22世纪愚人：客户第一次从中国进口，我该怎么引导客户？
亲们，请教一下，如果客户是没有中国进口经验的，关于这个该怎么引导客户，或者是怎么和客户沟通比较好，需要了解什么问题？
Alfer远航：如果已经下单, 就问客户需要给她准备什么资料(箱单和发票是必须的了,至于其它资料比如产地证等, 就看客人要求了), 以便在目的港能及时清关.客人对货物到达时间有没要求,如果有就看自己的船期是否合适..
yuwen1314：从哪里出口呢
轻装上阵的土豆：先要教他30%定金，70%尾款发货，然后看看他有没有进口资格或者代理
zktest：4楼说的对，先引导他正确的付款方式，以免他跟其他老外学坏了。
1楼是他的第一任，任道而重远。
Honey688：从我做货代的经验，提前和客户沟通目的港清关资料，可以保障交易顺利。避免目的港清关有困难产生不必要的费用和耽误时间
1.问客户目的港清关需要什么资料。如果买家不懂，可以联系我，提供产品图片和海关编码，我跟国外货代确认
2.清关品名也是非常重要的，同一样产品，用这个英文单词，进口国海关要求提供某些证书/ 用那个英文名称，却不用哦。
3.也可以跟客户谈DDU，送上门，客户收货就可以了。
外贸小T：让我想到了3月初一个也从来没有进口过的瑞士客人。一开始就是照章操作的，确认产品，说清付款方式（100%TT in advance）等细节，从刚接触到付款完成大概5天左右就OK，邮件基本每天一封，速度快的吓得愣住。因为FOB条款后来完成后我问他货代等信息，啥都不知道，还是我给他找的靠谱货代，给他一算，运费贼贵，不过对方只要求账号，要汇款，其他什么都没有要求，很爽快的一个人。不过我还是想说，能落实的都落实好，除了把自己的产品要描述清楚，适不适合对方使用，以及付款完毕之后的货代什么的确实需要进行提前说明，个人觉得这也是专业性体现，我原以为这个运费什么太贵可能对方无法接受，不过幸亏客人好说话，但是不是每个客人都好交流的。
22世纪愚人：
是啊，很多客户都是觉得运费贵
22世纪愚人：
好的，谢谢
22世纪愚人：
一般是用什么付款方式比较有保障啊？
22世纪愚人：
好的，谢谢
22世纪愚人：
中国出后的
22世纪愚人：
好的，谢谢
22世纪愚人：
好的，谢谢
折射的我：只需请客人去了解一下他们国家的进出口法律法规就好
之前看过某个大神的文章，说这种没做过进口的客人可以放弃了，因为要花费很多时间去教育客人怎么做，到最后客人不下单就白白浪费时间精力
