语言是用来沟通的不是拿来给人揣摩的拍宫斗剧

零下一度-54:语言是用来沟通的,不是拿来给人揣摩的,拍宫斗剧呢
最近遇到个加拿大沙发厂,应该还是蛮大的,在中国有加工工厂,我要说的就是这个中国区的总代表,牛逼哄哄的样子,国家主席都没他拽,遇到过各种奇葩客户,没有比他更让人窝火的。
跟你说话就说很短,而且要我自己去揣摩,语言不就是发明来让人沟通的吗?还说我脑子不灵光,深层意思理解不了,我刚认识你,我知道你是什么样的人啊。几封邮件下来就要求我了解你的性格,知道你说的这句话不是字面意思,其实还包含其他很多层意思吗?
这样好累啊,有什么话直接明了的说不行吗? 真的想这么跟他说,骂他一顿,可是谁让是客户呢?心里窝火也只能在外贸路上吐吐槽,不知道哪里学来的坏毛病,故作高深,觉得自己多睿智一样,越是这样觉得自己多聪明觉得人家笨的人越没内涵。:@ :@ :@

bosunhu:文言文学多了?

零下一度-54:
举个例子哈。
我跟主管驱车一个多小时到他们工厂,这个客户简称J。进来就板着张脸,就说:说说你们的故事吧,没有故事的工厂我们是不合作的。
我们主管一脸懵逼。

andydung:不好意思,我没有故事,但是我有酒,说说你的故事吧,J!

happyh:理解,现在的人就是这样,我也很不喜欢,很多人说话一句话很多意思,让你去想,天天光想这个就能累死人

零下一度-54:两分钟J就走了,他的助手就说我,邮件你是真的不懂还是装的,你是刚毕业的吗?我老板说了的话,你不明白还一个劲的问,他已经不喜欢你了,你不懂再问你会被passed掉的,晕倒我什么也没问啊,我只是把我们公司的操作流程跟他说了而且,跟他们要求的不一样,每个公司自己肯定有自己处理问题的方式和流程啊,和他们公司不一样,他们就说没见过你们这样的供应商,靠,我还没见过你这样的客户呢。
现在还没合作呢,要是合作了,我能预见我会有多辛苦多累,一点人情味都没有,机器人一样(我们主管说的),我们主管也被坐冷板凳了。哈哈。

零下一度-54:
要是像你这样说,他会马上说GO OUT .

天涯芳草hr:这个确实太累了。

bosunhu:
在国外生存多年的假洋鬼子吗?对于中国国情完全不懂?

零下一度-54:后来他所谓的故事就是,你们和北美哪些大的家具厂在合作,你们卖得最好面料是哪块,我们只看爆款。
我们的新品瞄了一眼,说欧洲市场的我们不要,给你两块样回去报价打样吧。
前天报了价,邮件不回价格合不合适,要不要打样,就他助理用微信回一个,“价格报给加拿大总部。一旦样品合格,并做了15000次测试。确定的价格和付款方式跟加拿大总部谈” ,what? 我真的不明白这什么意思,一般客户你报价以后会回你价格合不合适,然后安排打样的对吧。
然后我就问他,意思是让我尽快打样做测试吗? 助理回一句,不打样我就没机会了,爱打不打。(打样很费工费时费钱的,其他客户是交钱打样,我们免费给他打的)。然后我回他马上安排打样,尽快测试。
今天中午又来一句,你确定你的价格没报错?然后就没有然后了,你逗我玩呢?我都开始打样了,你又来这句,而且真的是惜字如金啊,一个多的话都没有。

bosunhu:
这样的客户值得你这么浪费时间吗?

零下一度-54:
可是他一直在中国的啊,邮件一直用的英文,我一直以为是外国人,直到我和他见面才知道他是中国人,我问过他是不是中国人,从来不理我的。

零下一度-54:
因为这个客户是我在网上搜索,经过他们网站找他他们总部联系上的,可以说历经千辛万苦,我很珍惜,其实我对每一份客户资源都很珍惜,只要有点希望的我都尽我所能的开发,他们工厂应该还是比较有实力的。俗话说财大气粗嘛。
最重要的是我们老板已经知道了,让全力配合。
有时候我真的想大骂他们一顿然后拉黑,但是理智告诉我不行,他们说了句实话,我不是刚毕业的小姑凉了,做什么事不经大脑。

bosunhu:
那你就趁这个事情练一下自己的宽容吧,

杯中清水:没有诚意的客户就没有必要花大力气,对方如果大厂,在其他供应商没有大问题发生的情况下很难换厂的。而且这样的口味,我觉得没有必去应付。


零下一度-54:
是的,给人一种热脸去贴冷屁股的感觉,可是样已经在打了,打出来再说,他们的加拿大总部老大是kind的,我觉得还有一丝希望。
我是打不死的小强:P

亦秋:有些国内的采购还是很有套路的因为东西需求不急,通常都是下一季的产品,所以有时间慢慢折腾

零下一度-54:
给我的是老产品,他们一直在做的,有十来年了的,有其他供应商在做的,所以不急的。就是想比比价格和质量。

Mr-Jin:遇到这样的客户很锻炼人啊

零下一度-54:
我也这样认为,我觉得挺开眼界的,多遇到些人,多遇到些事,然后我们就可以积累很多经验,慢慢的就成熟啦。

chen668:特别理解1楼同感

天际邂逅:特别能理解1楼,所以我去看人们的 名义了

零下一度-54:
我估计客户 人民的名义 看多了

atechlemon:
其实我真想说你们客户的情况跟我们公司很类似。
我就身处采购一职。一旦得供应商报价,我们得反馈给到欧洲总部,总部来来去去很久的。
所以有时候真不是我们怎么样。
你说呢
不过我这边我尽量一旦有消息就跟供应商说。没消息我也会时不时的说一下!

零下一度-54:
我遇到过很多采购是你这样的,人很好的,我要说的重点不是不回消息啊,说话难听啊这些,我想说的是他个人的脾气太古怪,每次回我的话明明可以用大白话说,但是他就是要说一句你听不懂得,让你慢慢揣测到底真正的意思是什么,而且要达到你理解以后不要再跟他确认到底是不是那个意思然后把事情安排下去,出来的结果还必须让他满意。我不知道我的解释清不清楚,反正就是要脑袋特别灵光很有经验的那种,像拍电视剧他咳嗽一声你就能要知道怎么做一样,一点也不夸张的。

深圳中港通物流:
这个回复给你点个赞

nicholaschen716:
那正常来说你们应该把你们最得意的订单和他说个大概不就行了?

零下一度-54:
奈何刚到这个公司半年,没有拿得出手的单子,都是些小单,稍大一点的单都是欧洲和东南亚的,他不感兴趣,只对北美的感兴趣,加拿大美国我一直在联系的客户很多,但是真的下单的很少,而且有也是杂牌公司,他只对Ashley啊,副邦啊这些国际一流公司感兴趣。我要是能跟这些客户合作,我还要低声下气,热脸去贴冷屁股吗?

零下一度-54:还好我们主管一起去了,见识了他们是什么样的人,按理说我三年经验应付不了,我们主管也做了二十年生意了,还是被坐冷板凳了:L :L ,然后主管说这么牛我还以为很大呢,不过也是跟在一线大品牌后头做仿版的,没事,你尽力,生意是靠缘分的,强求不来。

语言是用来沟通的不是拿来给人揣摩的拍宫斗剧
文章首发表于:2017-4-17 12:13
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