zjgwt：请问这种情况被客户扣款正常吗？
客户收到货了之后，提出面料有破洞还有断裂，我说这个我了解的（我知道有一点但是不多），你们可以在裁剪过程中看。然后过了一段时间后，客户提出这批货物已经裁剪完了，一共有23KG的布是因为有破洞和断裂裁下来的，需要我们在后续货物中补这个23KG。23KG是一匹布的重量啊，我补给客户我还赚什么钱？我心里有数的，瑕疵是有，但是不可能有那么多！不可能有那么大的损耗！
客户也不是专业的服装公司，并没有按照四分制，十分制的方法来判定，我了解他们只不过是将瑕疵的地方直接裁掉，然后称了一下裁掉的KG，要我们承担。
请问这样合理吗？
zjgwt：
kanjiang002：
非常合理，因为是你有错在先的，你明明知道有瑕疵就不要把次品给客户呀，这样你既得罪客户又造成自己损失，何必呢？ 中国人做生意就是这样的
zjgwt：
我们肯定要发给客户啊，至于有瑕疵，做面料的都知道不可能保证100%没有一个疵点吧？有疵点我们肯定承担，但问题是通过沟通，客户那边都开裁了一部分做成成品了加上后面未加工的面料，说有疵点，就报废了，然后称了公斤数要我们补 我觉得不合理吧
kanjiang002：
这个因为你有把柄在客户手中，客户有话说是很正常的。勇于承担不是坏事，这次你赔了，但是你把客户抓住了，客户后面还会继续跟你做买卖的，这样做下去肯定会把前面的损失都找回来的。
