第一个订单到客户那包装就损坏了现在该怎么挽回

1说不出321:第一个订单到客户那包装就损坏了,现在该怎么挽回??
该怎么办啊?原本还有下一个订单的,现在都不知道在哪了。。

喵呜~:
分析原因,找出责任方,和客户好好解释,适当让利

Kary-Jia:看是不是你们的责任,如果是的话可以跟客户谈谈弥补

黄埔南沙报关行:和客户谈谈 看看货物是否受损补偿一点客户

廣州源头产地证:
跟客户沟通 重新发货还是怎样呗 然后包装注意做好些

最帅货代人-JACK:遇到这事不要慌,查出破损原因,安抚好客户,拿出自己的诚意和客户沟通,人都是感性的,加油

翻墙VPN:慢慢来,别急

wwwcyc:如果货物受损,直接重新寄一次给客户,应该能让客户满意

产地证/文件认证:跟客人沟通,重新寄一次给客人。

1说不出321:
直到装柜都是好的,我们估计是在海上漂了一个月,再加上后面卸货搬来搬去,里面的货物就受影响了。。我们也是第一次遇到这个问题 也不知到底算谁的责任

1说不出321:
老板说,我们也是第一次遇到这种情况,何况我们出货的时候是好的。。看老板的样子,应该是不想补偿

1说不出321:
损坏了一部分,客户要我们重新生产再发给他,但老板好像不太想,夹在中间真难

1说不出321:
老板不想补偿,怎么拿出诚意

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