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外贸1年半阿里送我的礼物成交第一个客户

青小草：外贸1年半，阿里送我的礼物---成交第一个客户
在FOB的第一次发言，想了半天不知道说些什么。
毕业工作快3年了，在外贸这个行业里也有1年零7个月了，身边的朋友做外贸的很少，做外贸的艰辛我想只有FOB的朋友们才能理解吧~

这1年零7个月的成绩很简单----成交了第一个客户。
客户是8月份开始成交的，当时做阿里付费会员还有5天就满一年了，在这一年里，询盘倒是不少，就是没有成交的，就几个样品单而已。
当时阿里的同志已经邮件，电话好几次催促会员快到期了，请问是否还要继续续费等。续费是要的，就是不好意思向老板开口提这件事，当时的想法是：要是这个客户不成交，我就辞职，也不续费了。
也许是注定和外贸的缘分未尽，就在还有3天到期的时候，客户下单了，1个20尺柜的量,,,,,,哈哈,,,,,,昂着头，挺着胸去找老板签单，顺便说阿里续费的事情，老板当场就说：快拿单给我签吧，否则过期了就不好办了.(我想大家都知道，阿里的付费会员到期一旦不续费，发布的所以产品信息就会没有了，连账号都不能用了），，，嘿嘿，2件事一起解决了。
从8月份到11月，同款产品已经连续下了3个货柜，订单生产已经排到明年2月份了，货款总额有80多万RMB,也许对于前辈们，这是个小数目，单对于我的第一个客户，着实让我信心增加了不少。
从客户询盘，到跟进，到成交，到维护，我着实学到不少，其中的经历后续再一一道来。今天就先晚安咯。

jack8784：恭喜1楼了幸会！

杨庆英：你真俩hi太厉害了。

住在杭州：

FOB-Beginner：1楼坚持下来，不容易！

shandongalla：恭喜啊，以前的辛苦今天总算有收获了，好好干吧

Cjustin：恭喜LZ，我也要加油了，一个样品单还没有

Graceli_LYH：恭喜恭喜，我们也弄过中国制造，确实询盘不少，一年也没什么效果，结果只好不续费了

果果马甲：恭喜恭喜。我做外贸48天了，还没客人下单，正在努力中。

j5z9h4：来沾点喜气！坚持就是胜利，与1楼共勉

PayPal-Jenny：加油~

welldonebin：沾点你的喜，气我的单

不要对我说巧：恭喜楼猪了，看来还是贵在坚持啊！

dv56789：大家一起加油

kingdanyu：
1楼好耐心啊学习加油啊希望我也快点那倒我的第一单

house1688：恭喜啊！这种生意真是让人羡慕，嫉妒，恨

C_z：
恭喜恭喜，我在外贸干了5个月的时候，出了个小单，现在都10个月了，也没有动静了，希望可以沾点喜气，再来个，呵呵

豆子Lucy：我也毕业快3年了..我今年7月份开始外贸开始阿里..现在还没単 ..

sarazhouhui：:SE 恭喜恭喜，，，不知道我的第一单在哪里呦！%>_<%

trad76543：恭喜1楼了，付出总会有收获的，机会是留给有准备的人的

林荷劲：加油吧，坚持自己，总会做到自己心里的那个自己。

青小草：
谢谢，第一次发表，没想到字体那么猛。下次改进。嘿嘿。

青小草：
呵呵，谢谢，会坚持下去的。

青小草：
谢谢，是的，付出不一定会有回报，但是不付出就一定没有回报的。

G.charles：都是慢慢来的，好好加油

zhizhuo520：恭喜1楼了，熬得住冬天

青小草：第一次发贴就得到这么多路友的支持，感谢你们，我会继续坚持的，各位也是。
我觉得无论做什么，都贵在坚持。
也是在外贸路论坛上看见一个帖子上的一句话：只有坚持3年才能知道自己是不是适合做外贸。当我想要放弃的时候就会想到这句话。在此与各位共勉此话。

