创业不易第一次做外贸3万多的货和款全失的经

jonny89：创业不易，第一次做外贸，3万多的货和款全失的经历
我一直都在淘宝卖东西，后来有个也做淘宝的朋友，说是用一款叫出品汇的网站，可以把淘宝店克隆成外贸店，而且外单利润还不错。然后我也动心了，也让小弟去出品汇把我家淘宝克隆了很多外语。
一开始没什么动静，后来我让小弟把外贸店的网址和一些宝贝资料发到脸谱上，过了不到一个月，出品汇给我微信发来一个沙特的单子。那个沙特人定了快6千刀的货，和我讨价还价了快2个礼拜，把价格压到不到5千刀，虽然双方沟通不那么顺畅（沙特佬发来的都是阿拉伯语，出品汇虽然翻译成了中文，但有的时候只能靠猜），但一切都显得那么真实。
说实话，这单真做掉我才赚2百刀，想着沟通那么费劲，而且是第一个外贸单，所以我就答应了老外的压价。
然后问题来了，老外说用Paypal付款，我本来不懂这个，从没用过，我小弟查了百度，说是和支付宝一样，是人家国际化的支付宝，而且宣传得很安全，然后我让小弟给我搞了个账号。正好外贸店可以配自己的Paypal账号，我就用那个收了款。钱到了，货也发了，我还一度很高兴，结果噩梦才刚刚开始。
先是Paypal收钱的时候有3点多的手续费，这个小弟注册的时候没注意到，结果手续费就有快2百刀，我靠，都快赶上我赚的了。然后算了一下，提现汇率什么的又要走掉大概2%，又是1百刀。再加上那段时间特别忙，就没急着把钱提出来。
一晃一个月过去了，真正的噩梦开始。
一天，突然我收到Paypal发过来的邮件，说是资金被冻结了，说买家投诉没收到货。然后我赶紧问物流，物流坚持说对方已经收了。
我找了个翻译给客人打电话问，结果完全根本听不懂，对方不懂英语。打了2次就不接了。给Paypal打电话，说是必须和买家沟通，或者提交仲裁。因为无法沟通，所以我就提交了仲裁，收了一次要求提交证据的邮件，但Paypal好像只认DHL 这种大公司单子，而我的是小公司的物流，最后仲裁我输。
这事特别窝囊，物流说运了，但没任何签收的证据，说实话我也不确定是不是客人真的没收到。但客人完全和我不沟通（相比讨价还价时差别特别大，特别感觉是故意的）。然后那个Paypal每次都是不同的客服接听电话，每次要从头到尾解释一遍，也不知道说了这么多遍，那个仲裁官到底知不知道。
这个教训就是，刚开始做外贸接点几十块几百块的小单，长长见识，真要有上量，一定要汇款。
我主要是不懂英语，所以才用出品汇把淘宝转换成外贸店来做，这个不费精力，小弟用一小时就把淘宝店搞了很多外语，这个我还是蛮喜欢的。不过，我也没确实想外贸要做怎样怎样，就是试一下而已。事后有朋友说做要去速卖通、eBay会好一点，但那个好像要很多精力。而且查了eBay和Paypal说是一家的，会不会又折腾个仲裁。

ALucifer：心痛1秒钟

freeruntex1：创业太艰难了

木子亚木南：我也曾经跟1楼一样，钱被Paypal套进去，paypal维护的买家的利益

cheng_zsc：
你是被骗了好不！
有卖家先通过邮件向你订货，然后等付了款，你发了货，收到货，他就向你提起纠纷，paypal会维护买家的利益，纠纷提起了，你就需要尽可能的提交详细的资料，争取主动权，包括与客户的邮件往来，用来证明你们确实发了货了，然后客户存在欺诈的方式，为了骗取你们的货物而提起的纠纷，这样的话，只要你证据充足，是可以争取到的。
我之前就是被一个客户以没收到货物为理由，提起纠纷，然后我据理力争他是骗子，邮件里敲诈我，意思就是说我货物有问题，让我退一半，不然他就像paypal提出纠纷，我就抓住这一点，告他是威胁诈骗，然后最后paypal又把1000多美金退给我了。

走向世界502：这个老外也是醉了

mayyaner：出品汇是什么东西？只有我看到这个吗:J

后滚翻：1楼主要是对Paypal规则不懂，Paypal是一定要求用DHL、FEDEX、EMS这种国际认可的快递方式的。1楼用的是物流，Paypal当然不认可了，全球这么多物流公司，就算你弄到签收单据（物流有签收单据一说吗？）反正我走空运，好像从来没弄过什么签收单，我觉得物流不一定骗你，人家确实没有而已。物流和快递是不一样的，快递是DDU，当然有签收，物流是到港口，谁管你签收？？ 我觉得很可能是买家利用了Paypal的这个漏洞，专门欺骗不熟悉业务的中国人。花钱买教训把，也谢谢分享出来。楼上那个问出品汇，我看了还不错，可能是专门淘宝快速转外贸用的，刚研究了半小时，理解不一定正确，网址是 atupapa.com