温暖的心跳：SOHO 客户目的港无法清关 要求退运
货是一个40HQ，出口津巴布韦，目的港莫桑比克，贝拉。清关货值24000多美金，实际要多。出口前了解到出口津巴布韦可能需要COC认证，前后3次反复跟客户确认是否需要该认证，都说不需要，我以为客户肯定有自己的渠道清关，现在船到港了，客户因为没有这个认证清不了关，想退运给我们，让我们重新做认证，然后再发给他，他说自己没钱了，所有一切产生的费用都不承担。这样目的港费用，退运海运费，做完认证再给他从中国发到津巴布韦的海运费，加起来不知道有多少？全我们承担肯定不接受。有以下几个问题请教：
1.退运肯定不是他想退运就能随便退运的吧？
2.如果他退运不了，也不提货，那产生的目的港费用是谁付？
3.如果是到最后拍卖，能不能提前进行拍卖，从而减少目的港费用？货代说只能让客户把提单寄回来给起运港船公司，才能提前拍卖？
我们也想双方都较少损失，让客户最小损失拿到货，请问有没有好的解决办法？谢谢各位。
SOHO版块能人多，请勿移动，谢谢。
sally0592：帮你顶上
话不多，补短板：这个依我看就是 这批货 过气了，客户不想要了，钱已付清了吧？
sigma：
1.如果货权还在你手中的话，目的港那边是否退运必须要得到你方即起运港的授权才能退运，除非货权发生了转移。
2.一般来说都是目的港那边承担即客户承担，如滞箱费、堆存费、罚金等等。
3.除非客户明确说明这货不要了，个人觉得应该是有个时限，比如三个月或者半年之类的，不到这个时限目的港那边应该不会提前拍卖的
以上是个人拙见，希望对你有帮助。
祝好！
温暖的心跳：
钱已经付清
温暖的心跳：
3份提单，我给他寄了2份，款已经全部收清。
Dadas：可以补做COC认证，发给客户去清关啊。做这个证书又不是很贵，几千块而已。
RobbinM：补做一份证书，或者找找当地的清关代理看看能否搞定。
susan205060：最好让客户找当地的清关代理搞定。
最好让客户找当地的清关代理搞定。
只要给钱，肯定有代理能处理的。
产地证/文件认证：COC认证要检测。
温暖的心跳：昨天客户说：Am applying for Exemption on CBCA through our Ministry of Industry & commerce， 正在跟他们国家部门申请减免这个证书，感觉有点不靠谱。
xzhaaa：
有关系很难说的。非洲那边法制不健全，说不定花钱可以搞定。
另外你也可以告诉他补做认证的费用。
丶Master：说到底 两个原因
钱没到位，关系没到位。
galaxu521：！
我有遇到和你类似的情况
温暖的心跳：
让客户找海关关系就行了
