maisychyi:又一台湾客户-盼单ing
先介绍下背景: 主攻小家电,差两个月满一年。 主要负责除欧美之外的市场(悲催),再细化就是台湾市场0。(神,请怜悯我吧!)
插个话题,工厂最近走了很多工人,但是有批千万的单子要赶,趁着电器部门的sales闲的时候,临时把sales抽去大街上招工。 我很“幸运”的被派遣了。
还真是亮瞎眼了, 招聘没啥经验, 干站着大半天,想想没办法,只能主动出击,好歹搞定几个, 可是被一穿黄西装,红衬衣的非主流叫大姐,内心的不爽难以言语。
一整天下来,好不容易回到公司, 同事连环call,说接到个台湾客户,让我赶紧接待。纳闷……,现在不靠谱的太多, 这个客户之前打了个电话给经理,就留了个电话号码,说有在广交会留名片,屁都找不到, 价格还讲的特不离谱,我也就没放心上。说是17号来公司,让我准备个样品,我这人的优点是一视同仁,样品多难打样,照做不误。
在这之前都没啥联系, 我还以为不来了, 就把样品给了另外一个台湾客户, 管他呢,你家卖不出去,还怕没有人卖吗?今天出着一出,本来就累,也就那么放心上。
客户居然爬7层到了公司后门, 后门, 姐还得找总管开个后门。 带着客户穿越菜市场样的办公室,实属不易。
简单交换名片, (居然把大陆办事处的当成司机,只给人家发了个水,连名片都忘了给人家,只给了联系人),这是我的失误,来的时候根本没有了解对方的来头, 后来才知道人家也是有车有房的。 客户说想直接看样品房,之前简单谈了个样品, 就只针对这个产品的,没能挖出什么。我心想, 把大会议室都整理好了, 公司介绍也吊出来了,好歹有些实力。 客户也就没拒绝,那就看看。 快速的过了遍,大概知道我们是有工厂的,有专业的sales,产品也比较专业,合作过的客户也很不错。 总体印象不错。 但是我还是不太熟那份presentation,出错不断。 虽然经常看经理给人家做,自己说起来还是会打结,多多锻炼。
在交谈过程中,发现联系人(一般都会是经理级人物)会经常咨询“司机”的意见,他也很熟络家电,才意识到他可能是技术出身的大陆联系人。
简单接受之后,便看样品房去了, 这也是很有实力的一块。
我实力太弱了,虽然客户很和善,但是真的没有太深入谈东西,不知道说什么好, 只是他偶尔讲两句。
经理一进来,我很惊讶,并没有喊他,想着小客户可以自己试试,这样才能锻炼。
呵呵,好在有经理救场, 稍微了解客户背景,就看到了市场。 从台湾习俗开始聊天, 到适合什么产品,简单推荐。 也打开了客户的话, 慢慢向我们介绍台湾中意那些产品, 促销产品的价位,曾推出的失败或成功的产品。
这样一趟才不算白来。姜还是老的辣,学习学习, 材料,工厂模具,使用不太懂,如不锈钢304很难成行, 201多做外壳,但是不能过食品级,平时就是接触也不太放心上。每次开会都能学到很多, 望明年有机会做项目。
差不多到吃饭点儿了,经理也是看客户还不错,做了20几年,有实力,就让我安排一起吃个饭。
到了常去的酒楼,聊个不停,才知道客户是大老板, 强大的家族企业,人确实不错, 保养的很好。 七几年的人了, 皮肤真是好的让人羡慕。
人挺正派的。 整体印象很好。
总结着, 还是不太会找话题。学习学习。
客户感情要经常联系,增进。
回公司太晚了, 只好明天把价格整理过去。
盼单,盼单, 话说今天经理还开玩笑的数落我的业绩。
2012-12-26 M
tigerizhao:不错不错 写的也相当不错幸会!
sophie==:希望拿到单子
maisychyi:
多谢, 还需历练, 帖子无情的被挪到了外贸心情。
maisychyi:
托你吉言,今天刚报完价。
yangguangrobby:恭祝1楼成功
maisychyi:
呵呵,多谢, 等我看完eason回来再给他推明年年底要采购的平底锅。
tigerizhao:
bjhmwy:我一个台湾的新客户准备找我买几个样品先试用,把样品钱打到了我公司账户上,我收到款之后通过快递把样品给他寄过去。今天银行打电话让去取钱,去了之后要我出具双方签订的合同原件,为什么要合同原件啊?传真件扫描件可以吗?
有同样经历的朋友吗?怎么把这个钱取出来?
厚德胜ada:
LZ,加油啊!看了你写的,也深有体会。我们的第一次往往都是这样,人都是这样过来的。加油!
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文章首发表于:2012-12-26 22:51