奇葩的英国客户我有位英国的客户在国际站阿里下了

Kerry晓美:奇葩的英国客户
我有位英国的客户在国际站阿里下了订单
走的是信保,其实金额不多
加起来差不多5000美元
做的订单是给他EXW出厂价格
因为他觉得我给他找的货代公司都太贵了
我其实对比了很多家
找到便宜的给他,他又说速度太慢。。
516KG,差不多2.6m³
他说到英国亚马逊,DDP才1800USD
还是空运的运费,但是我咨询了国内很多家
都不止这个运费,基本都这个是铁运才有的运费
这个文具也是笔,带有液体的。
好吧。。说重点
其实他在订单中途的时候,就说亚马逊要SDS报告,然后折磨了几次,终于提供给他,通过了。
以为大吉大利了
结果,他昨天找我
说让他的货代公司联系我
然而,他的货代公司说我提供给他的报告不可以,要最新的MSDS 2018年版本的
不然的话,就没办法运输。。
然后这个客户就发信息给我,说:你要是不能提供这个报告,我就要退款。。
不知道要咋搞了。。
也不知道阿里巴巴真的纠纷的话,会站在哪一边。。
而且我觉得这个客户,跟印度阿三差不多
除了杀价还是杀价
一开口就说不要货

peter-lan:这一种就只能走双清包税了,你直接和他做DDP 算了,你自己找代理解决问题就OK的,没啥大不了。

Kerry晓美:
他嫌我找的货代公司太贵了
但是我问了很多家货代公司
都说1800USD这个运费DDP是做不了的

未海航空:22块/KG双清到门 马马虎虎了。差不多。还有一些内陆费要算在里面。

peter-lan:其实要看运输方式的,海运的都快做到几块钱了,铁路要十块多吧,空运的怎么都要二十多块的。
你这种情况,我怀疑是不是他的代理先用低价去揽货,回头找你这里高收回来填补损失呢,指定货代坑太多了,不过那些大的指定代理一般都还好,只是,服务的话,一般都赶不上你自己的代理的,

hellojing7:你给的是EXW 工厂价,不是到港价,也不是FBA价,你负责你的产品就好了。合同写了,不提供就能退货吗?肯定没有吧!
阿里巴巴不会退钱,但是一直会给你拖着。
我都怀疑我们是不是遇到同一个英国客户了!有的时候就是逼你便宜,承担点费用!

hellojing7:1楼 我们私聊下 不要真的是一个客户 哈哈哈 那我们就去阿里巴巴 告他

qiqi891205:还有这样的人

2108507044:
有铁路直达到英国的吗?建议客户发DDP的吧,双清包税的好种比较好?还是说你们也要退税呢?

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