你想着我们可以成为朋友,那就不一样了,这种想法是可以传染的,比如,出电梯,你按住电梯,说一句after you,不卑不亢,微笑朋友的口吻,那客户相信也不会觉得尴尬,只会觉得你有礼貌吧,若是他们还是有尴尬的表情,你可以顺带以这个话题和客户解释一下,聊天口吻,找到话题又能增进感情,适时可以开开玩笑(分年龄)
：主动一点 不会吃亏 有礼貌的提现
uangle：其实作为销售员，对自己的客户客气一点挺好的！哪怕是客户稍尴尬。
如果你发现客户有点尴尬，那可以说一句 client first，not lady!
这样总比跟大爷一样我行我素，强很多的。
jim，sorry，我想引用你的，但是不小心给你编辑了。
polyqiu：个人觉得正常礼数到了就行，没必要去抢着给客人开车门吧，那样反而尴尬。:L
你的名字三叶：自然就可以了，不用刻意去做什么
刘佳天津悦信：刚想发个人短信，然后看着后续的回复，因为感觉会了解好多东西，超级好奇，后来发现发现压根发不出去。因为贡献值是0...超级好奇，接下来会怎样~求邮箱doraliu@yuexin-logistics.com
刘佳天津悦信：刚毕业我，感觉我遇到的问题跟你神似，但是又不太一样。刚开始进到社会，在工作上遇到的人，各种您的称呼，各种敬语。兢兢业业的做好自己，最后发现效果反而不是很好。
效果最好的是一个比我大九岁左右的客户，平时对她的货比较上心。有什么问题先冲到前面解决。从最开始的小小的拼箱，到最后货物做到门，到空运，只要是着相关的有问题，就找我。这个客户，我没有用您来称呼，就是上心。担心她的货，最后反而不知道怎么做好的、
现在也好想一块分享你们的经验。刚进到社会经验不足，真的是硬伤、、
进出口运输916：无聊的问题
Paramount：我觉得10楼的回答非常好。
作为女性，为普通的客户开车门，矮化了自己。 如果对方是长者，或者尊贵的客人，这个可以考虑。
反过来，如果作为男性为普通的女客户开车门，这样看起来比较自然。
呢喃的夜：如果是送客人走关车门没什么。 普通的往来乘车看厂之类的没有必要去开车门。
让路走是可以，
你们最多就是商务合作，你不是他的秘书助理所以没有开车门的理由。
spf54321：礼多人不怪
康佳俊：
我特别想给你一个不要在意细节的表情包，这些问题有必要纠结吗。随性就行，个人感觉你会偏向帮忙开车门后出电梯，那建议你就按你的思路来，这没什么坏处，有的客户可能当时会有点不习惯，但是心里还是受用的，至少会觉得你有礼貌，这样就够了，或许这些细节能促进每一次潜在的成交
nicholaschen716：开车门，有两种情况，第一是从外面给客人开车门吗？如果是，那倒是没有什么，第二，你是不是下车的时候给客人开车门，如果是，我倒是觉得你不是太过于积极了呢？好歹客人有手有脚！
至于走电梯什么的，客人优先这根本没有什么，为什么你一定要想着什么女士优先？其实说到底，我觉得你第一是过于积极，第二是内心不平衡！！
nicholaschen716：
坚定完毕，你是新手～～这不能怪你！
交友不慎：这种事 其实很简单
你问的问题 是本末倒置了，，
心敬而礼出， 你对客户很敬重，，一举手一投足，客户感受的到的，开车门进电梯 程序上来说，是你帮开车门，客户先进电梯，
也不一定呀，有些客户很亲和，随意，你过于隆重，跟场合，人情踩不到点，也挺尴尬的
目的怎么做是让客户，和 一个远道而来的 朋友 感到舒服，
可是真的不要太热乎了，不卑不亢很重要，
宁波物流顾问：其实不管怎样，自己的礼貌要在，也可以了解每个客户的国家风俗，或许不用在开车门上注意事情，但是你在和客户的交流中，其他方便让他感受到你的尊重和礼貌也是可以的，随机应变吧
JimYu丶：
哈哈哈哈哈哈哈
qq2114416537：国际物流
我觉得按中国的礼节去做就好，这样才能体现中国文明
JackingWang：女助理或许会这样，但对客户觉得没必要，其它礼节注意到了就行了。
诚智老张：你的服务真的很是到位啊