元亨利贞：祝贺您的成功，要向您好好学习！

青小草：我是这样判断询盘有效性的
当我收到一个询盘时，我先看询盘的邮箱，一般有公司后缀的邮箱，那么就是比较有意向的呢，后面就看自己怎么把握了。
我是做日本市场的，当我在阿里上收到这个客户的询盘时，就在google日语上输入邮箱后缀，结果出来很多介绍该公司的信息。还上了很多日本报纸，杂志等，有这样的介绍，相信一定是个大公司，起码不是什么个人店铺等。
如果没有邮箱就输入公司名称，只要公司正规，都会搜到相关信息的。
后面我又上了该公司的官网，很意外，公司80%左右的产品都是我司能够做的，所以就断定这是个重要客户，要重点跟进。
后面就是邮件回复说：已经收到贵司的询价了，因为报价需要点时间，我会在明天之内回复，之类的话。主要是告诉客户他的询盘我们已经收到了。报价也确实需要点时间，一般客户都是可以理解的。
之后就报了个比较实惠的单价，这只是第一次询盘，一般很少一次就成功的，所以公司利润打得很低，报价表也很完善，第二天就发给客户了。
。
中间等了大概有3天，没有见到客户的回复。于是又发邮件询问客户，大概内容是，问客户有没有收到报价表啊？又整理了跟客户询盘产品类似的几款产品资料，包括尺寸，材质，单价，图片等一起发给了客户。就这样一封邮件过去，客户当天就发了详细的询盘信息过来。耶，离成功近了一步了。

青小草：第二：客户样板要求不超过3天
也许我们是工厂，所以这点还是能做得到，如果是外贸公司，我想就很难办得到了。
客户发来图片要求找类似的材料，公司采购又比较慢的时候，就自己去材料市场找。公司没有顺风车去的时候，就自己坐车去。总之一定要在最短的时间内找到，因为如果打样，没有材料是很难进行的。
而我们离日本又很近，寄DHL的话当天寄第二天就到了。客户又会很快发回样品的反馈信息，再对样品进行改进。
就这样来来去去寄了好几次板过后，一个月过去了。4月底的时候，迎来了他们公司的第一位日本人。（之所以要说是第一位，是因为到现在，他们公司已经有8位同事来过我们工厂了）
碰巧的是，那天刚好是我进这个工厂1周年，很幸运那天谈得很顺利。
到最后会议快完的时候，他跟在日本的同事（专门和我对应的）进行Skype视频会议，谈论的是今天会谈的结果。后来他说了一句：好像比之前那家工厂要好些。这下才明白过来，原来他不止来了我们工厂一家，还去过别的工厂。于是心里暗自窃喜：幸亏之前的准备工作比较到位，服务比较好，要不然就被别人抢了。耶，又成功了一步。

sunmay2010：恭喜！结成第一单时真的是欣喜若狂啊！不过我的第一单就寒颤了点，走得拼箱~~

sunwinme：好~~坚持一定有回报的~~

sly_Saudi：哈哈，恭喜1楼~

1heart1mind：加油！坚持一定会有收获！

anafibri：你行啊！一份根云一份收获呀。恭喜恭喜 :SE

xinqingch：做外贸只能是坚持，支持你~！

xdl1384：:funk::funk:恭喜恭喜恭喜你啊恭喜恭喜恭喜你

Fiona319：外贸半年，终于一个单子成了，现在就等开船了，客户也来公司检查货物了！还夸我工作做得好！

goodrichlucy：请问，我有一个客户要求我们用平台作为第三方的付款方式，而这种方式老板说我们公司没用过，可以看出他不愿意尝试，我该则么跟客户和老板说呢？

zhuoyajack：和1楼有同感，现在我都做了1年了

gezhong：

tjc0168：恭喜恭喜，1楼这个字体颜色啊，看的眼花花的！

paypal-percy：外贸就是贵在坚持，1楼确实很有耐心的

赖东科：有相互学习的朋友么？可以加我QQ好友386325

owenliusheng：
给力、、、、、、、、、、、

joney1989：坚持就是胜利！1楼加油..

