让人感动的印度客户去年5月进外贸行业就在学习

hplovedt：让人感动的印度客户
去年5月进外贸行业，就在学习开发客户，2个月时处女单。最后自己开发的基本上都是印度客户，提到印度客户，很多人都摇头。我遇到个好人。
今年3月我的一个印度客户来了深圳，我跟老板去接他看厂，这是我第一个看厂的客户，很紧张，怕跟客户英语交流，毕竟以前没与跟外国人面对面交流过，怀着忐忑的心情到赛格市场把客户接来了，2名，一路上，没怎么说话，那客户主动找我说话，总是安慰我不要紧张。很感激，感觉印度还是有好客户的。在看厂的过程中，对于工厂流程我不太熟，客户也没生气，谈到8点左右，老板让我回家了，找了个男业务一起把客户送走，一起去吃饭。
客户很不解为什么我没有去吃饭。老板其实还是很好的，对于女业务，从来不会让其跟客户独处，或一起出去吃饭的。
就这样客户回国后没几天，就下了个几千刀的试单，跟他的其他货一起海运过去，没一个月，客户又联系我了，发来采购单让我报价，来回几天时间客户就打来货款，5万刀，打来后跟我讨价还价一下，我跟他解释了，可以看看试单的质量，希望能理解我。客户说还没收到货，我个晕，那怎么就直接打款了，我还以为他看试单质量了。他说他是信任我才打款的，感激。第二天客户收到货了，我问质量，他说他 没时间看，希望很好。在那天晚上客户给我打电话，说我发错货了，我看了PI，是的，工厂做错了款，狂晕啊，然后就跟客户道歉，答应给他补货，快递过去，费用我们出，他告诉我运费，海关费等太昂贵，最后解决方案是客户当地买，我们出额外的费用，我很高兴答应了。客户什么都在为我着想。真的好感动。最感动的是，第二天，因为试单发错货要不要调整一下数量，客户说他已经当地买了400个，我问他额外贵出多少时，他说他不要我出了，每个贵20元左右，他说怕我的公司会从我佣金里扣要么就会指责我，真心太善良了。就这样告一段落，我把客户的订单要求发给工厂生产时，又出现问题了，公司说有两款价格错了，要调高价格。我当时那样委屈啊，委屈抱怨能解决什么问题呢？老板找我谈话，之后我还是跟客户真心实意跟各户解释。客户又原谅我了。真的是好人有好报，没几天，他的太太生了个儿子，35岁的他已经有了个5岁可爱的女儿。真的是皆大欢喜。
现在订单在生产中。时不时发些生产的图给他，客户说没问题，相信我。
对于印度客户，他们是很感性的，只要真诚，产品好，就能打动客户。
外贸路还是要有好的心态的。希望大家订单多多。

ljf17：好客户要珍惜啊，1楼。

小先锋：真是遇到好人了，善解人意啊

lzwidetall：对于这种好说话的客户，你在工作的时候需要更加细心，尽量不要犯那些低级失误（发错货，报价搞错等）。90%以上的客户都会认为你没有用心做事，根本没有为他考虑，是态度的问题（尽管你可能觉得是配合厂家的问题）。能力和经验的问题可以原谅，态度的问题很难让人原谅。报价前多跟经理和供应厂家确认，发货前多跟进（如果可行，最好自己看着发货）

vincent4352：qq2850130891幸会！

时光流水：我什么时候也可以遇到这样好的客户

twinklechen：我也是第一次接触印度客户~ 不太了解 就在网上搜一下了解一下~ 看了几个帖子心都寒了~
直到看到这个贴才稍微好一点~ 我还在等消息中~ 希望我接触的这一位也能是个好说话的善良客户啊~
接一个好运~

旧巷子猫：很羡慕 真是遇到好人了

数据线供应商：好客户一定要好好珍惜，