CharlesZHANG001：如果他要陪睡，你陪吗
题主太过死板硬套
题主心里的想法是，如果有本商务礼仪词典，让我能照着做多好
事实是，大千世界千变万化，没有一本词典可以应付现实中的任何情况
一句话：自己看情况发挥
易礼涛：
开车门没有这个必要但是上楼梯可以让客户走里面出电梯了你先走因为客户需要你给他带路
henryhanbo：感觉服务多一点总比少的少
自来也门徒：不需要，他们会不舒服
钢钢哥：想太多，这样的小事还要纠结。该干嘛干嘛。
产地证/证明书：没那个必要。
风乎舞雩：额。一般不是很顺手就做了吗？没想那么多==
客人如果推辞啥的，就算了啊
料神SAM：没必要，除非他行动不便
龙行中国行：没必要
没必要，除非他行动不便或年纪很大！
Sanansa：这种没必要吧，不要这么拘束。
转口运输：不要去刻意，顺其自然就好啦，做业务，不需要做得太卑微啦，不卑不亢落落大方就好啦，没有必要做得跟孙子一样的
gstextile10：我是男客户帮我开车门的，上车也是这样的。
q_5250_93551：
anywnwszxh：不卑不亢
O.CHAN：礼貌得体就行了，不需要跟有些人见到国外客户就变得跟孙子似的
7鹿：其实我觉得这都没什么吧我也是女性外贸员 也会给客户开车门，但是不帮忙关车门 他们就是会说句thank you进出电梯也会让路 有些客户说句thank you，有些会给我让 说lady first
Tinatrywin：我觉得没什么呀，你给客户开关车门，也不过是表达你的礼貌，你对客户的尊敬，客户如果有跟中国企业合作的经验的话，就会习惯的，没什么的，不过如果一般有司机的话，可以提前跟司机说一下，请司机下车帮客户开关车门，我们公司的司机就是这样，会主动给客户开关车门的。至于电梯，如果只有你跟客户，可以示意让客户现出来，然后你快步出去，引领客户，如果有司机陪同，也可以请司机做这些事情，其实现在的商务礼仪没有教科书那么死板，比较灵活的，视当时情况随机应变
桀帆颖海：这个我觉得见仁见智吧，也没必要死守商务礼仪这一套，诚然你表现得很有礼貌能给自己加分，但对于老外，他们如果真心有意向合作的也不会因为你没有给他开车门按电梯而产生不好的印象。客户是上帝这句话没毛病，但现在我们讲的更多的是合作，并不因为他买我们的产品而就能凌驾于我们之上，和客户做朋友不是更好吗？
grace901023：个人感觉只要示意他们上车就可以了，比如做一个请的手势之类的。
如果太过隆重，反倒是会有点尴尬。
落幕：不卑不亢，有礼有节
1723617087：老外客户一般都会照顾下女士，电梯一般会让你先走，那是绅士风度，那就走啊.你为了交流方便可以并排走啊或者稍微错个身，方便他跟你聊天.开车门就不用了，有礼貌也不代表处处服务周到..:KB
_忆夕_：1楼你想太多了，这些事情你顺其自然就好。你说的男士让女士这个也是要看场合的，客户来参观，你跟客户就是主客的身份，理当客人优先，如果客户比较讲究有意让你，那你也不用推辞。
如果客户来你工厂参观，你去接待，他下车的时候你在场，你就给他开车门。这并不是什么掉面子或者掉尊严的事情，只能显示你很有礼貌，举手之劳，何乐而不为呢？
谁先走这个问题，客户没有示意你先走你就让客户先走，如果客人示意你先走，那你就先走。总之就是顺其自然
莫森检测Maggie：也得看客户有没有礼貌，就像电视剧里面的，有的就拽拽的，是个经理什么的就不得了了，你一点没让他满意就挂
cb-liu：看来1楼很纠结于这个问题啊
sooromeo：完全没必要啊
dmfhlf：LZ 太热情了吧，还给客户开门？
cindy520qq：不用，亲爱的，我遇到的客户都是男人，都是帮我提包让我先走电梯，很照顾我的，我也习惯了这样，没有关系的当是朋友相处
richard.duan：
想多了。客人来看厂想下单给你司，主要是想看看你公司实力与品质控制能力。你只要做好你一个业务员该的礼节就好。一定要不卑不亢，重点在于介绍你司的实力与品质管理部分。
文章首发表于：2016-12-12 15:31