宁波国际铁路：老外是来拯救你的吧哈哈

mobgg：恭喜1楼哈哈哈哈

zjtzbcgy：用心耕耘的结果,一定是丰盛的收获~~~~

youway-crane：1楼的坚持得到了上天的眷顾啊，O(∩_∩)O~。
沾点喜气。

xie_yang：恭喜1楼了呀我也跟1楼一样准备辞职不做了实在没有意思

卖LED的Wendy：恭喜1楼哦。我也来沾沾喜气。嘿嘿

大头儿子：坚持就是胜利

xiaosaxuan：恭喜恭喜、、新人求罩

厦门卓鹭物流：阿里巴巴的客户能返单的，真是不容易

青小草：
我想这还是要看你个人吧，我们都有过放弃的念头。如果发现还有坚持的理由就坚持下去。如果实在找不到那就离开。要是每天都在重复思考要不要离职这个问题，那相信什么都做不好。加油吧！

n95：恭喜恭喜,苦尽甘来啊

青小草：第三：年底外贸新人要戒躁
又是一年年底了，想想去年的这个时候，我还是闲人一个，看着老业务员一个个都忙得晕头转向的
，自己却每天都坐着无所事事的。偶尔老业务员叫我帮一下忙，都高兴得很。
尤其是同事让我翻译客户的资料时，感觉自己终于有点用了。当时自己都在想，要是每天我也有那么忙
就好了，虽忙但充实。
对于我们刚入行的人来说，刚开始都是信心满满的，最怕的就是自己有劲儿没处使，这样会感觉自己
很没用，导致我们对自己失去信心。
我想说的是，不是我们没能力，只是你没有机会发挥出来而已。如果还没用等到机会到来就自己放弃
了，那会不会很可惜呢？
年底了，人们总喜欢总结一些东西，总结自己的得与失。这个时候外贸新人就会总结今年的成绩了，
如果没有什么成绩那就会使人陷入一种负面的情绪中，也很容易冲动。
如果这个时候没有坚持住，冲动了，就放弃了，放弃了，我想那这一年的劳动就彻底开不出花，结不
出果了。
去年的我工资1500，这个数从进公司到过年都没涨过，不够花，回家没有路费，后来还是老爸老妈想2
年没见的女儿了，帮我报销路费回家，惭愧啊。但今年就不一样了，，呵呵
我的坚持得到了回报，不知道你呢？？

青小草：
哈哈，我也是这么觉得的，在想该怎么感谢他呢，呵呵

青小草：致各位：
谢谢各位的跟帖支持，由于白天比较忙没能做到一一回复，还请谅解。
在此发表是想和大家一起分享我的这份喜悦。也让大家沾到点喜气。
人与人之间，互不相识，从一个询盘开始到合作，想想都觉得挺难的事情。但当你把这么难的事情都解决的时候，那份喜悦真是无法言表的。

knight_123：加油哥们。我们支持你，抱着热情迎接工作吧

14206137：果然还是坚持最重要。

michaellui：顶！！！！！！！！！

mantoumomo：LZ验证了努力总有回报也给了我们信心

g657119690：好大的字啊、、、、LZ你真强，另外恭喜你了

wmbmw：来沾点喜气，大家一起加油

li-jack2：幸会！

fanny-lenjoo：1楼真的太幸运了，恭喜你。

xiaowu008：恭喜1楼，继续努力！

CXQ-123：多向LZ学习，也来沾点喜气。

zhangxiaoxu168：凡事要淡定,努力。

汾河之东：失败是胜利他妈，坚持是胜利他爹。有时候我们需要一点点傻！

okmerry：真好，我也在努力中，差不多进入外贸行业也有2年了，至今还是什么收获都没有！

固德国际快件-张：1楼估计梦里都要笑了.坚持给力中.

rec_xu：恭喜1楼！羡慕死1楼啦！我啥时候才能开个单子呢。哪怕一个小单子也好啊..

303839957：
坚持就是胜利加油啊嘿嘿

aron82：“去年的我工资1500，这个数从进公司到过年都没涨过，不够花，回家没有路费，后来还是老爸老妈想2
年没见的女儿了，帮我报销路费回家，惭愧啊。”
感觉很惨，然后就苦尽甘来了！

