panfeng1979:老王的货代江湖(续)
我有一个特殊的客户群,我从没跟别人说过
我的QQ里, 有一个分组,叫“其他”
这个组里的客户很有特点
平时基本上处于离线或者隐身状态,平时跟你基本不说话。
2.偶尔会在周末休息日时间像模像样的跟你寻个价,但是不会出现诸如你好,谢谢之类的字眼。然后在工作日时间,继续隐身。
3.会经常的拿一些比较复杂的货物跟你问价,然后你问他核算还是走货的时候,信誓旦旦的说走货,等你落实一圈报给他后,连句哼都没有,隔段时间,继续会问你一些复杂的问题,你给他解答过后,又音信全无。
4.马上快年根儿了,拖车都快停运的时候,突然过来找你说,我有几个柜子,实单,注意,是实单,然后说你帮我安排了,以后我们的货都是你的。
5.陌生人加进来的 ,上来开门见山,完全是复制粘贴的模式,一看就是问过很多人了。给你说有个货值200美金小货要发到非洲岛国,你看能不能帮我发了,价格差不多就行,高点也不要紧,只要帮我搞定这一单,我们家的货以后全是你的。
6.平时跟你偶尔有合作,尤其下班后,急难险重的询价任务都给你了,国外客户在线等,就等运费了,然后上班后像没发生过一样只口不提。
7.平时问你价格,只问特殊的,美加欧亚的DDU,不好操作的特种柜 ,终于熬了一年熬了个实单,终于过来找你订舱了,你拿托书去定仓的时候,被告知三天前就有人定了,因为没箱子一直没放号。
8询价方式特别另类,问你到美国多少钱,就是不告诉你是哪个港口,箱型,整柜拼箱,你提出建设性意见的时候,他告诉你他的客户他能搞定不用你操心。
快过年了,就先总结这八条吧,图个吉利。
其实有意思的事儿还很多,我一直没写,还是因为那个字,(猜对有奖)
我喜欢做销售的原因之一,是因为能阅尽人间百态。
今天本来没打算更新的,晚上下班到家已经七点半。
只是为了一句承诺
昨天发了条朋友圈,有警察朋友提示我距离上次更新已经有一个月了,有空发朋友圈没空写公众号,真心好尴尬。我说今天一定更新,不更新就是小狗,为了不食言,撑起眼皮开写吧。这就是言出必践。
本来在开这个号之初,我就想过,我所有的素材,除了我自己的成长轨迹,就是我QQ里的这些客户和朋友们。
每一个闪亮的头像背后,都有一段精彩的故事,只是因为每个人站的角度不同,所以才让这个世界丰富多彩。
销售八年,暮然回首,我才发现,不是所有的人,都可以成为你的客户。
你只需要做好你自己,集中精力服务好你认为重要的客户,让跟你交往的人觉得你放心,舒服,值得托付,这才是最聪明的做人之道,也是销售之道。
精力的分配,决定了你的销售之路能走多远、多宽。
我就见过从业十多年做过N多杂七杂八客户的老销售,被从业两三年的新销售业绩秒杀的一塌糊涂。
这也充分说明,脚踏实地的同时,也需要时常抬头看天,方向和思考同样很重要。
距离过年已经掐指可以数的过来了,大家货都出的差不多了吗?仓位都搞定了吗?困难都解决了吗?希望大家一切顺利,安心过年。
panfeng1979:
上一个帖子,居然被锁了,另开一个
Daniel-071023:总结的很好,顶一下
星星浪子:没锁呀 你还是继续更新到后面吧 好了我把这个删除 呵呵
isaac47:的确,我也有很多这样的特殊客户
panfeng1979:
版主威武,多谢哥们儿幸会!
x8720244:年底好多这样的客户,作为菜鸟都不知道该不该加这些人:funk:
x8720244:其实这些其他是不是就是同行呢,遇到疑难杂症解决不了就故意装客户找解决渠道
无锡易倍捷:顶一个,真实的感受,也希望倒浆糊的同行客户多看看为人处世之道,感谢分享幸会!