www8283720：恭喜恭喜，沾喜气

展望：恭喜LZ期待下文呢

myrheaking：贵在坚持啊，客户不是一天二天就能谈成的，但是跟进很重要

jersey086：可喜可贺啊！继结加油啊！

zhuziwu：1楼啥时候有空了，发表下跟单过程哪，学习下

272118936：贵在坚持啊加油

青小草：
抱歉，回复有点晚，说实话，我还没有经历过这样的事情，还没有想到好的解决办法，如果有高手，可以找找他们，有结果也请发表一下，一起学习学习。

青小草：第四：无论遇到什么事情，客户永远第一
每个产品在下订单之前都会来来回回打样确认，我想每个客户都是这样的。直到你把样品做到他满意，才会下单的。
我的这个客户就是，该产品有2个款，各6个颜色，就算只是打样各1pcs给客户，加上自己留一套样，那么一次最少都要24pcs.刚开始几次总会有这样那样的不良，总是需要更改，况且日本又近，就像国内快递，DHL最快可以头天寄，第二天到，所以，客户几乎第二天就会发来更改信息，要求重新制作样品。这下可苦了做样板的师傅。
碰巧负责此板的师傅性子特别直，有什么就说什么，从不避讳，每次要求他重新打样，我都免不了被劈头盖脸的说一番。加上我的承受能力比较差，好几次都强忍眼泪到厕所里偷偷哭（现在想想都感觉自己好弱哦。）。
后来都很害怕收到客户的邮件，害怕他又要求更改样板。后来收到客户的更改信息，都不敢直接去找师傅，在我那里放了2天，甚至晚上睡觉都在想：我该怎么办？一边客户又急，一边又要挨说。想到晚上都睡不着觉。
就这样持续了2天后觉得不行，静下心来分析自己该怎么办。后来得出一个结论：无论遇到什么事情，客户永远第一。
我的分析是：1，如果我不继续更改样品，那么客户永远都不会下单，那我之前的努力全都白费了。
2，如果客户不下单，那么做样板的师傅努力也一样白费了。那他以后的怨言会更多。
3，去，大不了就是再被说几次咯，忍忍就过去了；不去，那么之前的努力就没有结果，中途放弃不是真正的自己。
结果，我去了，果真我还是被说了，但是，这几次我只是笑笑没有哭，因为我又没有损失什么。
庆幸:自己又成长了。

Emily-lancao：只有坚持3年才能知道自己是不是适合做外贸。
加油！

cgweble：恭喜1楼！首开记录！坚持就是胜利

zjenice：坚持出成绩，确实可喜，但是看到一年才出单，还是灰心。第一个单会特别有成就感，什么时候能出第一个单呢？货代与你们同感

honeyedison：:SEcongratulations

zjenice：请问，钢材能走货柜吗？
建筑用钢材能走货柜吗？

tom60911：我的单呢~我也要坚持啊.

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勿旺我：LZ好样的支持一下都不容易的

青小草：第五：第一次出口的货物，最好提前告知报关公司产品的属性及特征，以免临时遇到商检等问题，延误船期。
昨天出了批散货到仓库，今天仓库收到报关资料后，询问产品信息，结果要求做商检。而我订的船，今天就截关了，没办法，走不了了。
所以，以后在出货之前，或是接到新产品的订单之前就询问一下报关公司，货物要不要做商检，这样有2个好处：
1）做商检很麻烦，怎么麻烦后续再告知，因为要走很多程序，需要很多时间，如果要出货的时候才知道要做商检，那很有可能耽误货期。
2）做商检也是需要费用的，如果在接单或报价的时候就知道会有这一项成本的话，可以算在报价中。（以免以后老板找茬说，少报了费用等）

daisy0829：是不是有时候拿单子也要靠运气呢？

shusishou：恭喜,老外看到了你的辛苦哈,呵呵,不错,继续加油!

xxydjj：哎，我一直没单。怎么办连询盘都没有

youzai007：寻求与外贸公司合作加qq2456555936

ruan-lele：我刚开始做外贸，现在在实习，希望能有个好的开始，请各位多多指教咯~

jimmy539：
1楼，你做的是什么类型的产品呢，我觉得非常不错了，祝福你！

LAIDEFUDE：新人，刚开始学做外贸，有点没头绪呵呵，恭喜1楼了啊

yuxinqi520：厉害啊，真是厉害，佩服啊

給智闵：:KB :KB 坚持就是胜利啊

默默不是胆小鬼：守得云开见月明
1楼，恭喜咯

大航海科技：坚持就是胜利，这句话没有错啊！

nice_flower：
请问1楼跟日本客户是日文交流还是英文？